Sauna Devarana Recenzje 

Er is veel ruimte en ze laten niet teveel mensen tegelijkertijd binnen waardoor het overal vrij rustig is. Heerlijke opgietingen en fijne douches! De prijs is inderdaad hoog, en ook de horeca is prijzig/niet super, dus ik snap dat mensen daar ontevreden over zijn. Maar de sauna's en baden daarentegen zijn harstikke fijn, dus wij hebben genoten.

Prima sauna complex, veel verschillende soorten sauna's. Opgieting is heerlijk. MAAR ze moeten van mijn spullen afblijven. Mijn nieuwe badjas is daar gestolen. En niet alleen die van mij maar ook van 2 andere mensen

Het fijne aan Devarana, is nog altijd dat het er rustig is aangezien zij niet mee doen aan allerlei acties. Dit houdt dus wel in dat je de hoofdprijs betaald.
Een aantal jaar geleden had ik dit er graag voor over, de laatste 2 keer dat ik er ben geweest waren er faciliteiten gesloten "stroombesparing", de onweer douche, is niet meer zoals hij was. Het is over algemeen slecht bijgehouden, de stuc bladert los en een hoop gebreken. Jammer. Hier niet gegeten dus daar kan ik op dit moment niet over oordelen, dat was voorheen al slecht, weinig en heel prijzig.

Helaas waren alle zwembaden te koud. Sommige sauna's waren dicht en de prijzen voor eten en drinken bijzonder hoog.
Meerdere mensen hebben geklaagd over de temperatuur maar de receptioniste reageerde bijzonder "ongeïnteresseerd". Voor 45,00 euro verwachte je echt meer.

We komen hier nooit meer.

Vele jaren achtereen zijn we met veel plezier naar Deverana gegaan: Deverana stond bij ons absoluut op nr 1!
Echter onze laatste bezoeken voelen voor ons als bijzonder dure en zware tegenvallers!
Ik beperk me tot onze voornaamste ergernissen:
* het binnen zwembad is steeds veel te koud om je er comfortabel in te voelen
* de Razul ruimte is steevast afgesloten en niemand van het personeel kan daar een is eveneens te koud: daar ben ik dan ook maar weer snel vertrokken…..
* Wij vinden de horeca prijzen ook veel te duur: € 21 voor een doodgewone maaltijdsalade met geitenkaas
* bij de opgietingen krijg je na afloop geen stukjes sinaasappel meer: valt onder de categorie ’óók jammer ‘

Kortom: wij gaan voortaan onze heil in
andere sauna ‘s zoeken

Mijn recente bezoek aan Sauna Deverana was teleurstellend. Deze sauna valt in een hogere prijsklasse, maar slaagt er niet in om het verwachte gevoel van wellness en luxe te bieden, in tegenstelling tot vergelijkbare alternatieven zoals Berendonck en Bussloo. Er wordt echter wel de hoofdprijs gevraagd voor de entree en horeca!

Sauna Deverana straalt weinig klasse uit. Het interieur van de sauna schreeuwt om een update. Het lijkt een verwarrende mix van stijlen te zijn en voelt sterk gedateerd aan. Het binnengedeelte doet eerder denken aan een sombere nachtclub dan aan een ontspannen wellnessomgeving, met de rode tinten en verlichting die de sfeer niet ten goede komen. En laten we het al helemaal niet hebben over de groene verlichting en stoelen in het restaurant.

Gelukkig is het buitengedeelte prachtig, met een mooi aangelegde tuin. Het contrast tussen binnen en buiten is opvallend, en het zou een verbetering zijn als deze twee werelden beter op elkaar afgestemd zouden worden.

Helaas straalt het personeel weinig enthousiasme en professionaliteit uit. Dit heeft de algehele ervaring beïnvloed. Bij een dergelijk prijzig saunacomplex zou je een hogere standaard mogen verwachten wat betreft service en hartelijkheid. Ze lijken niet te streven naar een geweldige ervaring voor de gasten en kwaliteit.

Een hoogtepunt was de opgieting die we hebben bijgewoond. Deze was werkelijk uitstekend en zorgde voor een prachtige saunabeleving. Het teleurstellende was echter het beperkte aantal opgietingen gedurende de dag, iets wat je eigenlijk zou mogen verwachten in een groot saunacomplex in dit duurdere segment.

