Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Przelałem środki ze swojego rachunku bankowego na eWallet. Ale na eWallecie ich nie zobaczyłem. Zostały ZATRZYMANE i już od dłuższego czasu tłumaczę się z prowadzenia działalności gospodarczej, skąd m... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Dali się oszukać na 20 tysięcy złotych, bo pluxee miało exploit na swojej stronie pozwalający autoryzować transakcje kartami podarunkowymi i włamać się na dowolne konto z tego co zrozumiałem. Ktoś uż... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Na karcie w XTB ta firma blokuje płatności poprzez xtb, który to serwis przeciąga procedury odblokowania karty i księgowania środków przychodzących. Obydwie firmy ściśle współpracuą, apeluję, aby n... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Dipocket to kompletna porażka i szczyt braku profesjonalizmu. Dostałam przelew zwrotny od sprzedawcy mebli, który nie wywiązał się z zamówienia i oddał mi pieniądze na konto. Dipocket zablokował mi śr... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

  • Great Guildford Street 30, SE1 0HS, London, Zjednoczone Królestwo

  • dipocket.org

Musisz wiedzieć

1,5

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

51 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 22% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,5

Wszystkie recenzje

(51)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 9

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Unikaj jak ognia

Przelałem środki ze swojego rachunku bankowego na eWallet. Ale na eWallecie ich nie zobaczyłem. Zostały ZATRZYMANE i już od dłuższego czasu tłumaczę się z prowadzenia działalności gospodarczej, skąd mam pieniądze itd itp. Przesyłam kolejne dokumenty i zastanawiam się komu i do jakich przekrętów są one potrzebne. Jak dla mnie owo "zatrzymanie" to zwykła kradzież.

26 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Na karcie w XTB ta firma blokuje…

Na karcie w XTB ta firma blokuje płatności poprzez xtb, który to serwis przeciąga procedury odblokowania karty i księgowania środków przychodzących.

Obydwie firmy ściśle współpracuą, apeluję, aby nie wpłacać tam żadnych środków, ponieważ możecie wszystko stracić. Niebezpieczn scam.

19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

podejrzany i niewiarygodny portfel

Uwaga firma współpracuje z platformą XTB, i na niej też bez podstawnie blokuje wpłacane do portfela środki, podejrzana firma, wymagają potwierdzeń przelewów oraz informacji o relacjach nadawcy i odbiorcy!

17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dali się oszukać na 20 tysięcy złotych

Dali się oszukać na 20 tysięcy złotych, bo pluxee miało exploit na swojej stronie pozwalający autoryzować transakcje kartami podarunkowymi i włamać się na dowolne konto z tego co zrozumiałem.
Ktoś użył tego exploitu i teraz zwalają wine na mnie, bo wymieniłem tej osobie środki z karty na kryptowalutę. Oszusta złapali, ale chcą mi teraz przyklepać pranie brudnych pieniędzy. SIC! Niech lepiej się zajmą lepszym zabepieczaniem swoim serwerów.

6 maja 2025
Opinia niezależna
Logo DiPocket

Odpowiedź od DiPocket

Thank you for sharing your details. I must say, we are not completely clear on the case, and we could not find you as a Client. If you are not a Client, and are being asking to refund money to other people, it is not something we are involved in, nor aware of, so it is not clear why you are complaining about DiPocket. If you do have a concrete complaint, please write to contact@dipocket.org so that we can clarify the issue and handle it as appropriate. Hope this helps

Oceniono na 1 z 5

UWAGA nie wyplacają pieniedzy.

Uwaga-Oszuści!Otrzymałem informację że Dipocket ma problem z odblokowaniem płatności. Czekam już trzy tygodnie na zwrot moich środków a wykonałem zwykły przelew na inne konto. Blokują środki i obracają nimi-sprawę zgłaszam na policje.

15 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo DiPocket

Odpowiedź od DiPocket

While we cannot identify you without further information, unfortunately it is true that, over the past couple of weeks, a few transactions were blocked due to a technical issue with some risk monitoring rules. As the overall number of affected transactions is low compared to the volume of payments we process, we took several days to notice and then a few more to resolve the issue. Sincere apologies - by now your and other cases should have been resolved, if not they will be imminently. We reviewed our processes to improve communication should similar incidents occur in the future.

