Vi fik en rigtig god oplevelse hos Tempur i Vestergade, Odense. Per var utrolig dygtig til at finde de helt rigtige madrasser til vores behov, uden at forsøge at oversælge noget. Professionel, ærlig o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fantastisk service. Jeg havde i første omgang købt over nettet men forkert størrelse. Efter ca 10 dage, hvor jeg havde afprøvet puden, tog jeg ned i deres fysiske butik og blev tjekket ud mht størrels... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Sublim kundeservice! Bestilte julegaver på nettet på Black Friday. Blev ringet op om mandagen, fordi en af mine varer først kunne sendes først i januar. Dette blev accepteret, men den 23,december lå... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lagde ordren på produktet, hvilket var nemt nok, og betaling gik også uden problemer. Fik en mail på bekræftelse af ordren, og derefter skete der ikke noget i 3 dage. Jeg gik ind på min ordre på Tempu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Hos Tempur er vi drevet af en passion for innovation og ønsket om at give dig den bedst mulige nattesøvn. Vi tror på, at du kun opnår dette på en madras og hovedpude der giver støtte og er komfortabel. Det unikke Tempur materiale er blødt hvor du ønsker det og fast hvor du behøver det.
Dane kontaktowe
Vestergade 11, 5000, Odense, Dania
- 63401040
- kundeservice@tempursealy.com
- dk.tempur.com
4,6
Doskonała
349 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Fantastisk oplevelse
Helt igennem en fantastisk oplevelse at besøge Tempur i Carlsbyen. Først til søvn event og senere fik vi lov til at låne en sleeptracker, jeg siger bare prøv det.
Vi har selvfølgelig købt Tempur madrasser og både ligger og sover meget bedre, tak for det.
Kan kun anbefale det.
8 maja 2024
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Connie
Vi er rigtig glade for at høre, at I har haft stor glæde af vores søvn-event, sleeptracker og den rådgivning I har fået i vores butik i København. Vi ønsker jer fortsat god fornøjelse med jeres TEMPUR madrasser og god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
OK --
OK. Ret gennemsnitlig. Normalt ville jeg have givet 3/5, men med priserne er det svært at give.
Jeg købte en tempur maddras seng igennem senge eksperten. Jeg har fået en seng der er meget hårdere end den jeg prøvede i butikken. Jeg har nok prøvet en medium, men der er nok sket en fejl og nu købt en medium-firm. Efter at have kontaktet Tempur, har de ikke kunne gøre noget til at afhjælpe sagen. Hverken råd der kunne gøre sengen blødere eller løse mit problem på anden vis.
Jeg har kun haft sengen i 3 måneder, men kan mærke min søvn er forringet meget, og regner nok med at afskaffe mig sengen snart.
7 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Daniel.
Vi har været i kontakt over mail af flere omgange, hvor vi har anbefalet, at du prøver at aktivere cellerne i din madras ved at gå på den. Dette skal gentages flere gange, før du vil kunne mærke en forskel.
I vores mail-korrespondance anbefalede vi dig også at tage kontakt til den forhandler, hvor du har handlet. Det er selvfølgelig ikke okay, hvis du har fået en anden følelse madras end den, du har prøvet hos forhandleren.
Indenfor de første 60 dage tilbyder vi også en ombytning af følelse mod et transportgebyr (Tempur Tryghed), hvis man - mod forventning - ikke er endt i den rigtige følelse. Det kan din forhandler oplyse nærmere om.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej William
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med TEMPUR. Vi ønsker dig fortsat god fornøjelse og god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
God dansk kvalitet og komfort der…
God dansk kvalitet og komfort der holder, den sidste Tempur hovedpude holdt i mindst 10 år og det forventer jeg også denne gør.
1 maja 2024
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Mikael
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores TEMPUR hovedpuder. Vi ønsker dig fortsat god fornøjelse og god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Lone
Vi er glade for at høre, at du er glad for din TEMPUR Millennium pude. Vi ønsker dig fortsat god fornøjelse og god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Jeg har købt en TEMPUR® MILLENNIUM PUDE…
Jeg har købt en TEMPUR® MILLENNIUM PUDE MED SMARTCOOL fordi jeg ikke kunne ligge ned med en almindelig hovedpude uden at få smerter i nakke skulder og venstre arm. Tempur puden understøtter min nakke og hoved så jeg nu kan sove uden smerter.
19 lutego 2024
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Bo
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din TEMPUR Millennium pude, og at den har forbedret din nattesøvn. Vi ønsker dig fortsat god fornøjelse og god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Super produkter og hurtig levering.