Al met al is de prijs-kwaliteitverhouding bij Sauna Deverana ver te zoeken. Sauna Deverana blijft ver achter bij andere sauna’s in dezelfde prijsklasse. Voor de prijs die je betaalt, zou je een gevoel van luxe en welzijn mogen verwachten. Ik ga voortaan liever naar andere sauna’s waar ik me welkom voel en waar ze hun gasten echt in de watten proberen te leggen.

Voor € 85,- arrangement met Hammam gereserveerd en blijkt dat ze dubbel geboekt hebben en sta ik daar voor niets! Amateuristische organisatie en niets om het te compenseren, aanfluiting!

Dienstverlening is oprecht slecht. Bedienend personeel is kortaf. Eten wordt gereserveerd zonder bestek en servet. Daar moet je expliciet naar vragen.
Het restaurant is gesloten.
Jammer, mooie sauna met potentie, maar klantgerichtheid is ver te zoeken. Wij gaan verkassen naar een andere sauna

Groot, mooi, veelzijdig complex. Vele verschillende sauna's en baden waaronder een verwarmd zoutwaterbad en kruidenbad. Als Anita de opgietsessies doet, is het geweldig! Enkel de kaart vonden wij een beetje beperkt, maar het was wel lekker!

Het is altijd een fijne sauna qua comfort en ruimte.
Top: de tuin en de opgietingen, geweldig qua keuze geuren en de persoon die de opgietingen verzorgt. Ontspannende muziek.
Minder: avondarrangementen.. zonde van mijn geld.
Eerder een nare ervaring gehad, 10 minuten te vroeg en toen moesten we wachten tot klokslag 17:00. Weg beleving, moeilijk in te schatten als je van ver komt.
Nu dus wat later vertrokken, door de file pas om 17:15 naar binnen kunnen en dan mis je meteen de opgieting van 17:30. 67 Euro voor één opgieting is me het geld niet waard. Om 21:45 moet je gaan omkleden, maar het personeel is dan al aan t opruimen.

Fan-tas-tisch! Alle fronten!
Schitterend vormgegeven sauna. Brandschoon. Gevarieerde sauna's en baden. Heerlijk eten en drinken. En dan ook nog vriendelijk personeel.
We hebben na de saunadag meer dan 24 uur volkomen Zen met een vette grijns rondgelopen.

Helaas een teleurstellende saunadag tegen vol tarief.
Diverse sauna’s waren afgesloten.
De bubbelbaden, het zoutbad en zwembad binnen waren lauw I.p.v. lekker warm.
Beetje een deceptie.
Voor ons geen Devarana meer!

Fijne, schone, ruim opgezette luxe resort. Ruime keuze uit sauna's en zwembaden, alleen een paar zwembaden buiten niet verwarmd (zoutbad wel) vanwege energiecrisis. In restaurant goed eten, maar wel vrij duur. Vriendelijk personeel.

Een avondbezoek gereserveerd, waarbij je vanaf 16u aan een gereduceerd tarief binnen mag. Vanuit België op 31/10 toegekomen om 15u50, de reservatie vermeld en vriendelijk onthaald. Bij het nakijken van de rekening achteraf is er een dagtarief aangerekend. Het is absoluut klantonvriendelijk ons daar niet op te wijzen bij het onthaal, temeer omdat er een avond arrangement gereserveerd was. Let op beste mensen, als je bij devarana om 15u59 binnenstap betaal je de volle pot, en aan het onthaal zullen ze je daar lekker niets over vermelden.

Voor Corona was dit een prachtige sauna en zeker een aanrader.
Nu is dat helaas anders
Alle baden zijn te koud. Douches ook
Sauna is niet te bereiken. Dus is er ellende thuis zie je dat pas na de hele dag.
Zit minder relaxt vind ik.
Personeel aan Bali denkt totaal niet mee en is onvriendelijk😅
Hopelijk passen ze deze dingen aan. Je betaald namelijk wel meer dan voor Corona

Zoutwaterbad te koud, sauna’s te koud , kruiden bad te koud …konden vanaf 19.00 uur pas eten en om 19.45 uur klaar zijn en eruit .. helaas dit is niet wat wij gewend zijn . Erg naar uit gekeken maar viel ons erg tegen deze keer

Prima sauna. Bij aankomst stond er een bordje dat het vol was en alleen mensen met een abonnement of reservering naar binnen konden. Binnen was het gewoon rustig, maximaal twee keer niet met twee in de sauna gezeten. Heerlijk gegeten, massage was tegelijkertijd, alleen de rustruimte was slaapverwekkend 😉.

VRESELIJKE COMMUNICATIE EN 137 EURO AFGENOMEN!!
Een aantal maanden eerder heb ik een 50 min. hot stone massage geboekt bij devarana voor 2 personen en de massage beviel erg goed. Niet in dezelfde kamer maar wel tegelijkertijd wat je ook mag verwachten.

Omdat het goed was bevallen ging ik afgelopen donderdag naar devarana met als extra verrassing voor mijn vriend een 2 persoons hot stone massage van 50 minuten voor ieder en gereserveerd (want dat MOET zowel voor entree als massage en meteen betalen via ideal MOET ook bij een massage) dus ik betaald (202 euro). Daarbij moest ik op de website aangeven in welk tijdsbestek het saunabezoek plaats ging vinden, ik koos voor half 2 tot half 7. Blijkt bij binnenkomst dat ze een massage van 50 min. om half 4 hebben ingepland en de andere 50 min. om half 6. Dat betekent dat we in totaal een groot deel van de tijd (1 uur en 50 minuten incl. wachten tot je wordt opgehaald) alleen in de sauna moesten doorbrengen. Je gaat als toch samen naar de sauna om samen ervan te kunnen genieten en een gezellige dag te hebben! En daarnaast boek je op de website voor 2 personen. Nergens communiceren ze dat het op totaal andere tijden is. Je kan wel een annuleringsverzekering afsluiten voor 12,50, maar dan moet je 24 uur (dan moet je alsnog 85% van het bedrag betalen) van te voren annuleren, toen had ik nog eens niet geboekt!! Dus je zit er sowieso aan vast!

Dus na aan te geven te hebben dat dit niet ging bijdragen aan een ontspannen dagje samen werd er ons verteld dat ze alleen konden proberen om het te verkopen aan iemand anders en dan kreeg ik een tegoedbon. Dit leverde bij mij toch enkele tranen van teleurstelling op en onbegrip. De sauna zat er niet meer in want we waren zo gefrustreerd dat we niet meer daar konden ontspannen. Het entree geld kregen wij terug. Dus toen bleef ik met 2 massages over van 137 euro op twee totaal verschillende tijdstippen.. die kregen ze natuurlijk niet verkocht.

We kregen zelfs mee dat mensen dit niet zouden boeken als ze de tijden wisten, omdat de baliemedewerkster vroeg aan een stel wat binnen kwam of ze een massage wilde, hier stonden ze voor open maar zodra ze de tijd hoorde werd er gezegd dat ze dat niet gezellig vonden en dus niet deden (Logisch!). Uiteindelijk heb ik de eerste massage om half 4 zelf maar moeten nemen (totaal niet ontspannen lag ik daar) en de tweede massage om half 6 van 68,50 euro waar geen oplossing voor gevonden is dus ook moeten betalen. Ik moest maar een mail sturen naar de directie...

Excuses voor het lange verhaal, ik wil gewoon duidelijk aan iedereen meegeven dat er totaal hier niet naar het rustgevende dagje wat mensen voor ogen hebben wordt gekeken. Het gaat devarana alleen maar om geld! 137 euro weggegooid geld is voor mij erg veel en ze hebben ervoor gezorgd dat een terugkerende klant nu NOOIT meer een stap daar binnen wilt zetten!

Kijk ook nog is even onderaan op de site bij annuleringsverzekering van 12,50. Een maand(!!) voor je bezoek als je annuleert krijg je alleen het volledige bedrag terug -7,50 euro administratiekosten, daarna steeds minder of gewoon helemaal niks meer (ziek worden de dag ervoor is dus ook dikke pech). Ze zorgen op wat voor manier dan ook dat je (deels) geld kwijt bent!

Online reserveren van je saunabezoek gaat vlot, ook massages. Als je met 2 samen een massage wil boeken, best in het opmerkingsveld zetten. Ze hebben me toen gemaild en alles was keurig geregeld. Dit is wellicht één van de mooiste sauna’s in de Benelux, alleen de menukaart vind ik iets te beperkt.