Oceniono na 5 z 5

Robi co ma robić i działa jak należy...

Robi co ma robić i działa jak należy. Posiadam apkę od 2017ego i nie miałem żadnych problemów z funkcjonowaniem zarówno samej aplikacji na telefon jak i żadnych problemów z przelewami, wpłatami (nawet na poczcie) czy płatnościami za zakupy...
Śmieszą mnie te opinie, że apka jest zła bo trzeba nr telefonu wpisać albo, że trzeba czekać na zwrot bo źle się go wpisało w tytule wpłaty/przelewu..... Jak jeden z drugim ma problem z poprawnym wpisaniem kilku cyfr w rubrykę to niech 1* wystawi ale swojemu mózgowi a nie pcha się do tematów gdzie wymogiem jest......umiejętność czytania i pisania....hehe

4 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Używam od 7 lat i polecam

Używam od 7 lat i nigdy nie miałem żadnego poważniejszego problemu. Zawsze gdy coś nie działało, obsługa pomagała szybko i po polsku. Karty od zawsze działają na całym świecie, rowniez w dalekiej Azji. Prowizję są niskie a zasilenia BLICK błyskawiczne.

3 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jedna wielka porażka

Jedna wielka porażka. Co miesiąc mam problem z tym pseudo bankiem, muszę się prosić o swoje przelewy. Na maile nie odpowiadają, a na słuchawce ledwo polski rozumieją. Nie polecam tego syfu.

10 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo DiPocket

Odpowiedź od DiPocket

Dear,

We looked into the matter. The transfer was generated by the sender on the 7th at 5pm, and credited to your account on the 10th at 8pm. This is perfectly normal considering there was a weekend in between and that we are not connected directly to the Polish payment systems but use a bank, which supports corporate payment functionality (so not instant, and particularly not over the weekend).

It seems from your complaint that you should open a bank account, which can provide the speed of payment execution you expect.

Kind regards.

Oceniono na 5 z 5

Ogólnie mogę polecić

Ogólnie mogę polecić. Brak opłat za konto w PLN i EUR, karty są również darmowe. Nie wiem jak ze zwrotami bo aktualnie czekam na zwrot środków (inny bank podał zły nr rachunku do wpłat). Wadą był faktycznie fakt iż przez jakiś czas musieliśmy w tytułach przelewów wpisywać nr tel jednak trwało to chwilę i DiPocket nie było temu winne. Jeśli jednak spodziewacie się większego przelewu to wasze konto może zostać zablokowane na ok. 2 dni takie prawo finansowe na Litwie.

26 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Czy przelewyjuż dochodzą okey

Czy przelewyjuż dochodzą okey ? Oczywiście wpisując w tytule numer tel od +48...... bez spacji odstępu ?

12 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo DiPocket

Odpowiedź od DiPocket

Hi there,

Inbound transfers should be working smoothly now, provided the reference is entered correctly.

Issues may still occur if the number is associated to accounts in more than one programme, but also that should be in the process of being solved. Again, sorry about this inconvenience. Clearly the customer experience we have been providing in the past two weeks has been well below expectations. Please bear with us, we are confident that from the coming week things will be back to normal and then improve as communicated.

Thanks for your patience.

Oceniono na 1 z 5

Dipockett to porażka!!!!!

3 dni wpłaciłam w Santanderze na nowy numer PL konta Dipockett i z tytułem +48........... ( nr tel) 3200 zł.i do tej pory, mimo licznych połączeń tel.do nich oraz reklamacji pisemnych wraz ze skanem dokumentu przelewu, nie mam ich na swoim koncie.

9 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Do tej pory byłem zadowolony gdy nagle…

Do tej pory byłem zadowolony gdy nagle wyskoczyło powiadomienie o wpisywaniu nr tel w tytule z początkiem +48 gdzie dużo banków nie zezwala na znaki specjalne . Co jeszcze bardziej oburzające to powiadomienie wyskoczyło raz i nie było dostępne w aplikacji . Naszczęście nie oczekiwałem na żadne wpłaty więc wracam do konkurencji.

