de Vries Isolatietechniek Recenzje 

Hussein en Vadel waren aardige en vakkundige werkers, ze waren vindingrijk en handig en hebben de klus goed geklaard (dakisolatie). Ik ben er blij mee!

Top communicatie, service altijd snel en duidelijk.
Werkzaamheden, offerte en facturering allen netjes uitgevoerd.

Extreem teleurstellende ervaring en helaas een complete verspilling van onze tijd.

Mijn man probeert sinds 16 juli contact te krijgen met dit bedrijf voor vloerisolatie. Iedere keer dat hij belt, krijgt hij te horen dat de juiste persoon te druk is en dat iemand hem terug zal bellen.

We wachten inmiddels sinds 16 juli. Niemand heeft teruggebeld.

Vandaag heeft hij opnieuw gebeld en uitgelegd dat dit al die tijd zo gaat en dat er telkens wordt beloofd dat iemand terugbelt, maar dat dit nooit gebeurt. De reactie was eigenlijk gewoon: het is wat het is — zonder enige vorm van urgentie of interesse.

Op dat moment zei mijn man begrijpelijkerwijs dat we elkaar dan misschien beter niet langer bezig konden houden en het er gewoon bij konden laten. De reactie?

Dat zou ons het beste uitkomen.

Eerlijk gezegd: wat een ontzettend trieste en pathetische manier om met een potentiële klant om te gaan.

We verwachtten geen speciale behandeling — alleen normale communicatie, professionaliteit en de simpele beleefdheid om iemand terug te bellen. Als je geen klant wilt aannemen of simpelweg te druk bent om een aanvraag te behandelen, is dat natuurlijk prima. Zeg dat dan gewoon. Maar beloof niet keer op keer dat iemand teruggebeld wordt om vervolgens wekenlang helemaal niets van je te laten horen.

Het complete gebrek aan professionaliteit, communicatie en zelfs maar enige interesse om een klant binnen te halen is werkelijk beschamend. Wat misschien nog wel het meest teleurstellend is, is dat het ze blijkbaar totaal niet interesseerde toen we uiteindelijk besloten onze tijd en ons geld ergens anders te besteden.

Wij gaan inmiddels met een ander bedrijf verder. Op basis van deze ervaring zou ik iedereen die overweegt om met dit bedrijf in zee te gaan aanraden om zich eerst af te vragen of ze überhaupt wel geïnteresseerd zijn in jouw klandizie.

16 juli → 10 augustus, en nog steeds geen telefoontje.

Zeer teleurstellende en eerlijk gezegd gewoon pathetische klantenservice.

De Vries Isolatie was supposed to install underfloor insulation at our home. They convinced us to go ahead with it through a very convincing sales pitch.

After four months, an appointment was finally scheduled. However, on the first two occasions, De Vries Isolatie simply failed to show up. And this sums up the entire process: absolutely no communication.

When I contacted them myself, I received an apology and was told: “I’ll look into it for you and get back to you tomorrow.” I never heard from them again.

After another month of poor communication, two friendly contractors from an external company finally came to install the insulation. Within five minutes, however, they concluded that it was not possible to install it in our crawl space due to issues that should also have been clearly visible to the original salesperson.

In other words, because they wanted to make the sale, they failed to properly assess the situation and could have saved us months of hassle.

Conclusion: absolutely appalling communication.

Vriendelijke kundige mensen, deden extra moeite en dachten mee. Kwamen keer extra terug omdat ik problemen had met het luik. Vlotte communicatie. Ook de heren die het uitvoerden waren erg vriendelijk en behulpzaam. Binnen 3 weken nadat ik het aanvraagd had, zat het er al in. Ik zou ze zeker aanbevelen.

Goed bedrijf, snelle en professionele afwerking!
Een adviesgesprek ingepland, onze wensen verteld en op aanraden van de adviseur gekozen voor pif-vloerisolatie. 2 weken later stonden de monteurs voor de deur, helaas bleek er in de kruipruimte niet overal voldoende ruimte te zijn voor plaatisolatie. In goed overleg besloten om op dat moment niet te isoleren, dezelfde dag nog een offerte gekregen voor een andere vorm van isolatie die wel mogelijk was en dezelfde week is dit nog geïnstalleerd. Top gehandeld! Als kers op de taart viel de factuur nog 200 euro lager uit dan de offerte dus dat was helemaal top!
4 sterren omdat het advies van de adviseur in de praktijk niet mogelijk bleek, daarnaast wel goed meegedacht over subsidies en alternatieven dus alsnog zeker een aanrader!

Op de afgesproken tijd, vriendelijk en deskundig , netjes gewerkt. Vooraf goede informatie. Ben (tot nu toe, moet nog afwachten hoe goed het werkt), heel tevreden.

Zeer vriendelijke mensen, zowel vertegenwoordiger als de mannen die de vloer hebben geisoleerd. Snel en netjes gewerkt.

Van begin tot einde goed verzorgd. De verkoper was netjes, de opvolging was adequaat en goed geregeld. En ook de werkelijke uitvoering was vlot mogelijk. Al met al, erg tevreden.

Vrij genomen van werk, maar helaas werd ik een dag van te voren gebeld dat ze niet konden komen. Helaas, maar kan gebeuren. 3 weken later komen ze de zolder en vliering met pif isoleren, waarbij de zolder er oke/prima uitzag maar aankomende op de vliering zijn de vloeren, wanden en plafond deels en op sommigen plekken totaal niet afgetapet. Na telefonisch contact vroegen ze om foto's via de mail en nu wachtende op hun reactie. Helaas loop ik zelf hierdoor wel weer vertraging op met rachelen en gipsen.

Na contact komen ze het vandaag fixen dus van 2 naar 4 sterren.

Hakan en zijn compagnon waren bekwame, vriendelijke mensen. Ze hebben heel hard gewerkt om de gevelisolatie dezelfde dag af te krijgen.

Ik wil mijn vorige reverentie herroepen. Ze hebben gelijk contact met me opgenomen. En hebben het voor me opgelost. Dat ik wel de subsidie krijg waar we recht op hadden. Het is een goed en betrouwbaar bedrijf wat snel actie ondernemend. Om het voor de klant in orde te maken.
Super bedankt voor jullie hulp.
M.v.g. Arja Ottens Schreuder

Een frustrerend project. De vloerisolatie met PIF werd niet conform de afspraken en niet volgens voorschriften uitgevoerd. Bovendien werd de gasleiding tegen de geldende richtlijnen in bedekt. Na mijn bezwaar volgde discussie na discussie in plaats van actie. Dit heeft geleid tot tussenkomst van Insula Certificatie met vier herstelpunten. Communicatie verliep moeizaam en afspraken werden eenzijdig ter discussie gesteld. Zou niemand aanraden van deze installateur gebruik te maken. Zeer teleurstellend."

De uitgevoerde werkzaamheden, vloerisolatie, zijn keurig gedaan.

Prettige communicatie, professioneel en snel. Vloerisolatie korrels aan laten brengen. Geoffreerd meerwerk dat achteraf niet nodig bleek werd ook niet in rekening gebracht.

Helaas, helaas, beloven en doen zijn ook bij de Vries 2 verschillende dingen. De uitgevoerde werkzaamheden zijn prima gedaan. De administratieve afhandeling is echter bedroevend, geen contact te krijgen via mail en/ of Whatsapp. met Bas. Op de laatste factuur staat de procedure om de ISDE subsidie aan te vragen, echter niet om dit ook nog bij de gemeente te doen.
Hoewel de isolatie werkzaamheden goed zijn uitgevoerd voel ik mij toch een beetje in de kou staan.

Op dinsdagavond online een offerte aangevraagd voor vloerisolatie in mijn kruipruimte. Woensdag ben ik gebeld. Donderdag is Stephan gekomen. Prima offerte en heel goed advies waar ik meteen mee akkoord ben gegaan. Vrijdag weer meteen gebeld en afspraak gemaakt voor dinsdag voor de isolatie. Dinsdag zijn 2 fantastische mannen gekomen die in mijn, best wel, ondiepe kruipruimte in 1 dag een afdekfolie hebben gelegd en aan de bovenkant Pif Floor hebben bevestigd. Ze hebben alles keurig netjes achtergelaten. Ik merk nu al hoe aangenamer mijn woonkamer voelt! Kortom, de snelheid, de communicatie, de prijs, de uitvoerders en het comfort, in alles ben ik meer dan tevreden. Dikke pluim voor jullie! Dank!

Goede service en vriendelijke mensen. Vorige week zijn onze spouwmuren geïsoleerd en de buitenmuren geïmpregneerd. Mariusz en Lukasz hebben goed werk geleverd en wij zouden de Vries isolatie zeker aanraden aan anderen.

Na bij de buren te zijn geweest voor spouwisolatie kregen wij de vraag van Enrico of ik spouwisoletie had waarop ik ja antwoorde en zo kwam het gesprek op vloerisolatie wat ik nog niet had. Er werd voorgerekend wat ik kwijt zou zijn na aftrek van subsidies als dat zou worden uitgevoerd. Het bedrag was dermate laag dat ik geen moment hoefde na te denken en de opdracht was een feit. Isolatie is keurig gemonteerd in 1 ochtendje door Michal en Krasimir, harde werkers onder toch wel slechte omstandigheden, top werk. Na de uiteindelijke factuur te hebben ontvangen bleek dat er geen eigen investering nodig was, alles viel binnen de subsidie die geheel door de Vries was afgehandeld, kan het nog niet geloven :-) dat er niets betaald moest worden. Top bedrijf, waar maak je dat nou nog mee.

Net personeel,vlot gewerkt
Redelijke prijs.
Vlot met de factuur, binnen 2 dagen betalen .