Hola, estoy esperando respuesta a un correo. Hace 2 años que compré un calentador y ya está estropeado. La garantía es de 3 años. Quiero que me den una solución. Gracias.
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Mais uma vez gostei da experiência. É a terceira compra que faço nesta loja e até agora tudo correu sobre rodas. Cumpre dentro do possível os prazos de entrega e nesta última até superou em muito... Zobacz więcej
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Estoy a la espera del juicio que saldrá a mediados del año que viene una vez denunciados a estos impresentables de Devoraprecios. 6 meses ya sin lavavajillas. Desde junio y sin solución de garantía. H... Zobacz więcej
No recomiendo esta empresa en absoluto. Compré una placa de inducción con fecha de entrega estimada 15 días hábiles. Después de mes y medio aún no llegaba sin tener ninguna comunicación por parte de l... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep AGD
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- Sklep RTV
- Sklep z odkurzaczami
- Sklep z pralkami i suszarkami
O Devoraprecios
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Tienda online de electrodomésticos, electrónica del hogar, pequeño electrodomésticos para el hogar y telefonía e informática.
Amplio catálogo al mejor precio.
Como nuestro propio nombre indica devoramos los precios, trabajando con grandes marcas cuyos artículos cuentan con garantía oficial por parte del proveedor de 3 años.
Somos tu tienda de electrodomésticos y por eso puedes confiar en nuestra atención al cliente que resolverá tus dudas e incidencias. Ofrecemos diversas formas de pago como tarjeta, bizum y financiación.
La seguridad de su pedido es primordial, por ello trabajamos con agencias de transporte reconocidas que miman sus productos. Toda incidencia intentamos que se resuelva en el menor tiempo posible.
Somos tu tienda de electrodomésticos y por eso puedes confiar en nuestra atención al cliente que resolverá tus dudas e incidencias. Ofrecemos diversas formas de pago como tarjeta, bizum y financiación.
La seguridad de su pedido es primordial, por ello trabajamos con agencias de transporte reconocidas que miman sus productos. Toda incidencia intentamos que se resuelva en el menor tiempo posible.
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2,0
Słaba
448 recenzji
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Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
PESIMO - NO COMPREN
Se merecen un cero de estrella.
No compren en esta empresa, los servicios de transporte son pésimos. Te cobran adicionales y no realizan las instalaciones.
La atención al cliente es pésima.
En su web tienen un sistema de opiniones "controlada" que les da puntaje FALSO, ya que publican y controlan solo las buenas opiniones(servicio de esta pagina: OPNIONES CONTROLADAS) esto ES ILEGAL.
NO COMPREN EN ESTA WEB. Hay mejores ofertas con servicio transporte gratis y con garantía.
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Ofrecí pagar el servicio premium y no lo instalaban...solo me lo dejaban en la puerta. No cumplen los servicios que ofrecen. NO SOY LA PRIMERA PERSONA QUE OPINA LO MISMO. El sistema de puntaje de su web debería reflejar lo de aquí, que es transparente.
El reembolso ha sido mal realizado, por su supuesto no esperaba nada bueno de vuestra gestión. Siguen demostrando la poca profesionalidad y atención al cliente.
Este caso se resolverá con otra mediación.
Deben aprender los derechos de los consumidores y respetarlos.
17 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Devoraprecios
Estimada cliente,
Le invito encarecidamente a LEER las condiciones de venta de cada web en la que compre, donde normalmente el servicio de entrega en domicilio e instalación tiene un coste adicional, como nuestra web. Usted decidió en el momento en que el pedido ya había salido contratar servicio premium, Servicio que tiene un coste adicional.
No es nuestro problema que no quiera pagarlo.
No hemos hecho nada que no se refleje en la web, y todo es totalmente legal, que no esté de acuerdo no significa que no lo estemos haciendo bien.
El pedido se trajo de vuelta y la devolución se realizó.
En cuanto a las opiniones tanto Opiniones Verificadas como Trustpilot son totalmente LEGALES, INFORMESE antes de escribir estas afirmaciones por favor. Estos sistemas de gestión de opinión disponen de una mediación para que no toda persona pueda escribir aleatoriamente lo que le apetezca, difamando, insultando etc.
Sin nada más que añadir, le deseo un buen día.
Un saludo
CONTESTACIÓN A SU RESPUESTA:
Estimada Gabriela,
Es maravilloso que exista pluralidad de opiniones, aunque no siempre tenemos porqué dar la razón a todo el mundo.
El sistema de puntaje de nuestra web es totalmente legal y transparente, puede ver opiniones tanto buenas como menos buenas. De hecho, enviamos opiniones a todos los clientes porque nos interesa que nos cuenten su experiencia ya que en ciertos casos, en los que sí consideramos que se tiene la razón, actuamos.
El reembolso ha sido perfectamente realizado. Por favor, le invito de nuevo a leer las leyes de derechos de consumidor. Y por supuesto, reitero que es MUY IMPORTANTE leer las condiciones de venta en cada web, cuando haga esa mediación se lo explicarán.
Un saludo
Calidad precio y recibido rapido
7 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Devoraprecios
Agradecemos su confianza en Devoraprecios.
Un saludo.
No hubo ningún problema y llego en la…
No hubo ningún problema y llego en la fecha que nos indicaron.
5 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Devoraprecios
Agradecemos su confianza en Devoraprecios.
Un saludo.
todos correcto en plazo y tiempo sin…
todos correcto en plazo y tiempo sin problema gracias
5 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Devoraprecios
Buenos días, gracias por comentar su experiencia.
Microondas en 2 dias ya no calienta .
Microondas en 2 dias ya no calienta, de ahí su bajo precio, productos defectuosos que envían a la gente. Primera y última compra . Hasta nunca.
4 lipca 2022
Odpowiedź od Devoraprecios
Estimado cliente, a pesar del poco respeto y educación que nos ha mostrado, estamos a la espera de su contestación en referencia a su aparato, le pedimos que enviará fotografías para tramitar la devolución y no tenemos nada.
ACTUALIZACIÓN: Todos nuestros productos son nuevos. Lo sentimos pero no queremos clientes como usted, que nos traten con tan poco respeto y educación.
Un saludo cordial
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Gracias por comentar su experiencia Ana María.
Mucha variedad precios muy buenos…
Mucha variedad precios muy buenos entrega sin ningún problema todo perfecto!!!
1 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Devoraprecios
Muchas gracias por comprar en nuestra web. Esperamos verle en próximas ocasiones.
Un saludo cordial.
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Muchas gracias por comprar en nuestra web. Esperamos verle en próximas ocasiones.
Un saludo cordial.
Todo perfecto
30 czerwca 2022
Opinia niezależna
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Muchas gracias por comprar en nuestra web. Esperamos verle en próximas ocasiones.
Un saludo cordial.
buen servicio
Rápido en la La secadora buen precio y buenas prestaciones
30 czerwca 2022
Opinia niezależna
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Muchas gracias por comprar en nuestra web. Esperamos verle en próximas ocasiones.
Un saludo cordial.
Todo perfecto
Todo perfecto, lo que pedí era lo que queria y con mucha rapidez.
Volveré a comprar.
30 czerwca 2022
Opinia niezależna
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Muchas gracias por comprar en nuestra web. Esperamos verle en próximas ocasiones.
Un saludo cordial.
Profesionales
En diferentes ocasiones he comprado en Devoraprecios, nunca he tenido contratiempos. siempre han cumplido con la oferta de venta, sin duda y lo preciso volveré a comprar.
30 czerwca 2022
Opinia niezależna
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Muchas gracias por comprar en nuestra web. Esperamos verle en próximas ocasiones.
Un saludo cordial.
Mi experiencia con devoraprecios muy…
Mi experiencia con devoraprecios muy buena todo genial ,
El problema lo he tenido con la empresa de transportes q han incumplido los plazos de entrega ,
Esa es la única queja
30 czerwca 2022
Opinia niezależna
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Muchas gracias por comprar en nuestra web. Esperamos verle en próximas ocasiones.
Un saludo cordial.
PRONTO Y COMO QUERÍA
Buena compra entregada en plazo y la plancha coincide con el pedido y funciona perfectamente.
30 czerwca 2022
Opinia niezależna
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Muchas gracias por comprar en nuestra web. Esperamos verle en próximas ocasiones.
Un saludo cordial.
Todo fue perfecto
Todo fue perfecto. Compre una televisión de 65" al mejor precio que encontré después de comparar mucho y durante meses. El plazo de entrega fue de 4 días tal y como se indicaba en la web, el producto llego perfectamente embalado y lo mejor de todo fue la entrega y puesta en funcionamiento para lo cual vinieron 3 personas que dejaron todo colocado y funcionando perfectamente.
Le tele es una pasada.
Recomiendo 200% esta tienda.
30 czerwca 2022
Opinia niezależna
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Muchísimas gracias Jose Luis. Esperamos verle en próximas compras.
Buena compra y buen servicio.
30 czerwca 2022
Opinia niezależna
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Muchísimas gracias Milka. Esperamos verle en próximas compras.
La compra fue perfecta.
30 czerwca 2022
Opinia niezależna
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Muchísimas gracias Silvan. Esperamos verle en próximas compras.
Me siento estafado
Tengo un pedido echo el dia 31 de diciembre del 2021 , un horno bosch HBG675bs1 que no me ha llegado hasta el día de hoy y no puedo contactar con Devoraprecio , no hay un teléfono de contacto y por los mensajes me contesta siempre que el producto esta en rotura de estok ,creo que es una estafa .Por favor si me podéis ayudar contactarme !!?
6 czerwca 2022
Opinia niezależna
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Estimado cliente,
Todas sus comunicaciones vía email se han contestado y se le ha dado respuesta. El horno Bosch que indica ahora mismo está agotado en fábrica y le hemos dado la posibilidad de realizar un cambio o un reembolso y no nos ha indicado nada. Sentimos que haya quedado insatisfecho pero sí se le ha dado respuesta a sus preguntas. Un saludo.
Eficaz
Hice un pedido de 2 productos. Uno llegó bien de tiempo pero el lavavajillas que pedí no lo tenían en stock. Después de 1 mes me dicen que se lo han vuelto a retrasar desde fábrica y que no llegará hasta finales de mes. Al ser mucha la espera solicite la cancelación y la devolución del importe. Lo hicieron al momento. Ha sido un contratiempo pero devoraprecios ha actuado a la perfección, volveré a comprar en este comercio
2 czerwca 2022
Opinia niezależna
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Estimada Aintzane,
Muchas gracias por comentar tu experiencia con Devoraprecios y sentimos que el producto se haya retrasado. Un saludo.
I have ordered a Clothes dryer on…
I have ordered a Clothes dryer on 12/05/22 and more than 2 weeks later still waiting for it to be delivered.
Their Customer service have repeatedly failed to get their transport company to deliver my order. I have asked for a refund but have not heard back from them as of today 27/05/22
27 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Devoraprecios
Estimado cliente,
Sentimos que no haya quedado satisfecho, tuvimos problemas con el transportista para poder entregarle el pedido. Sin embargo, su devolución está efectuada. Un saludo.
Doświadczenie Trustpilot
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