5 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Było idealnie do czasu aż zmienili…

Było idealnie do czasu aż zmienili numer rachunku i w tytule musi być podany numer telefonu z +48 i dalej bez spacji bo inaczej zwrot. A zwrot jak usłyszałem na infolinii może dziś a może jutro a może w piątek czyli za 4 dni. Dramat

31 maja 2022
Opinia niezależna
Logo DiPocket

Odpowiedź od DiPocket

Piotr hi. We do apologise as you are right that the migration to the new payment processing solution is not going smoothly. The good news is that we seem to be close to resolving technical glitches so it will soon work as expected with the + solution. In the coming couple of months we will also have real improvements, but we appreciate that right now it is not a smooth experience. Kind regards, DiP team

Oceniono na 1 z 5

Niestety już jest na minus

Niestety już jest na minus bo w tytule przelewu musi być nr telefonu. W innym fintechu to nie potrzeba. Dlaczego odpowiedzi nie ma polsku. Był polski IBAN i bez podania nr telefonu działał dobrze. Widać jakie ma oceny

8 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo DiPocket

Odpowiedź od DiPocket

Dear, as you can imagine we are far from happy about that. We have been investing heavily to resolve such issues and - where possible - connect directly to payment schemes (e.g. we will offer our own EUR accounts/transfers by end Q3). But as a user, we fully agree with you and apologise for the inconvenience - hopefully to be resolved in the coming 6 months or so

Oceniono na 1 z 5

Dipocket to kompletna porażka i szczyt…

Dipocket to kompletna porażka i szczyt braku profesjonalizmu. Dostałam przelew zwrotny od sprzedawcy mebli, który nie wywiązał się z zamówienia i oddał mi pieniądze na konto. Dipocket zablokował mi środki jako podejrzane. Wcześniej robiłam taki przelew a oni nawet nie potrafią spojrzeć w historię klienta. To jakaś żenada! Nigdy więcej tego typu portfeli, nawet nie można tego sensownie wyjasnić z obsługą, bo słabo mówią po polsku. Never again!

14 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

DiPocket komplikuje nieskąplikowane

wYBRAŁAM TĘ APKĘ JAKO PIERWSZĄ. BO mi generalnie oferta pasoała ale w procesie rejestracji mi się odechciało. Podobnie jak w każdym banku w polsce z automatu zaczęłam wpisywać adres zamieszkania w miejscu gdzie winien być adres zameldowania. Niestety nie mieszkam w miejscu zameldowania od bardzo wielu lat choć jestem właścicielką tego lokalu więc posiadam akt notarialny. Gdy chciałam zmienić adres zameldowania to apka zawołała o skan dokumentu (nie starszego niż 3 mce) i zaraz potem nie chciała mnie przekierować do skanowania. Nie mogę dołączyć rachunków etc bo nie mieszkam w miejscu zameldowania od wielu lat. Akt notarialny jest starszy niż 3 miesiące a w mieszkaniu w którym od lat mieszkam (wynajmuję od osoby prywatnej) płącę miesięcznie stałą kwotę najmu i nie interesują mnie rachunki bo płąci włąścicielka mieszkania. Taką mam umowę najmu. Na tym cały proces rejestracji na DiPocket się zakończył. Poszłam więc po Paysera. DiPocket powinien się ogarnąć i nie komplikować czegoś czego nawet polskie banki nie komplikują bo nie ma sensu. Zaganiacie ludzi w kozi róg zupełnie bez potrzeby. A szkoda...

20 maja 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

UWAGA

UWAGA! USUWAJA KONTO BEZ POWODU, PO CZYM NIE MA DO NIEGO DOSTEPU(ROWNIEZ DO PIENIEDZY)! POWOLUJA SIE NA REGULAMIN, ZE W KAZDEJ CHWILI MOGA TO ZROBIC BEZ PODANIA POWODU!

7 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo DiPocket

Odpowiedź od DiPocket

Dear, as indicated in responses to a few prior reviews, we are strict with compliance, which is for the benefit of our clients and stakeholders. Without knowing your particular case (which I could not comment on publicly anyway) we close accounts when they are misused vs. GT&Cs (e.g. used for business purposes, to trade in crypto), if we request information about customer identification or source of funds and do not receive a satisfactory answer, or if we receive reports of fraud.

In all cases, unless we are not allowed to do so by law, we seek to promptly return any available funds to a legitimate accounts.

Hope this helps, DiP Customer Service

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej