Vorig jaar mei sikkens primer en hoogglans buitenlak besteld. Door omstandigheden niet aan schilderen toegekomen. Dit jaar opgepakt en toen bleek dat de twee blikken hoogglans ondanks het bes... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vorige week hier geweest en super goed en klantvriendelijk geholpen door een dame waarvan ik de naam kwijt ben (rode haren). Goed advies gekregen! Helaas waren de andere medewerkers aan het koffiele... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
De website vertoont een aantal fouten, het kiezen van een toevoeging in de lak loopt volledig dood, het betreffende artikel was daardoor onmogelijk te bestellen, zelfs niet door een medewerker. Je mag... Zobacz więcej
De door mij bestelde Sikkens verf was goedkoper dan elders. Snel geleverd. En we werden gebeld omdat bepaalde tape niet leverbaar was , kreeg hiervoor in plaats duurdere tape voor dezelfde prijs.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca farb
- Sklep dla majsterkowiczów
- Sklep z artykułami domowymi
- Producent farb
- Sklep z tapetami
- Dostawca podłóg drewnianych i z laminatu
O De Voordeelmarkt
Napisane przez firmę
De Voordeelmarkt
De Voordeelmarkt.nl - De beste verf voor de laagste prijs! Wij zijn dé vakwinkel voor al uw klusartikelen. Denk bijvoorbeeld aan binnen- en buitenverf, behang, laminaat en alle toebehoren zoals schuurpapier, verfkrabbers en verfkwasten. Wij bieden de laagsteprijsgarantie door grote volumes in te kopen en daar profiteer jij uiteraard het meest van.
Wij mengen de verf die jij gekozen hebt voor jou op kleur in onze winkels én in onze webshop. Daarnaast geven wij niet alleen in de winkel advies over jouw (verf)klus, maar ook op de website vind je stappenplannen, trends en extra informatie over verf, kleur en klussen.
De Voordeelmarkt - De beste verf voor de laagste prijs!
Napisane przez firmę
- Wij maken van ons voordeel graag jouw voordeel!
- De Voordeelmarkt is dé vakwinkel voor al uw klusartikelen. Denk bijvoorbeeld aan binnen- en buitenverf, behang, laminaat en alle toebehoren zoals schuurpapier, verfkrabbers en verfkwasten.
Dane kontaktowe
Van den Bergsweg 3, 7442 CK, Nijverdal, Holandia
- 085 273 83 38
- klantenservice@devoordeelmarkt.nl
- devoordeelmarkt.nl
4,2
Dobra
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Niet slecht, niet geweldig
Zeer onduidelijke informatie in je account m.b.t. de (lever)status van je bestelling. Geen e-mail ontvangen ter bevestiging van bestelling en ook niet van verzending. Deze informatie kreeg ik uiteindelijk via contact met de klantenservice. Ook was de bestelling later verzonden dan op de website stond aangegeven en was niet alles leverbaar. De terugbetaling was wel snel geregeld!
23 sierpnia 2025
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Bedankt voor je eerlijke feedback. Wat fijn dat de terugbetaling snel is verlopen, maar het spijt ons dat de communicatie en levertijd niet aan je verwachtingen voldeden. Door een technische storing worden bestelbevestigingen momenteel helaas niet altijd verzonden. We zijn hier druk mee bezig om dit zo snel mogelijk op te lossen. We werken eraan om onze statusupdates en e-mails duidelijker en betrouwbaarder te maken. Hopelijk kunnen we je bij een volgende bestelling beter van dienst zijn!
Groetjes,
De Voordeelmarkt Team
Niks van wat er op hun site staat klopt in de levering
Op 21 augustus plaatste ik vanuit België een bestelling wat volgens hun site als je een bestelling voor 21.30 uur besteld dat het normaal de volgende dag wordt besteld. Dus normaal zou mijn bestelling reeds op vrijdag moeten geleverd worden maar niks is er minder waar. Wel we zijn momenteel reeds dinsdagmiddag en heb nog steeds geen bestelbevesteging ontvangen, nog geen betalingsbevesteging ontvangen wat onmogelijk is daar ik met mijn kredietkaart kaart heb betaald. Wel heb ik reeds een antwoord gekregen dat ik moet contact opnemen met hun klantendienst, maar die beantwoorden pas slechts de volgende dag uw mail!!!! Wel heb ik reeds via Postnl een bevesteging gekregen dat mijn bestelling onderweg is maar niet naar het opgegeven adres maar naar een onbestaanbaar adres. Dus ja contact opnemen met de klantendienst heb ik reeds 5 maal gedaan en hun alle bewijzen doorgestuurd van de gegevens die ik hen heb doorgegeven zoals het op mijn klanten info staat. Dus dat men hier schrijft dat je moet contact opnemen met hun klantendienst wel dat werkt totaal niet daar ze het zich permiteren om pas de volgende dag te antwoorden dus heeft dat totaal geen zin!!!!