28 marca 2024
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Lisbeth
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med TEMPUR. Vi ønsker dig fortsat god fornøjelse og god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Har igen valgt en Tempur madras
Har igen valgt en Tempur madras. Vores forrige var over 20 år gamle, og her 20 år efter ønskede vi en opgradering. Super komfortabel madras. Topkarakter herfra.
21 marca 2024
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Lisbeth
Vi er glade for at høre, at I er igen vælger at sove på TEMPUR. Vi ønsker jer fortsat god fornøjelse og god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Tros forsinkelse i forhold til det…
Tros forsinkelse i forhold til det oplyste så en fin oplevelse, handler der gerne igen, så håber jeg de mere retvisende med leveringsdage.
Der gik en uge mere end forventet det lige i overkanten, men utrolig søde til at få det rettet så varerne kom 2 dage sener (jeg tror den var gået tabt i deres system)
16 lutego 2024
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Claus
Tak for din anmeldelse og god fornøjelse med dit TEMPUR-produkt.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
God og hurtig service
God og hurtig service
Sovemasken er rigtig god fordi der er luft til man kan åbne øjnene
17 lutego 2024
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Lone
Vi er glade for at høre, at du er glad for din TEMPUR-sovemaske. Vi ønsker dig fortsat god fornøjelse og god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
I var usædvanlige hjælpsomme og…
I var usædvanlige hjælpsomme og behagelige at handle med/hos
16 lutego 2024
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Charlotte
Det er vi rigtig glade for at høre. Tak for ros og din anmeldelse.
God fornøjelse med dit TEMPUR-produkt
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Henrik hjælp ikke med mit spørgsmå og…
Henrik hjælp ikke med mit spørgsmå og lød som om han var sur i telefon
.springmadras og topmadras
Nu når jeg har købt 8cm og ikke 10cm skal jeg være irriterende over at jeg har en plus og ikke luxe topmadras pro plus 8cm lyder ikke så premium som 10cm Pro Luxe
Men hvis man ønsker hård topmadras er 8cm god valgt eller er 10cm bedre i det
Hvis man vejer 110kg hvad mener i er best 8 eller 10
hvad er oversagen til at man skulle vælge 8cm frem for 10cm eller omvent
8cm koster kun 2000kr mindre end 10cm (17999 8cm)
Smartcold kan den ganti om mindre varme i sommer periode
Levering tid er langtid skal vendte fra 31 januar til 9 April
Tempur er dyrt og samtidig skriver de ikke hvem deres topmadras egnet til så hvis man er 110kg og vil går fra gamle topmadras til ny topmadras er tempur godt valg for 110kg eller er 110kg for meget til jeres topmadras (inform) (8cm)
14 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Rema
Vi er kede af, at du synes, at Henrik har lydt sur i telefonen. Det har han ikke været, men vi er kede af, at du har haft den oplevelse.
Et TEMPUR produkt skal ikke vælges ud fra ens vægt. Vi anbefaler, at man prøver vores produkter og får rådgivning inden et køb. Dette er for at sikre, at du får det helt rigtige produkt med hjem.
Navnet "Luxe" angiver ikke, at den er kvalitetsmæssigt bedre end topmadrassen på 8 cm. Den største forskel på de to (8 cm og 10 cm) er, at du synker længere ned i materialet, fordi der er 2 cm mere materiale. Så det er et spørgsmål om, hvad du bedst kan lide - og det er derfor, at vi anbefaler, at du prøver produktet før et køb.
For yderligere information er du velkommen til at kontakte os på info@tempur.dk eller besøge en af vores butikker eller forhandlere.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Hjælper mig med at sove i sideleje så…
Hjælper mig med at sove i sideleje så jeg mindsker snorkning og apnø. Giver en mere rolig søvn.
10 lutego 2024
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Niels
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en positiv anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du sover godt med TEMPUR, og vi ønsker dig fortsat rigtig god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Jeanette
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en positiv anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du sover godt i din TEMPUR seng, og vi ønsker dig fortsat rigtig god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
God oplevelse
God service og vejledning af, medarbejder, har haft tempur i 15 år, og har kun været tilfreds.
9 lutego 2024
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Alan
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en positiv anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har sovet godt på TEMPUR i mange år. Vi ønsker dig fortsat rigtig god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Tempurs kvalitet holder hver eneste gang
9 lutego 2024
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Susanne
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en positiv anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit TEMPUR produkt, og vi ønsker dig fortsat rigtig god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Ombytning af madras
Ombytning af madras
Simpelthen verdes dårligste service.
Der står i jeres guide til opmåling af madrassen og at man kan bruge et koste skaft eller vatter pas.
