Same story as everyone else. This lot couldn’t deliver a baby in a maternity ward. Scheduled for Monday. Monday comes and goes. Scheduled for Tuesday, window to be home of 2 hours.... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
This is the best premium postal service I always choose when buying overseas. It is expensive I will say but I have NEVER had anything lost in the mail. As an avid online shopper I get stuff sent by... Zobacz więcej
I recieved an email stating my parcel had been delivered Nothing delivered, security cameras prove this. Contacted the faceless non talking help line by message Copied the dropped off email.... Zobacz więcej
Had a lost personal phone sent back to rightful owner for $100 through DHL only for them to withhold delivery of phone until more money has been paid. Horribly company money paid still no phone or con... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
DHL is an American company which was absorbed in to express division and now exist as the division of the German logistics company Deutsche Post DHL providing international courier, parcel, and express mail services.
Dane kontaktowe
Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113, Bonn, Niemcy
- dhl.com.au
Inni użytkownicy przeglądali również
Thank DHL
Thank DHL, i have received my order today, thanks for helping with the custom clearance.
2 czerwca 2022
Opinia niezależna
Great to deal with
So great to deal with. I had an order that was delayed in customs and when I contacted DHL, everybody that I dealt with were so helpful and professional. They had the order cleared in Customs within 24 hours. Thank you so much DHL!
27 marca 2022
Opinia niezależna
An Undefeated Service
It's funny how the reviews are split between 5 stars and 1 stars, I'm just fortunate that I'm in the former group.
DHL, specifically DHL Express, has been nothing but glorious in the few years I've used it. They come very fast - within a week INCLUDING weekends from most countries in Europe and the UK - and has great communication by sending you texts to keep you on track of your item's movements. The only flaw is that it's incredibly expensive, sometimes costing more than the item itself, however this is very much so worth it if you're buying items internationally on occasion, as I do.
I'd like to quickly note that this is strictly speaking about DHL Express only and not any other services, including the regular service, which I've never used.
Overall, if you have the money and are impatient enough, definitely pay for DHL Express. It's definitely worth it.
11 marca 2022
Opinia niezależna
DHL are truly appalling.
Have been waiting for a parcel that, according to the tracking, has been sitting at Frankfurt airport for two months.
The Australian (laughably named) customer service operators are useless. They refuse to do anything. They say that because it has been more than a month, all enquiries must be made with DHL in Germany.
Upon calling the German contact centre number, I was informed that this could only be dealt with by the 'international department'. However, when you are transferred there, all of the 'international' operators claim that they can't speak English. I was subjected to this procedure five times over.
DHL is a very badly-run company and the service is appalling. Avoid at all costs.
9 marca 2022
Opinia niezależna
DHL ignores emails and do not help
Basically, my goods were made in our university lab in London and shipped to Sydney. They declined the manufacturer's declaration and did not give a clear reason. When we asked what the problem is, they simply ignored our emails. Now, we have our goods stuck here. The people ignored emails are Matthew P and Rashedul H.
23 września 2020
Opinia niezależna
Great service
Very fast. I have received a few items from around the world during the pandemic in under 2 weeks.
Great service.
Highly recommended.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
5 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.