Dus met mijn ervaring is mijn besluit " PLAATS DAAR NOOIT EEN BESTELLING" wantals je reeds 4 dagen uw bestelling zou mieten ontvangen hebben heb ik nog steeds geen bestelbevesteging of betaalbevesteging ontvangen. BLIJF DAAR WEG WANT NIKS VAN WAT ZE BELIVEN OP HUN SITE DAAR IS NOG MINDER DAN NIKS VAN DAT KLOPT!!!!!!!!!!!!!
21 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling niet is verlopen zoals beloofd en dat u zich niet goed geholpen voelt door onze klantenservice. Wij begrijpen dat dit voor veel frustratie zorgt, zeker wanneer communicatie uitblijft en de levering afwijkt van de verwachting.
De vertraging en het foutieve afleveradres zijn uiteraard niet de service die wij willen bieden, en wij bieden hiervoor dan ook onze oprechte excuses aan. Ook het feit dat u geen bestel- of betalingsbevestiging heeft ontvangen is zeer vervelend — zeker wanneer u wel via uw kredietkaart heeft betaald.
We nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit intern bespreken om onze processen, communicatie en reactietijd te verbeteren. We begrijpen dat u al contact heeft opgenomen met onze klantenservice, maar mocht uw probleem nog niet opgelost zijn, dan verzoeken wij u vriendelijk om dit nogmaals kort te bevestigen via mail met onderwerp "URGENT - Levering België", zodat we dit met prioriteit kunnen behandelen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en dank dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen.
Snelle levering tegen competieve…
Snelle levering tegen competieve prijsstelling.
Zeer behulpzame klantenservice, m.n. Maria
15 sierpnia 2025
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle levering en service. We geven het compliment graag door! 😊
Met vriendelijke groet,
Team De Voordeelmarkt
Klantvriendelijk
Vorige week hier geweest en super goed en klantvriendelijk geholpen door een dame waarvan ik de naam kwijt ben (rode haren). Goed advies gekregen! Helaas waren de andere medewerkers aan het koffieleuten met elkaar en niet productief aan het werk. Ook ving ik een gesprek op tussen twee medewerkers waarin zij negatief aan het praten waren over de dame waar ik goed door geholpen ben. Super onprofessioneel!
Getwijfeld om mijn ervaring te delen maar ik vond het oneerlijk tegenover de dame met rode haren, dus vandaar mijn review. Hopelijk komt mijn compliment over haar ook bij haar terecht :)
18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Hartelijk dank voor uw eerlijke en waardevolle feedback.
Wat fijn om te horen dat u zo goed en klantvriendelijk bent geholpen door onze collega met de rode haren. We zullen uw compliment zeker aan haar doorgeven!
Tegelijk vinden wij het vervelend om te horen dat u anderzijds minder positieve ervaringen heeft gehad met onze medewerkers. Professioneel en productief werken staat bij ons hoog in het vaandel, en we zullen uw opmerkingen hierover intern bespreken om verbeteringen door te voeren.
We waarderen het dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen. Hopelijk mogen we u bij een volgend bezoek nog beter van dienst zijn.
Je moet nakomen wat je beloofd
Je bestelt 4x een liter verf en krijgt 4x 900ml. Je bestelt 3x een liter primer en krijgt 3x 920ml. Op het totaal bedrag wordt je toch voor € 26 genept. Triest.
Als antwoord: Met het op kleur maken kom je ongeveer 1 liter uit, oké maar hoe zit het met de klanten die de standaard kleur wit bestellen. Dat blijft 900 ml.
21 sierpnia 2025
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Beste René,
Bedankt voor uw feedback.
We begrijpen uw verwarring en willen dit graag toelichten. De verf- en primerblikken die u heeft ontvangen, zijn inderdaad afgevuld tot ongeveer 900–920 ml, omdat hier nog mengpasta’s aan worden toegevoegd bij het op kleur maken van de verf. Deze mengpasta’s vullen het volume aan tot exact 1 liter. Dit is de standaard werkwijze bij professioneel kleurmengen en staat ook zo vermeld op onze productpagina’s.
U ontvangt dus altijd de volledige hoeveelheid verf waar u voor betaalt — alleen is een deel daarvan pas ná het mengen zichtbaar.
We hopen dat dit de situatie verduidelijkt. Mocht u hierover nog vragen hebben, dan helpen we u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team De Voordeelmarkt
Het juiste product Sikkens XD verf…
Het juiste product Sikkens XD verf besteld, snel geleverd en voor de laagste prijs.
22 sierpnia 2025
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering, het juiste product én onze scherpe prijs. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team De Voordeelmarkt
Zeer tevreden
Top! Bestelling was de volgende dag al geleverd.
Ga er zeker nog bestellen.
21 sierpnia 2025
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Wat leuk om te horen, bedankt voor de fijne review! Super dat alles zo snel is geleverd en dat u tevreden bent. We zien u graag terug bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team De Voordeelmarkt
Prijs
De prijs ,is het belangrijkst daarna de snelle bezorging minpunt:de bestelside lastig om door te gaan naar betalen
14 sierpnia 2025
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw review en uw eerlijke feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze prijs en snelle bezorging.
We begrijpen dat het bestelproces soms wat onduidelijk kan zijn — we nemen uw opmerking hierover serieus en geven dit door aan ons webteam om te kijken waar we kunnen verbeteren.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team De Voordeelmarkt
Snelle levering
Snelle levering, ze hadden mailstoring, maar klantenservice heeft goed geholpen en snel gereageerd
21 sierpnia 2025
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw begrip en positieve review! Fijn om te horen dat onze klantenservice u goed heeft kunnen helpen ondanks de mailstoring. We staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team De Voordeelmarkt
Ik krijg verf opgestuurd in verroeste…
Ik krijg verf opgestuurd in verroeste blikken. Krijg als antwoord dat de inhoud oké is . Koop geen producten bij dit bedrijf je krijgt oude rommel.
18 sierpnia 2025
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u verf in verroeste blikken heeft ontvangen — dat is uiteraard niet de bedoeling, en we begrijpen dat dit geen goede indruk geeft. Onze excuses hiervoor.
Hoewel de kwaliteit van de verf vaak nog prima is bij lichte roestvorming aan de buitenkant, vinden we het belangrijk dat u als klant tevreden bent over zowel de inhoud als de staat van het product. We nemen uw feedback dan ook serieus.
We nodigen u graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen. We willen dit graag netjes met u oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team De Voordeelmarkt
Voordelig en snelle levering
19 sierpnia 2025
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat u tevreden bent over onze scherpe prijzen en snelle levering. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team De Voordeelmarkt
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles snel en correct is verlopen. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team De Voordeelmarkt
netjes verzorgt en op tijd prima
21 sierpnia 2025
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Bedankt voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat alles netjes en op tijd is geleverd.
Met vriendelijke groet,
De Voordeelmarkt
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Fijn om te horen dat je tevreden bent! Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
De Voordeelmarkt
Levertijd en beloftes
Op een maandag besteld. Rond 12 uur in de middag. Website geeft aan voor 15:00 besteld dezelfde dag verzonden. Geen bestelbevestiging gekregen, en de dinsdag geen pakket. Einde van de dag gebeld, en kreeg te horen dat de voorraad niet klopte en ze het product zelf ook nog moesten bestellen. Kan gebeuren Het zou de dinsdag verzonden worden. Woensdag wederom geen pakket. Weer gebeld en kreeg wederom dezelfde smoes te horen. Ik zou een track and trace krijgen als het verzonden werd. Maar ik mocht van de dame aan de lijn iets voor 16:00 bellen, zodat we het extra konden checken. 15:50 contact opgenomen, was eerste in de rij, maar ze hebben we gewoon aan de lijn gehouden totdat het sluitingstijd was ( 16:00) wederom geen track and trace. Ondertussen is het donderdag en heb ik de track and trace ontvangen. Levering vrijdag einde middag. Nu heb ik zelf een probleem omdat mijn vakantie voorbij is en geen tijd en goed weer meer heb om te schilderen
18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Beste Patrick,
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Wat vervelend om te horen dat de levertijd niet is verlopen zoals je van ons mocht verwachten en dat dit voor ongemak heeft gezorgd, zeker gezien je vakantieplanning. Onze excuses voor de onduidelijkheid en het gebrek aan tijdige communicatie rondom je bestelling.
We nemen je opmerkingen zeer serieus en gaan intern bekijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren, zodat onze voorraadgegevens en communicatie beter op elkaar afgestemd zijn. Mocht je nog vragen hebben of kunnen we ergens mee helpen, neem dan gerust contact met ons op.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
De Voordeelmarkt
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Dank je wel voor je reactie! Fijn dat je tevreden bent over de prijs en kwaliteit.
Met vriendelijke groet,
De Voordeelmarkt
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en prijs.
Met vriendelijke groet,
De Voordeelmarkt
goede prijzen en goede service én…
goede prijzen en goede service én telefonisch bereikbaar. perfect toch!
20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Bedankt voor je mooie compliment! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze prijzen, service én bereikbaarheid. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
De Voordeelmarkt
het was vrij makkelijk om een…
het was vrij makkelijk om een bestelling te plaatsen en af te rekenen.
12 sierpnia 2025
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Fijn om te horen dat het bestel- en betaalproces soepel verliep! Bedankt voor je positieve reactie.
Met vriendelijke groet,
De Voordeelmarkt
De verf is precies dezelfde kleur als…
De verf is precies dezelfde kleur als de oude verf.
7 sierpnia 2025
Odpowiedź od De Voordeelmarkt
Geweldig om te horen dat de kleur precies klopt! Bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
De Voordeelmarkt
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.