Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Customer service is not good, I returned order 1523168 on 27th of April, tried to get in touch a few times told someone with get back to me. Still waiting. Regards Lorraine Byrne

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Excellent and helpful staff..Had to exchange tee shirts for smaller size,girl couldn't have been more pleasant.The shop was busy at the time and there was a problem with the til..However she was c... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Busy days during these times in the shops and YES it is important how your customer feels while buying, and where they will spend money. Go to BLANCHARDSTOWN Shopping Centre into DIESEL shop. Good qua... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I had a gift card that needed to be updated - their systems had changed. There was a very insignificant balance on it but I can’t praise highly enough the customer care I received from Kristina in Di... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep odzieżowy
  2. Sklep z jeansami
  3. Sklep z dodatkami
  4. Sklep z odzieżą męską
  5. Sklep z odzieżą damską

Napisane przez firmę

A timeless yet rebellious approach to style. Shop at the Official Diesel Online Store. Free shipping on orders over €15.


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

4 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 62% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Great Customer Service

The fact there was no quibbling, Kristina just resolved the issue very efficiently. I believe in the ethos that if something goes wrong in relation to a customer an opportunity opens up to wow the customer, Kristina done exactly that. Thank you and I look forward to ordering more items in the future.

15 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Such great customer support

I have been buying from the Diesel website for a few years, and excellent quality on all lines too. Recently 2 deliveries went missing and I contacted the Support Team. They were extremely helpful, and fully supportive and we tracked down the missing items, a delivery driver error. The support rep K. was so, so helpful and my deliveries were with me in a day. Absolutely amazing follow up and assistance from K. and she is a credit to the company. I just hope that the company can see the worth in this person, and indeed all of her team, she flew the flag amazingly. I would not only recommend the Diesel line, for price and quality but also commend the company for having such great personal support staff. Excellent work by all. 👌
Gregg

5 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Unexpected Pleasure

My wife and i went to Diesel to shop for jeans for me. I have always hated shopping. However,this was a most pleasant experience. Due to the kind, pleasant and helpful staff. I didn't get their names. One was a lovely young girl from Dublin. The other girl Mexican, but living in Dublin. We were both so impressed with how they both dealt with us. They are both a great asset to their employer.

3 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Bought €90 worth of stuff and they then…

Bought €90 worth of stuff and they then charged me for a PAPER BAG? . Only the items were for someone else I would have told them to keep it and walked out. Disgusting

22 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Diesel.ie

Odpowiedź od Diesel.ie

Hi Jay,

Thank you for your feedback, and we apologise for any frustration caused by the charge for the paper bag. Please know that charging for bags has become standard practice across many retailers as part of efforts to promote sustainability and reduce plastic waste.

We appreciate your understanding in this matter.

Thank you for shopping with us, and we hope to serve you again in the future.

Best regards,
Diesel.ie

Oceniono na 1 z 5

Would not exchange a gift, terrible customer service. Still no resolution

My son bought me a Diesel top as a gift, it was not my style nor my size. I brought it back, with labels attached, to the only store in Galway (where he bought it). I chose a different top (both were from the new season) in a smaller size, the same value. I asked if I could exchange one for the other and was told no. I went online to their customer service and after almost a month I was told I needed a receipt, which I explained from the start I did not have. They did not help and I have a top in a bag two sizes too big that I will never wear. Their customer service is terrible.

15 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Diesel.ie

Odpowiedź od Diesel.ie

Dear Catherine,

Thank you for taking the time to share your experience, and we are sorry to hear that you have not received the resolution you were hoping for.

Unfortunately, as is the case with most retailers, we are unable to process exchanges or refunds without proof of purchase, such as a receipt. Our systems simply cannot facilitate these transactions without this information. I apologise for any frustration this may have caused during your interaction with our team.

We appreciate your understanding in this matter.

Kind regards,

Diesel.ie

Oceniono na 5 z 5

Fantastic costumer service thanks to Teo

I’ve had nothing but great experiences at this store (Blanchardstown shopping centre)because of Teo she’s incredibly knowledgeable, professional, and always willing to help. You can tell she genuinely cares about the customers and takes pride in what she does. It makes a big difference when someone goes the extra mile, and she definitely does.She helped me pick up 2 very nice t-shirts because I was struggling and didn’t exactly know what I wanted.Highly recommend,I think every store needs a Teo!

30 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Akansha at Blanchardstown shopping…

Akansha at Blanchardstown shopping centre was so helpful. It was one of the best experiences I had in a clothes shop in a long time, she spent the time to help me and my son and I will highly recommend

15 marca 2025
Opinia niezależna

Trustpilot ocenia tę recenzję zgodnie z naszym procesem flagowania.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej