Ein wirklich toller Kundenservice. Ich bin absolut und zu 110% zufrieden. Ich hatte ein Problem mit meiner Tischplatte. Nach Feststellung des Problems wurde mir auch super schnell eine Er... Zobacz więcej
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Ein wirklich toller Kundenservice. Ich bin absolut und zu 110% zufrieden. Ich hatte ein Problem mit meiner Tischplatte. Nach Feststellung des Problems wurde mir auch super schnell eine Er... Zobacz więcej
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Ceren war schnell und freundlich. Als sie keine Lösung für die Lieferverzögerung finden konnte, bot sie alternative Produkte an. Leider war das gewünschte Produkt nicht lieferbar. Nicht Cerens Schuld... Zobacz więcej
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Super Qualität!, Der Tisch steht stabil, sieht gut aus und summt angenehm leise beim hoch und runterfahren. Die Aufbauanleitung ist sehr klar und verständlich geschrieben. Die einzelnen Bauteile gut n... Zobacz więcej
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Ich hätte nie gedacht, dass ein Sitzmöbel einen so großen Einfluss auf meine tägliche Arbeit und mein Wohlbefinden haben könnte. Ich arbeite seit über 7 Jahren im Homeoffice - teils am Laptop, teils... Zobacz więcej
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#1 in Ergonomischen Büromöbeln | Mit DESKSPACE bleibst du in Bewegung – sitzen, stehen und alles dazwischen
Niemcy
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Der Support war geduldig und hat sich Zeit genommen, um mein Anliegen vollständig zu klären.

Odpowiedź od Deskspace
The desks are made of high quality and really stable, which was something I was looking for. The team is also really helpful!

Odpowiedź od Deskspace
Ich kann das Unternehmen Deskspace und Frau Gogishvili als Ansprechpartnerin wirklich sehr empfehlen! Ein toller Kundenservice und support, sehr freundlich, rasch in der Umsetzung ohne lange Wartezeiten und ein sehr hochwertiger Schreibtisch. Besser geht es meines Erachtens nicht.

Odpowiedź od Deskspace
Schneller Versand, Top Ware! Sehr einfacher Aufbau und insgesamt toller Bürostuhl zu einem fairen Preis. Danke! 5*

Odpowiedź od Deskspace
Super Qualität!, Der Tisch steht stabil, sieht gut aus und summt angenehm leise beim hoch und runterfahren. Die Aufbauanleitung ist sehr klar und verständlich geschrieben. Die einzelnen Bauteile gut nummeriert. Sogar die Schrauben sind für jeden Montageschritt einzeln abgepackt und nummeriert. So ist der Aufbau ein Kinderspiel. Sehr freundlicher und schneller Support. Es wurde sofort ein neues Paket verschickt, da unser Paket vom Zusteller woanders abgegeben wurde und zunächst nicht auffindbar war. Absolute Kaufempfehlung!

Odpowiedź od Deskspace
Produkt: Deskspace Titan 200x80cm
Der Support ist gut, das Problem liegt hier ganz klar beim Lager und der Qualitätskontrolle von Deskspace.
Bei der 1. Lieferung war ein Motor verbogen. Dem Support geschrieben, und mir wurde ein Ersatzmotor zugesendet. Beim Öffnen musste ich feststellen, dass dieser Motor in zwei Teile gebrochen war. Er wurde von Deskspace schlecht verpackt und von den DPD-Fahrern herumgeworfen.
Wieder den Kundensupport angeschrieben. Sie haben mir den nächsten Motor zugesendet. Der Motor kam dieses Mal per DHL und war nicht defekt. Also konnte ich nach zwei Wochen den Schreibtisch endlich aufbauen. Es gab leider keine vorgebohrten Löcher für das Titan-Gestell. Nach dem Aufbau und Testen lief zwar alles, außer, dass der Auffahrschutz nicht funktionierte. Ich habe den Support wieder angeschrieben. Die haben mir eine neue Steuerbox geschickt.
Die Steuerboxen habe ich getauscht, aber der Auffahrschutz funktionierte immer noch nicht. Ich habe alle Komponenten genau untersucht und musste feststellen, dass der Ersatzmotor das Produktionsjahr September 2024 hat und die anderen Teile das Produktionsjahr 01.2026. Zudem habe ich leider festgestellt, dass die Tischplatte auch eine Macke hat (Transportschaden). Ich habe dem Support wieder geschrieben, dass hier wahrscheinlich eine Inkompatibilität vorliegt und die Platte beschädigt ist.
Daraufhin haben sie mir noch einen Ersatzmotor und eine Steuerbox mit dem Produktionsjahr 2026 zugeschickt. Das Ergebnis? Wieder unvollständig! Das Lager hat mir lediglich den nackten Ersatzmotor geschickt. Bei allen drei vorherigen Lieferungen war dieser Motor ab Werk fest auf dem massiven Tischbein/der Führungsschiene montiert. Nun wird vom Kunden erwartet, tragende Metallelemente von Modulen verschiedener Baujahre (2024 und 2026) in Eigenregie zusammenzubasteln – und das ohne schriftliche Garantieabsicherung, dass der Tisch danach noch sicher läuft.
Update zur endgültigen Lösung:
Weil die Nachbesserung mit dem einzelnen Motor nicht funktionierte, habe ich letztendlich ein komplett neues Gestell geliefert bekommen. Als Entschädigung für den logistischen Aufwand wurde mir vorab ein faires Angebot gemacht. Nach dem Aufbau des neuen Gestells musste ich jedoch feststellen, dass der Auffahrschutz auch hier nicht komplett ordnungsgemäß läuft (er reagiert im Alltag sehr träge und löst quasi nur bei harten Schlägen unter die Platte aus).
Deshalb hat mir der Support nun ,ein weiteres, sehr faires Angebot gemacht und das Thema ist jetzt beendet.
Fazit: Schöner Tisch, aber das Ganze zieht sich jetzt schon über 1,5 Monate hin. Wer keine Lust auf monatelanges Basteln, endlose Verzögerungen und unvollständige Lagerlieferungen hat, sollte sich den Kauf gut überlegen.

Odpowiedź od Deskspace
Die Schreibtischgestelle die ich gekauft habe sind ihr Geld absolut wert, sehr Stabil, einfacher Zusammenbau, sehr gute Anleitung und schaut super aus.
Mit den Kundensevice bin ich hoch zufrieden.

Odpowiedź od Deskspace
good design and very good product quality

Odpowiedź od Deskspace
Sehr schnelle und kompetente Hilfe.

Odpowiedź od Deskspace
Super Bürostuhl. Ich sitze schon nach paar Tagen viel bequemer als auf meinem alten. Die Einstellmöglichkeiten sind top.
Sehr schnelle Lieferung transparenter Support.
Ich würde da wieder bestellen.

Odpowiedź od Deskspace
Ein Kauferlebnis, welches Fachkompetenz und Produktqualität vereint und Lust auf mehr weckt

Odpowiedź od Deskspace
The delivery was very fast and the installation of the chair was very easy. The installation guide is read easily and is still also usable for persons they are not good to assemble something by their own.

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Support was very friendly, helped solving the problem instantly.

Odpowiedź od Deskspace
Costumer service was very respectful and helpful

Odpowiedź od Deskspace
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