DHL Express Romania Recenzje 

Din mare fan DHL ma fac cel mai mare hater ... fi-v-ar compania de ras. Cum pentru o factura cu 2.10 usd diferenta sa astept 5 zile sa primeasca un raspuns din China, ati trimis dosar cu sina pe un porumbel voiajor, nu stiu ce fumati sincer dar temu , ali si alte comp livrează in 7 zile in RO .. fara atata bataie de cap in schimb eu dau cateva mii usd la dhl ca sa fim corecti fiscal si ma impiedic de un kkt de birocratie. Nu mai zic ca toate bunurile liber de vama se fac vinerea.... sa mai treaca 4-5 zile pana la livrare.

Super ok o doamnă super foarte inteligentă

I’m here to rate customer care experience. Claudia Andreişan from the Call Centre helped me a lot. This is my form of thanking her for explaining everything that i needed to hear about from A to Z. She was very patience, caring and nice overall. She is very good at what she does. RAISE HER SALARY!!

DHL Romania very Bad service, I paid express delivery urgently for a pair of shoes from London to Bucharest, very high price and in Bucharest is blocked through customs and waiting for delivery all weekend since Thursday….no respect for customers….

Niște mizerii, care nu au număr de contact, care nu aduc coletele când trebuie, și care mint că nu au găsit acasă proprietarul ca să livreze coletul!!!!

Es para DHL Romania. Mala experiencia, mal trato de parte de una operadora, no sabía darme soluciones, ni explicaciones, lo peor que me ha pasado. Llevo dos días esperando que entreguen un sobre y siempre el repartidor llega después de la hora de cierre. Tenían una indicación de parte de DHL España, pero ni caso. Para sacarse del lío culparon a los de España. Venga ya. Ellos han dado la cara y han hecho un tercer intento a ver si en el transcurso del día de mañana los de dhl romania cumplan su trabajo.

Sunt de departe cea mai incompetentă firmă de curierat. Aștepți cu săptămânile să primești un colet amărât de 2 lei. Zece mii de proceduri, fiecare durează minim 24 de ore. Dă-ne doamne altă firmă de curierat.

Sa nu comandati nimic prin DHL din spatiul extra comunitar

Parcel arrived in Bucharest with customs info prefilled by me and full rights for DHL to hand over the customs process - as they said this would be faster without any delays. It took one day, Monday, to get customs clearance and next day, Tuesday, should've been delivered to me. When I called in Tuesday due to lack of updates they said that although the package was cleared by customs, they were missing the paperwork from customs (???). When I called them later they said the package will be delivered the next day, Wednesday, instead. They hadn't even picked it up from customs so I couldn't get it myself. 0 proactive communication and seems like made up excuses to me. This is just lazy for a seemingly premium service.

Cei mai mai nesimțiți mă refer la cei din birouri!

O stea este mult . Este mult sub alte firme lowcost de transport ! Vorbesc frumos la telefon , raspund repede , dar rezolvare = zero ! Degeaba suni si dai detalii ...platesti 50 euro pt un plic din Germania in Romania si dupa 5 zile inca nu a ajuns ???

Dhl Romania servicii tot mai proaste, personal nepregatit si lipsa totala de comunicare.

Rușine…
Un colet din America a ajuns în 5 zile și voi nu ați fost în stare într-o lună de zile să îl livrați!?
Penibil!!!

I do not recommend this company. I have delivered a medicine package Romania - Salalah , Oman from Nov 14th and we are on Nov 21st and the package din not arrived to destination - a vessel coming into port for one day , even if the package arrived in Salalah from Nov 20th.. explanation they are on holiday till 24th and they do not care that the client lost the medicine...
We pay so much amount for express delivery and they are worst than any other delivery company , including post office .
Very bad experience..
Meantime, a person will remain without medicine becose of those DHL birocracy.
I pray nothing negative will happened otherwise they must respond why they lie the costumers they provide fast delivery.
I hope the people to read my review and avoid to use this company services.

As da și mai puține stele, adică niciuna. Am avut de primit un colet de pe Alibaba. Au transferat toată responsabilitatea ne primiri coletului în curtea mea. Coletul este pierdut undeva pe drum și eu cu banii pe transport dați. Consider ca fantomatica și nesimțita firmă de curierat nu face altceva decât sa se îmbogățească pe spatele meu și a altora în aceeași situație. Cât despre Așa-zisu renume, no coment. Angajați plictisiți.

I bought a product on ebay that I was obliged to pay VAT on under EU laws on importing from outside the European Union. The shipper included in the parcel all the necessary paperwork for processing which included proof of prepayment of VAT on the website where I purchased, this was indicated by a unique IOSS number. But the DHL employees either ignored or were inattentive and processed the parcel as if I had to pay VAT for the full amount paid (product cost + VAT) plus DHL's specific charges for the service of presenting and paying the duties to customs. I was then contacted and asked to pay the fees again, which I flatly refused. After a few days they admitted they had made a mistake and said it was their fault for the mix up and that they had redone the customs declaration and the parcel could be on hold for up to 30 days. What did I do wrong!!!? WOULD NOT RECOMMEND THIS COURIER COMPANY! RICH REPUTATION RUINED BY INCOMPETENT ROMANIAN EMPLOYEES.

Salutare tuturor, am avut un lager de primit din state tot achitat,livrare express(care nu a fost express) pentru a primi acest pachet care era un ghiozdan mi-au cerut 3-4 documente pe care să le completez plus un cod EORI. Nu aveam acest cod am depus pentru și nici astăzi nu l-am primit (09.10) coletul nu l-am putut primi din cauza acestui document. Voi în loc să simplificați lucrurile le îngreunați în ultimul hal. Le-am dat e-mail să-mi trimită coletul la adresa mea de reședință (Norvegia ),ca să nu-l dea retur n-am primit nici un răspuns la cele 3 e-mail.uri trimise. RUȘINE DHL ROMÂNIA!!!

They don't even bother to deliver your package