Detuinmachineshop Recenzje 

690
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Inmiddels is het product geleverd. Er was wat vertraging bij de leverancier, waardoor de stelling niet op ging voor dit product: "voor 1600 gekocht, de volgende dag verzonden". Gelukkig wel heel goe... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Een hele goede service na aankoop, snelle veilige verzending en er wordt werkelijk alles aan gedaan om de klant tevreden te houden. We zullen zeker weer bij De tuinmachineshop bestellen als we iets no... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

We hebben een grasmaaier en heggeschaar gekocht. Beide perfect verpakt en verzonden via DPD. We werden door DPD en Detuinmachineshop op de hoogte gehouden van de status van de verzending. Binnen 1... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Moest er even op wachten omdat alles wat vertraagd was. Keurig bijna wekelijks op de hoogte gehouden wat de stand van zaken was en hij is keurig afgeleverd! Toppers!

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

690 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 31% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(690)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 247

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Top service...

Très bonne expérience...
Services,suivi des commandes,livraison...tout est sous contrôle.
Merci pour votre sérieux et votre expertise...😁

27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dramatische service

Dramatische service. Had een zaag besteld, waarvoor ik verzendkosten heb betaald. Deze was helaas niet naar verwachting wil hem graag ruilen voor een groter exemplaar. Procedure is dat ik nog moet betalen voor het retourneren én voor de nieuwe zaag. betaal ik in totaal €27,- verzendkosten. Koekoek! zeer teleurgesteld dat hier geen maatwerk mogelijk is.

28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Detuinmachineshop

Odpowiedź od Detuinmachineshop

Goedendag,

U heeft er zelf voor gekozen om de eerder bestelde kettingzaag te retourneren, omdat u toch een ander model wenst. Tijdens het plaatsen van uw bestelling heeft u onze algemene voorwaarden geaccepteerd. Hierin staat duidelijk vermeld dat de kosten voor het retourneren voor rekening van de klant zijn.

Wanneer u vervolgens een nieuwe kettingzaag bestelt, wordt dit beschouwd als een nieuwe bestelling. Hieraan zijn daarom opnieuw de reguliere verzendkosten verbonden.

Wij begrijpen dat dit wellicht vervelend voor u is, maar wij kunnen de retour- en nieuwe verzendkosten helaas niet voor onze rekening nemen wanneer de reden voor de retour is dat u zelf voor een ander model kiest.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Oceniono na 5 z 5

gemakkelijk kunnen bestellen levering…

gemakkelijk kunnen bestellen levering was fantastisch en snel.
Alleen kwam de volgende dag nog een pakket met de zelfde inhoud.
gebeld hoe dat zo heeft kunnen gebeuren, geen idee.
je krijgt een retourlabel en breng het pakket maar naar een DPD punt en lever het pakket daar in.
dit alles heeft toch een middag geduurd om alles weer in te pakken en het pakket weer weg te brengen.
Wat ik heb gekregen een heggenschaar met 2 batterijen is super.
Alleen op een bedankje wacht is nog

20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ik bestelde en betaalde een elektrische…

Ik bestelde en betaalde een elektrische hakselaar online. Voor de levering kreeg ik telefoon. De leverancier wilde er zeker van zijn dat ik een A20 trage zekering had zoniet bestond de kans op kortsluiting. Op hun website werd hiervan geen gewag gemaakt ... misleidende reclame? Maar de betaling was gebeurd ...

7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Detuinmachineshop

Odpowiedź od Detuinmachineshop

Goedendag,

Juist daarom hebben wij vooraf contact met u opgenomen om u hierover te informeren.

Vanwege het hoge piekvermogen bestaat er een kans dat er kortsluiting kan ontstaan. Dit betekent uiteraard niet dat dit daadwerkelijk zal gebeuren, maar wij vinden het belangrijk om u vooraf op deze mogelijke situatie te wijzen.

Wij vinden het daarom jammer dat u ons hiervoor een negatieve review heeft gegeven, aangezien wij juist uit service en zorgvuldigheid vooraf contact met u hebben opgenomen om u correct te informeren.

Wij hopen dat u onze intentie hierin kunt begrijpen.

Met vriendelijke groet,

Oceniono na 2 z 5

Actiebundel met Accubox

Ik bestelde een actiebundel, bestaande uit een Stihl heggenschaar, accu, lader en accubox. Daarbij bestelde ik nog een extra accu.
Levering ging vlot, niks op aan te merken.
Na ontvangst bleek dat de lader en accus's niet in de box pasten. Bij navraag was het antwoord van de klantenservice dat ik het binnenwerk uit de accubox moest halen, dan zou de apparatuur wel passen...
Dit is een belachelijke oplossing voor een fout die ze zelf maken door een niet passend accessoire mee te sturen.
De stelling van de klantenservice dat er duidelijk in de aanbieding staat dat deze kist geleverd zou worden, is niet waar; De omschrijving Accubox (systeem Systainer3) maat S, verwijst nml naar een serie kisten, ieder met een specifieke indeling.
De accubox is in ieder geval niet geschikt voor de apparatuur die ik kocht, echter de klantenservice lijkt dit niet te willen begrijpen. Heel jammer, ik had graag mijn tuingereedschap willen vervangen met hun hulp.

14 sierpnia 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej