Distri-auto.es Recenzje 1792

Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Compre un soporte de motor para un escort 1.6 del 91, es un recambio antiguo guardado años, perfecto, funciona de maravilla, el coche tiembla la mitad. Muchas gracias por todo.

Oceniono na 5 z 5

Tenían unas piezas que andaba buscando mucho tiempo para un vehículo histórico, y estaban descatalogadas en todos lados. La experiencia ha sido totalmente positiva, tanto precio como envío.

Oceniono na 2 z 5

Locura con la entrega, 6 artículos entregados independientemente en un dia diferente. Y por empresas diferentes. Me volvieron loco El tema es, stock cero. Andorra. A ellos haces pedido de pieza, la a... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

El envío fue muy rápido, las cubiertas bien, pero comparada con las continental que sustituye, 1 kg más de peso por rueda

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¿Es usted cliente de DISTRIAUTO? Su opinión es muy importante para nosotros, y nos encantaría conocer su punto de vista. Nuestros equipos se comprometen cada día para ofrecerle la mayor selección de piezas de auto nuevas al mejor precio. El servicio postventa y nuestro equipo comercial están a su disposición diariamente para satisfacer sus necesidades. Nuestros expertos informáticos trabajan incansablemente para optimizar el sitio y asegurar una correspondencia precisa entre las piezas y los vehículos. Nuestra prioridad: su satisfacción.


Dane kontaktowe

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Dobra

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2 tys. recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Recomendable

Tenían unas piezas que andaba buscando mucho tiempo para un vehículo histórico, y estaban descatalogadas en todos lados.
La experiencia ha sido totalmente positiva, tanto precio como envío.

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Este es Una Verguenza !!!😡😡😡😡😡

😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
NO TE QUIERE LA VERGÜENZA! Ustedes dicen "entendemos su frustración y que no tiene vehículo desde hace casi 9 semanas", ¿EN SERIO? . LES DIGO ESTO DISTRI AUTO.ES... lo único que les importa es retrasar, mentir y hacer CUALQUIER COSA POSIBLE para evitar pagarme MI PROPIO DINERO!!!! NO SU DINERO DISTRI AUTO... ¡OH NO! ¡Solo les pido OTRA VEZ QUE ME REEMBOLSEN INMEDIATAMENTE... MI PROPIO DINERO, NO EL SUYO! UNA VEZ MÁS LO DIRÉ... no me importa su "pésima administración interna"... ¡ESE ES SU PROBLEMA Y PROBLEMAS CREADOS POR USTEDES MISMOS! ¡DEJEN DE DARME EXCUSAS Y DEVUÉLVANME MI DINERO QUE EFECTIVAMENTE ME HAN ROBADO YA QUE NUNCA ME HAN PROPORCIONADO LA PIEZA QUE PEDÍ! ¡DÍGANME QUE ENTIENDEN ESTO! ¡Soy su cliente y simplemente NO LES IMPORTA NADA DE ESO! ¡DEVUÉLVANME! DINERO QUE HAS GUARDADO DURANTE LA NOVENA SEMANA.

18 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Distri-auto.es

Lamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos su enfado, especialmente después de tantas semanas de espera y sin su vehículo.

Vemos que su reclamación ya está abierta, por lo que no es necesario que vuelva a contactar: hemos solicitado una priorización interna de su expediente para que el servicio posventa revise cuanto antes la validación de la devolución y el tratamiento de su abono.

Respecto a la entidad de cobro, nuestras operaciones pueden gestionarse a través de distintas sociedades del grupo según el país y la organización administrativa; esto no tiene como finalidad inducir a error y no modifica los derechos del consumidor aplicables.

Le agradecemos que haya compartido su experiencia. Comentarios como el suyo nos ayudan a identificar situaciones que probablemente no deberían prolongarse de este modo y a mejorar nuestro servicio.

Oceniono na 3 z 5

positivo relacion precio

positivo relacion precio
negativo la comunicacion via emails con fluidez lenta

27 marca 2026
Logo Distri-auto.es

Odpowiedź od Distri-auto.es

Gracias por destacar nuestra relación calidad-precio y también por señalar la lentitud en la comunicación por email.

Lamentamos esta experiencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar la rapidez y la fluidez de nuestras respuestas. Si su solicitud sigue pendiente, le invitamos a contactar con nuestro servicio posventa para que podamos revisarla de forma adecuada.

Oceniono na 1 z 5

El riesgo de comprar a estos señores…

El riesgo de comprar a estos señores por internet. El cliente no tiene derechos porque la empresa no es sociedad en España (es andorrana y el producto lo envían desde Polonia) y por tanto cualquier reclamación la desprecian.

Está opinión se refiere al servicio post venta, y al incumplimiento de su compromiso de dar seguimiento a mi anterior reclamación. Contestan a las reclamaciones por esta misma vía con la única intención de aparentar un servicio de atención al cliente que no existe. Una vez escrita y publicada su respuesta la incidencia pasa al olvido.

Eviten comprarles, hay otros muchos proveedores mucho más fiables.

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Distri-auto.es

Lamentamos la experiencia y la falta de seguimiento que describe sobre su reclamación anterior.

Si ya tiene una incidencia abierta, vamos a solicitar que se priorice internamente para que sea revisada cuanto antes y reciba una respuesta concreta por parte del servicio postventa.

Además, nuestro sitio respeta la normativa de protección de los consumidores aplicable en cada país en el que opera, tal y como se indica en nuestras condiciones generales. Sus comentarios nos ayudan a identificar este tipo de situaciones y a mejorar nuestro seguimiento.

Oceniono na 1 z 5

Unos sinvergüenzas

Unos sinvergüenzas, compre unos amortiguadores, aparentemente estaban bien, pero al montarlos y cargar con el peso del coche se quedaron clavados en una posición, contacte con ellos porque dicen que una vez montados ni hacen devoluciones, ni sustituciones por unos buenos, son unos estafadores

3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Distri-auto.es

Odpowiedź od Distri-auto.es

Lamentamos mucho lo ocurrido con los amortiguadores y entendemos perfectamente su enfado.

En este tipo de artículos de seguridad, una vez **montados** no pueden volver a ponerse a la venta, por eso **no se tramitan devoluciones como un desistimiento estándar**. Ahora bien, si lo que ha ocurrido es un **posible defecto de funcionamiento**, debe revisarlo nuestro servicio postventa como **reclamación de garantía/incidencia**, con las pruebas correspondientes (y sin prejuzgar el origen del problema hasta que se verifique).

Si ya abrió un ticket, indíquenos por favor el número y lo **priorizaremos internamente** para que se gestione cuanto antes.
Si aún no lo ha hecho, por favor **abra un ticket desde su área de cliente** (o mediante el formulario de contacto) e incluya:
- Número de pedido
- Referencia exacta de los amortiguadores
- Fotos/vídeo del comportamiento
- Informe o diagnóstico del taller (muy importante)

Así un agente podrá revisar el caso en detalle y proponer la solución que corresponda según el resultado de la verificación.

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