Jeg har brugt et koste skaft det er så pludselig ikke godt nok, yder mere skal jeg nu tage min 180x200 massive madras og flytte den til at andet rum som jeg er nød til at tømme for at den kan ligge fladt på et gulv. For det er heller ikke godt nok at måle den op på sengen.
Det er helt sikkert sidste gang jeg køber et tempur produkt.
50000kr for en madras og så har man ikke råd til ordentlig service.
14 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tempur Danmark
Kære Mads
Tak for din henvendelse til TEMPUR.
Det lyder umiddelbart som om, at du er ved at måle, om der skulle være sket en nedsynkning på din madras.
For at kunne vurdere dette, har vi brug for de rette informationer. Det indebærer blandt andet måling på et gulv, så vi finder ud af, om det er madras eller bund, der er noget galt med. Vi bliver nødt til at finde ud af, hvor den mulige fejl er.
Hvis det ikke er muligt at foretage målinger af så stor en madras, så kan man tage fat i den forhandler, hvor sengen er købt og bede om hjælp.
Vi kender ikke din sag, så det må næsten være en forhandler, du er i kontakt med? Det er svært at hjælpe yderligere, da vi ikke kan sagsbehandle på Trustpilot.
Vi håber, at du vil kontakte os på info@tempur.dk, så vi har mulighed for at hjælpe dig.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Smerter af Tempur
Jeg ved ikke længere hvor jeg skal gå hen med mine frustrationer og smerter efter køb af Tempur madras 🥹. Har altid sovet på latex madras uden smerter, i 2022 nov. Fik vi plads til en større seng, så vi ville flotte os. Kørte i drømmeland og sagde vi ønskede en sprit ny og større latex seng. Vi blev anbefalet at købe Tempur da det simpelthen er verdens klasse. Da ekspedienten viste os de forskellige modeller lå vi jo, ifølge hende perfekt på madrassen. Vi endte med at købe Tempur the one ordre: 497037, efter kort tid fik jeg smerter, mange smerter.. ringede til butikken og fik af vide det var normalt, min krop skulle vænne sig til denne luksus, længe nok - så ombytnings fristen udløb …… jeg sov værre og værre, vi tog i maj 2023 kontakt igen og fik sendt en teknikker ud. Han sagde det var en udgået model og skæbnen ville at madrassen gik/var i stykker. Han sørgede for at vi fik to pro plus medium firm, flot service dér, MÉN efter kort tid uden smerter, kom smerterne igen, det materiale dur ikke til min krop,? Jeg vågner flere gange om natten og er sunket ned i madrassen, kan dårligt vende mig og har så stærke rygsmerter. Vores drøm om en ny seng der skulle holde længe brast, sidder nu med et dyrt lån på en madras jeg ikke kan sove på. Hvor ville jeg ønske jeg havde holdt mig til latex, står nu med en høj madras til en dyr pris jeg ikke kan sove på, skal ud og investere i en seng som har samme højde 🫣 da min mand sover fint i sin seng (dobbeltseng af to enkelt senge)… hvad synes I er rimeligt i mit forløb? Jeg føler mig fejl vejledt fra start. Alle ligger rigtigt på Tempur indtil der er gået ca 15 minutter så synker man ned. Jeg måtte ud med det, har brug for en madras der ikke giver så stærke smerter. Mvh Mie
31 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tempur Danmark
Kære Mie
Tak for din henvendelse til TEMPUR.
Vi er ærgerlige over dit forløb og oplevelse med TEMPUR-madrasserne. Der findes rigtig mange forskellige TEMPUR-madrasser, så der er en til de fleste, men nødvendigvis ikke til alle.
Hvis vi skal have mulighed for at hjælpe dig videre i din sag med Drømmeland, skal du tage kontakt til os på info@tempur.dk, hvor du kan sende de oplysninger, vi skal bruge for at kunne behandle din sag, da vi ikke kan sagsbehandle på Trustpilot.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Vi købte en TEMPUR PRO® PLUS SMARTCOOL…
Vi købte en TEMPUR PRO® PLUS SMARTCOOL topmadras i november. Fik desværre valgt den hårde version - som ikke var god for min ryg og fik derefter en super behandling hos Drømmeland Randers som undtagelsesvis byttede til soft versionen.
Og den topmadras virker bare super - aldrig har min ryg haft det så godt - ingen smerter mere. Fantastisk.
Tak til Tempur for et fabelagtigt produkt.
Godt Nytår
1 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Aage
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en positiv anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du fik byttet den til en anden følelse, og at du nu sover godt på din nye TEMPUR madras. Vi ønsker dig fortsat rigtig god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Hurtig levering og dejlig pude😀
25 października 2023
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Per
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en positiv anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du sover godt på din nye TEMPUR pude, og vi ønsker dig fortsat rigtig god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.