Desenio Recenzje 

47
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

it was not possible to enter my home address in English which prevented me from completing the checkout process smoothly. I was blocked multiple times and had to retry repeatedly until I finally acce... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Πολύ ωραίο site. Θα ήθελα να πω ότι με δυσκόλεψε το σημείο που γράφουμε τη διεύθυνση αποστολής καθώς δεν με άφηνε να βάλω τη διεύθυνσή μου από τη στιγμή που δεν ήταν στη λίστα. Υπάρχουν κάποιοι δρόμοι... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Αμέτρητα σχέδια για να διαλέξεις, υπέροχη ποιότητα. Έχω παραγγείλει ήδη 3 φορές από το site. Ιδανικά θα ήθελα να έχει περισσότερα χριστουγεννιατικα σχέδια όμως είμαι απόλυτα ευχαριστημενη!👌❤️

Oceniono na 5 z 5

Wonderful posters with very nice quality. There are many options about the style, the colours and the theme of the poster. It is an easy and a cheap way to change the decoration in your home or in you... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

47 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,9

Wszystkie recenzje

(47)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 14

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Big range of products

Big range of products, easy, quick🩷

6 września 2026
Opinia niezależna
Logo Desenio

Odpowiedź od Desenio

Dear Customer,

Thank you so much for your lovely review!

We’re delighted to hear you enjoyed our wide range, easy ordering process, and quick service!

We look forward to helping you again.

DESENIO

Oceniono na 3 z 5

Checkout Issues Caused by Address Language Restrictions

it was not possible to enter my home address in English which prevented me from completing the checkout process smoothly. I was blocked multiple times and had to retry repeatedly until I finally accepted a suggested address displayed in Greek. However, I am not confident that the address has been recorded correctly or that the delivery will reach my home without issues.
A few years ago, I placed an order using my address in Greek, but the Greek characters could not be processed properly, which resulted in delivery problems. I sincerely hope I will not encounter the same issue again.

27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Desenio

Odpowiedź od Desenio

Hi,

We’re very sorry to hear that you experienced this issue. Our Customer Service team will be reaching out to you directly to look into what exactly happened and to make sure that everything is in order with your order.

We truly appreciate your patience and understanding, and we apologize again for any inconvenience caused.

Best regards,
Desenio Customer Service

Oceniono na 1 z 5

No print and No refund, useless.

You don't realise until you have ordered that the print is not in the UK. Tracking was a complete waste of time. EVRI was used in the UK to post but print never arrived but was delivered to the wrong address. Between EVRI and Desenio you do not talk to a human and so nothing is resolved. No print and no refund. I would definitely not use again use Posterlounge better service,

17 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Desenio

Odpowiedź od Desenio

Dear Ann,

Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear about your experience, especially regarding the delivery issue and the frustration with reaching customer support—that is certainly not the experience we want for our customers.

To help clear up a few points:

Shipping Locations: While our fulfillment center is located in Europe, we strive to keep international delivery times as fast and seamless as possible. We apologize if this was not clear at the time you placed your order.

Delivery Issues: We rely on local couriers like Evri for final delivery, and it is very disappointing to hear that your parcel was delivered to the wrong address.

We completely understand how frustrating it is when a tracking link fails to help or when it feels like you can't reach a real person. We take missing or misdelivered orders very seriously, and we always offer either a free replacement or a full refund when an item fails to arrive.

Please send us a direct message or reach out through our contact page with your order number. A real team member will review your case immediately to ensure this is resolved for you—whether that means issuing a full refund or re-shipping your print right away.

-Desenio-

Oceniono na 4 z 5

Πολύ ωραίο site

Πολύ ωραίο site. Θα ήθελα να πω ότι με δυσκόλεψε το σημείο που γράφουμε τη διεύθυνση αποστολής καθώς δεν με άφηνε να βάλω τη διεύθυνσή μου από τη στιγμή που δεν ήταν στη λίστα. Υπάρχουν κάποιοι δρόμοι που δεν είναι ξεκάθαρη η διεύθυνση.

3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

terrible expirience

We were trying to order for almost 2 hours, it wasnt clear at all that some of the products were not in stock anymore when we were at the checkout , and we couldnt understand what was wrong. after many tries, we finally figured it out.

3 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Desenio

Odpowiedź od Desenio

Dear Customer,

Thank you for sharing your feedback on Trustpilot. We genuinely appreciate your input and are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Our goal is to provide a seamless and enjoyable shopping experience, and we regret falling short in your case.

We are committed to continuous improvement and carefully review all feedback to enhance our processes. Your comments will be shared with our team so we can address the issues you’ve raised.

If you have any further details or if there’s anything we can do to rectify the situation, please reach out to our Customer Service team directly. We’re here to help and would appreciate the opportunity to resolve your concerns.

Thank you once again for your feedback. We hope to restore your faith in us and provide the quality experience you deserve in the future.

Oceniono na 5 z 5

excellent customer support

I had the best experience ever with customer support. Just as I was sending my question, I started receiving a helpful answer—almost instantly. It felt like an AI feature was assisting in real time, and it worked perfectly. Incredibly efficient and responsive service!

9 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

UNHAPPY CLIENT

I was keep trying to make an order for 4 days now. I had my 2 products in the shopping cart and when i put my credit card details the order does not complet and makes a signal of "FRAUD".
I send en email to the desenio support but with no lack.
Finally today the order completed and the final order's price become 20euro moreexpensive.

24 marca 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej