Beställde några lampor och ett klistermärke som dem påstod skulle ta 2-4 arbetsdagar att leverera. En och en halv vecka senare fick jag reda på att ordern inte ens var skickad och att det skull... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Beställde lite dekaler för typ en vecka sen när dem kom så har dem verkligen tryckt ner en dekal så den blir skryklig och knöglig och så även glömt en dekal betalade 501kr för det å då tycker jag att... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bra kvalitet på dekalerna och de fäster bra, däremot hade jag beställt en vindrutedekal som de hade pressat ner i en så liten låda som möjligt (vilket jag förstår, tar mindre plats och kostar mindre a... Zobacz więcej
bra produkter men frakten och kundservicen är väldigt dålig. mejla deras support och fick inget svar där eller på diodlagrets direkt mejl. tillslut hitta jag ett telefon nummer som jag ringde men inte... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
säljer dekaler och tillbehör till bilar
Dane kontaktowe
Västra Storgatan 5, 33176, Rydaholm, Szwecja
- 08 509 075 83
- Support@diodlagret.se
- diodlagret.se
2,3
Słaba
296 recenzji
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Beställt både dioder för mätarhus mm…
Beställt både dioder för mätarhus mm och positionsljus. Dioderna till lärarhusets har ja fått byta på garanti två gånger för att dom inte ens höll i 2 månader. Dock va kundservicen rätt snabb. Nu med senaste beställningen så köpte ja två orangea positions lampor (T10 w5w). Så hade jag dom i 4 månader med typ 5 timmars användnings tid. Sen dog ena och andra börja blinka. Hörde av mig till kundservice igen och då dröjde de bra länge innan ja fick svar och ännu längre innan ja fick hem nya på garanti. Dom nya kom e en förstörd förpackning med dammig och äcklig plast på insidan och dioderna va rostiga. Riktigt dåligt, beställer aldrig mer ett sk*t härifrån. Orkade inte ens höra av mig nu när jag fick rostiga dioder, så dåligt e de.
22 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Kvalitet och service
Beställde lite olika LED-lampor och en dimmer, kom fram oskadda och snabbt. Lätt att installera också. Kan varmt rekommendera denna butik
8 lutego 2025
Odpowiedź od Diodlagret Sverige
Hej Gustav,
Tack för ditt omdöme och kul att du är nöjd.
Smart och enkelt
Smidigt att handla från, bra kvalitet på produkterna och snabb leverans. Rekommenderar starkt till alla som behöver LED-belysning
5 lutego 2025
Odpowiedź od Diodlagret Sverige
Hej Veronica,
Tack för ditt omdöme och kul att du är nöjd.
Service
Ångrade min beställning och skrev till dom på en söndag, fick svar inom 2 minuter och fick pengarna tillbaka direkt
Grym service!
2 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Diodlagret Sverige
Tack Leo för ditt omdöme och kul att du känner dig nöjd
Vänliga hälsningar,
Martin
Glömde en dekal
Beställde lite dekaler för typ en vecka sen när dem kom så har dem verkligen tryckt ner en dekal så den blir skryklig och knöglig och så även glömt en dekal betalade 501kr för det å då tycker jag att dem endå kan komma ihåg alla dekaler och även ta försiktigt med dem annars brukar det inte vara några problem med dem har beställt förut å då har det vart bra
14 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Diodlagret Sverige
Hej
Hade du kunnat kontakta mig på sms?
072-870 75 50 så fixar vi detta samt något extra som plåster på såren för strulet
Vänliga hälsningar,
Martin
Jättefin lampa som gick sönder efter…
Jättefin lampa som gick sönder efter 1-2 dagar, när jag skriver med ägaren om det så säger han byt batteri(har helt nya batterier i) har sagt att jag vill göra retur åtminstone! Gått bara några dagar, men han försöker med allt för att inte ge mig en retur.
Förstår att han är småföretagare och inte omsätter flera 100 miljoner, så man få ha lite förståelse, men jobbar han såhär sånär drömmen på 100 miljoner långt ifrån.
7 stycznia 2025
Opinia niezależna
Dåligt fäste?
Snabb och bra leverans. Vet Inte om de var fel från min sida men dekalerna satt jättedåligt, flög av efter nån vecka.
23 listopada 2024
Opinia niezależna
Lit Oseriösa
Varje beställning jag gjort så måste jag Maila och fråga vad som hänt med min order 3-4 veckor senare, direkt efter så har helt plötsligt allt skickats. Oseriöst.
14 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Diodlagret Sverige
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi beklagar verkligen att du upplevt återkommande förseningar och att du har behövt kontakta oss för att få din beställning skickad. Detta är självklart inte den typ av upplevelse vi vill att våra kunder ska ha, och vi förstår din frustration.
Vi arbetar ständigt med att förbättra våra processer och leveranstider för att undvika situationer som denna. Vi tar dina synpunkter på största allvar och kommer att se över vad som gått fel i ditt fall. Tveka inte att kontakta oss igen om du har några fler frågor eller om det är något annat vi kan hjälpa dig med.
