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Ho acquistato una licenza di office e, a causa di un mio errore, non riuscivo ad attivarla. Malgrado fosse il 31 Dicembre, un giorno semifestivo, mi hanno risposto in chat, mi hanno fornito una nuova... Zobacz więcej

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Ho acquistato una licenza del pacchetto office per lavoro e nonostante non me ne intenda molto di computer grazie all'assistenza nel giro di letteralmente qualche minuto avevo tutto pronto. Il ragazzo... Zobacz więcej

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Avendo comprato da DILICENSE una licenza Microsoft Office 2024, abbiamo incontrato problemi di autenticazione. Per questo motivo abbiamo contattato l’assistenza tecnica di DILICENSE, il sig. Andrea, c... Zobacz więcej

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Ho ordinato un pacchetto software disponibile nel sito, ho eseguito il pagamento. Il giorno dopo mi è stato comunicato che non è disponibile, sto aspettando il rimborso.

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Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca oprogramowania
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Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

31 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

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Oceniono na 5 z 5

Positivo riscontro …

Posso dire solo che la consegna è stata puntuale e i problemi iniziali ( magari dovuti a mie difficoltà e poca esperienza) sono stati risolti nel migliore dei modi anche telefonici.

9 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Acquisto software

Ho ordinato un pacchetto software disponibile nel sito, ho eseguito il pagamento. Il giorno dopo mi è stato comunicato che non è disponibile, sto aspettando il rimborso.

4 lutego 2026
Logo Dilicense

Odpowiedź od Dilicense

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato e per la comunicazione tardiva relativa alla disponibilità del prodotto. Purtroppo si è trattato di un imprevisto legato all’aggiornamento dello stock, che non rispecchia il livello di servizio che desideriamo offrire.

Per scusarci, le abbiamo fornito un codice sconto utilizzabile su un successivo acquisto. Inoltre, non appena il prodotto è tornato disponibile la settimana successiva, l’abbiamo prontamente contattata e siamo lieti che sia riuscito ad acquistarlo senza ulteriori problemi.

Siamo quindi soddisfatti di essere riusciti a risolvere la situazione nell’arco di una settimana e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.

Oceniono na 5 z 5

Prima volta per me

Prima volta per me, ottima esperienza. Tempestività, precisione, puntualità...
Consiglio vivamente!

26 stycznia 2026
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Odpowiedź od Dilicense

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo felici che abbia apprezzato tempestività, precisione e puntualità.
Grazie per averci consigliato, è per noi molto importante!

Oceniono na 5 z 5

Soddisfazione piena

Avendo comprato da DILICENSE una licenza Microsoft Office 2024, abbiamo incontrato problemi di autenticazione. Per questo motivo abbiamo contattato l’assistenza tecnica di DILICENSE, il sig. Andrea, col quale abbiamo avuto contatti telefonici, si è impegnato prontamente e con grande competenza a risolvere ogni difficoltà da noi incontrata. Consigliamo vivamente questo venditore.

16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Dilicense

Odpowiedź od Dilicense

Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per le belle parole.
Siamo felici che il nostro supporto, in particolare Andrea, sia riuscito a risolvere rapidamente il problema.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Grazie per la fiducia e per averci consigliato!

Oceniono na 5 z 5

Supporto Professionale e prezzi competitivi

Ho acquistato una licenza di office e, a causa di un mio errore, non riuscivo ad attivarla. Malgrado fosse il 31 Dicembre, un giorno semifestivo, mi hanno risposto in chat, mi hanno fornito una nuova chiave e mi hanno guidato fino alla risoluzione del problema. Ottima esperienza, assolutamente consigliati per professionalità e prezzi.

1 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Dilicense

Odpowiedź od Dilicense

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato.
Siamo lieti di essere riusciti ad assisterla tempestivamente e di aver risolto la situazione.
Il suo apprezzamento per l’attenzione al cliente e per le condizioni offerte è per noi motivo di grande soddisfazione.

Oceniono na 5 z 5

Buona comunicazione e prezzi distribuzione adeguati

Buona comunicazione nella gestione commerciale e nella soluzione delle criticità. Azienda italiana e questo è sicuramente un valore aggiunto.

20 grudnia 2025
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Odpowiedź od Dilicense

La ringraziamo per il suo feedback.
Ci fa piacere sapere che la gestione commerciale e il supporto fornito siano stati all’altezza delle sue aspettative.
Operare come realtà italiana è per noi motivo di orgoglio e il suo riconoscimento rappresenta un importante stimolo a continuare con la stessa attenzione.

Oceniono na 5 z 5

Rapidi e disponibili a risolvere!

Rapidi e disponibili a risolvere anche con una soluzione alternativa.
Spedizione e fatturazione rapidissime.
Ottimo venditore.
Soddisfatto dell'acquisto

3 grudnia 2025
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Odpowiedź od Dilicense

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che il nostro team sia riuscito a supportarla in modo efficace e a proporre subito una soluzione adeguata.
Apprezziamo molto anche il suo commento sulla gestione dell’ordine: è per noi una conferma dell’impegno che mettiamo ogni giorno.

Oceniono na 5 z 5

Niente da aggiungere

Niente da aggiungere: semplice, economico, puntuale.

1 grudnia 2025
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Odpowiedź od Dilicense

Grazie per il suo feedback. Siamo felici che l’esperienza d’acquisto sia stata all’altezza delle sue aspettative.

Oceniono na 5 z 5

Ottima

Ottima, non avrei mai creduto

5 listopada 2025
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Odpowiedź od Dilicense

La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo felici che l’esperienza sia andata oltre le sue aspettative.

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