Schlechter Kundenservice Es ist kaum zu glauben! Erst wird unvollständig geliefert und dann wird auf die E-Mail nicht mit einer Lösung geantwortet, auf Nachfragen gar keine Reaktion. Und dabei sind d... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Absolute Kaufempfehlung – Qualität, die überzeugt! Ich bin wirklich restlos begeistert von meiner Bestellung und möchte kurz meine Erfahrungen teilen: 💎 Die Qualität & Verarbeitung Die St... Zobacz więcej
Das Bild wurde schnell geliefert und entsprach der Beschreibung. Der Kleber hält gut und die Steinchen waren in ausreichender Menge vorhanden. Mitgeliefert wurde gutes Zubehör, somit konnte man mit de... Zobacz więcej
Ich habe ein Urlaubsfoto au unserem letzten Norwegenurlaub hochgeladen. Dieses funktionierte schon schnell und unkompliziert. Weniger Tage später kam das Paket auch schon an. Jetzt zu dem Gemälde:... Zobacz więcej
4,3
Doskonała
279 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 46% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
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Toll
Hallo, ich hatte bei Ihnen ein eigenes Foto für ein Diamondbild (Runde Steinchen)hochgeladen. Es wurden die richtigen Farben getroffen nichts war verfälscht. Wirklich tolles Ergebnis. Lieferung gut verpackt, die Nummern der Tüten gut lesbar und was super war, dass die Steinchen in wiederverschließbaren Tüten waren. Danke
31 grudnia 2025
Opinia niezależna
Tolle Urlaubserinnerung
Ich habe ein Urlaubsfoto au unserem letzten Norwegenurlaub hochgeladen. Dieses funktionierte schon schnell und unkompliziert.
Weniger Tage später kam das Paket auch schon an.
Jetzt zu dem Gemälde:
Hochwertige Verarbeitung, sogar die Tüten der einzelnen Diamanten sind wieder verschließbar und nummeriert.
Mittlerweile habe ich das Bild fertiggestellt und muss sagen: einfach super, es hat Spass gemacht und sieht toll aus. Ich werde wiederbestellen!
24 grudnia 2025
Opinia niezależna
Schlechter Kundenservice
Bestellt am 16.12.25, heute (5.1.26) Lieferung immer noch nicht erhalten.
Keine Antwort des Kundenservice nach wiederholter Anfrage.
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Diamonddiy
Sehr geehrte A.K.,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung auf Trustpilot mit uns teilen. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihre Bestellung vom 16.12.25 bis heute noch nicht erhalten haben und dass unsere Kundenservice-Antworten bisher ausgeblieben sind.
Wir möchten dies umgehend für Sie klären. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer direkt an unser Kundenservice-Team unter info@diamonddiy.de. Wir werden Ihren Fall persönlich prüfen, den aktuellen Lieferstatus ermitteln und Ihnen umgehend eine transparente Rückmeldung sowie eine Lösung für die weitere Vorgehensweise zukommen lassen.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir nutzen es, um unsere Kommunikations- und Serviceprozesse zu verbessern. Wir hoffen, die Gelegenheit zu erhalten, Ihr Vertrauen wiederherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DiamondDIY-Team
Testkauf
Das war mein 1. Auftrag an Diamondiy, aber sicher nicht der letzte. Meine Erwartung an Lieferzeit war, dass die Ware im neuen Jahr kommt - aber:
sie kam am 30. 0der 31.12.25 und meine neuen Cover Minder sind toll!
Regenbogen haben die richtige Größe für mich, wenn ich ein Abdeckblatt teile;
die kleineren sind schön und ich habe sie auch nicht größer erwartet (Muscheln und 2 runde mit Bild drauf).
30 grudnia 2025
Opinia niezależna
Nicht zufrieden stellend
Die Qualität ist gut aber leider fehlen bei mir Steine um das Bild fertig zu stellen. Für den Preis ist es für mich akzeptabel
21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Diamonddiy
Sehr geehrter Herr Wesser,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zur grundsätzlichen Qualität unserer Produkte. Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihrem Set Steine fehlen, um das Bild fertigzustellen – das entspricht nicht unseren Standards.
Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter! Alle unsere Sets unterliegen einer sechsmonatigen Nachkaufgarantie für fehlende oder defekte Teile. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer direkt an unser Kundenservice-Team unter info@diamonddiy.de. Wir werden umgehend die fehlenden Steine für Sie identifizieren und kostenfrei nachsenden.
Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und hoffen, dass Sie nach Erhalt der fehlenden Teile viel Freude an Ihrem DiamondDIY-Bild haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DiamondDIY-Team
Tolles Produkt
Die Umsetzung des eigenen Bildes war super. Qualität sehr gut .
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Lieferung schneller als angegeben
Lieferung schneller als angegeben, alles reibungslos.
26 października 2025
Opinia niezależna
Man sollte doch etwas genauer schauen und Made in Germany buchen. Lieber ein paar € mehr und gute Qualität!!!
Qualitativ besser gegenüber anderen Anbietern👍
Die Buchstaben sind gut sichtbar.
Sehr gute Nachbearbeitung des Fotos.
Verpackung und Versand 👍
Sehr empfehlenswert,immer wieder gerne 👏
13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Diamantmalerei
Die Produkte aus dem Shop Diamant painting sind qualitativ spitze. Sehr große Auswahl für jeden was zu finden. Material immer ausreichend und ein guter Service des Unternehmens. Es macht einfach Spaß zu kaufen und wieder ein Bild zu basteln.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Tool bild
Schönes bilder, schnelle lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Keine Übereinstimmung mit Original
Es passten einige Säckchen mit dem Inhalt nicht zusammen und als ich es fertig hatte war ich sehr darüber enttäuscht da die Gesichter katastrophal aussehen sowie die Farben vom Original nicht übereinstimmen...😞
13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Wunderschön, so wie ich es mir vorgestellt habe
Alles super gelaufen, wie beschrieben:)
gerne wieder!
13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Super schöne die Bilder auch das eigene…
Super schöne die Bilder auch das eigene was ich hab machen lassen.
Super
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Fast delivery and great quality of the…
Fast delivery and great quality of the photo. The only thing is that there are not so many colors, but maybe that is also due to the picture I've uploaded.
Would recommend to order here.
6 grudnia 2025
Opinia niezależna
Tolles Bild
Sehr guter Service und sehr gute Qualität. Vielen Dank. Ich habe sehr viel Freude beim Steine setzen.
6 grudnia 2025
Opinia niezależna
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