Tack för ditt tålamod och för att du gör oss uppmärksamma på detta!
Dålig kommunikation
Beställde 22/8.
3 veckor senare har jag fortfarande inte fått så mycket som ett spårningsnummer.
Ringer deras kundservice, får svar om att lagersaldot var fel.
Förvånansvärt att ingen kunden meddela detta under dessa 3 veckor jag har väntat.
16 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Diodlagret Sverige
Tack för din feedback. Vi ber verkligen om ursäkt för den upplevelse du haft med din beställning och för att du inte blivit informerad om lagersaldofelet i tid. Det är absolut inte så vi vill att våra kunder ska känna, och vi förstår din besvikelse över den långa väntetiden utan information.
Vi arbetar för att förbättra vår kommunikation med kunder och se till att eventuella lageravvikelser hanteras och meddelas snabbt. Vi uppskattar din tålamod och förståelse, och vi vill försäkra dig om att vi tar detta på allvar för att undvika liknande situationer i framtiden.
Om du fortfarande har frågor kring din beställning eller behöver vidare hjälp, tveka inte att kontakta oss. Tack för att du gjorde oss uppmärksamma på detta!
Chattfunktionen kan ni lägga ner…
Chattfunktionen kan ni lägga ner direkt. De e ju aldrig någon som svarar ändå. Får men inte svar på produkten så tröttnar man och handlar någonstans.
30 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Diodlagret Sverige
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att du haft svårt att få svar via vår chattfunktion och för den frustration detta har orsakat. Vår livechatt är öppen mellan 10:00 och 18:00, men vi förstår att det kan vara frustrerande om du inte fått svar inom den tiden. Vi arbetar på att förbättra vår kundservice för att kunna svara snabbare och mer effektivt.
Vi uppskattar att du tagit dig tid att dela med dig, och vi hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse framöver. Tveka inte att kontakta oss igen om det är något mer vi kan hjälpa dig med.
VARNING!
VARNING!! REKOMENDERAS EJ! Fick fel varor, har hört av mig men inte fått någon hjälp på snart 2 veckor..
10 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Diodlagret Sverige
Hej Måns,
Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din feedback med oss. Vi beklagar verkligen den besvärliga situationen du har stött på och fördröjningen i vår respons.
Efter att ha granskat våra system ser vi att din recension är en månad gammal och vi beklagar att du inte fick hjälp i tid. Det är verkligen inte den standard vi strävar efter att upprätthålla och vi förstår din frustration.
Vi har vidtagit åtgärder för att förbättra vår kundtjänst och vi försäkrar dig om att vi tar din feedback på största allvar. Vi är fast beslutna att lösa detta och vi skulle vara tacksamma om du kunde ge oss ytterligare information, såsom ditt ordernummer, så att vi kan undersöka detta närmare och ta reda på vad som gick fel.
Vi är här för att hjälpa till och vi strävar efter att lösa alla problem till våra kunders fulla tillfredsställelse. Vi ber om ursäkt för det inträffade och vi hoppas att vi får möjlighet att rätta till detta och återvinna ditt förtroende.
Tack igen för din feedback och för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Johan
Kundtjänstteamet hos Diodlagret
Egendesignade dekaler
Beställde egendesignade dekaler. Perfekt skurna, lätta att sätta dit och lågt pris. Knappast någon fraktkostnad.
22 czerwca 2023
Opinia niezależna
Jag fick en dekal
Jag fick en dekal, med tunn text att sätta på bilen...
Inte lätt, går ju sönder!
Önskar reklamera detta!!
26 czerwca 2023
Opinia niezależna
Mitt packet har inte kommit efter 20 dagar
Jag fick ett mail att jag inom snart ska få min beställning på posten men har inte fått det ännu 20 dagar efter mailet och jag har även skickat och frågat vad som händer med min beställning men har ej fått svar
7 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Diodlagret Sverige
Hej Theo,
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss. Vi är ledsna för den upplevelse du hade tidigare med vår service.
Efter att ha granskat vår kommunikation och din beställningshistorik hittade jag din beställning och ser att detta blivit löst. Vi är glada att vi kunde lösa problemet och att du är nöjd med slutresultatet.
Din feedback är värdefull för oss och hjälper oss att förbättra våra processer och undvika liknande situationer i framtiden. Vi uppskattar verkligen din tålamod och förståelse under den här tiden.
Om det finns några ytterligare frågor eller om du behöver hjälp med något annat är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa till på bästa möjliga sätt.
Tack igen för att du valde oss och för din förståelse. Vi hoppas att få möjligheten att betjäna dig igen i framtiden och att kunna leverera en ännu bättre upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Martin
Kundtjänstteamet hos Diodlagret
Jag tyckte att de va svårt att ta bort…ta bort dekalen från plasten
Jag tyckte att de va svårt att ta bort dekalen, den smälte inte från plasten när jag ska skulle sätta på den på rutten
25 czerwca 2023
Opinia niezależna
Bra pris snabb lev.
21 czerwca 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.