Logo Dermavenue
Odwiedź tę stronę

Dermavenue Recenzje 

434
•
Wynik TrustScore: 2 na 5

1,9

Kosmetyki
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I placed an order almost a week ago and there has still been no shipping or tracking update. The order remains stuck on “Waiting for details.” I’ve also emailed DermAvenue for an update but haven’t re... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Buyer Beware. Placed my first & LAST order w/ Dermavenue about a month ago, paying add'l for fast shipping. I did Not get my order on a fast track & to date have never received all ordered items. I've... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I ordered SkinMedica HA5 Hydra Collagen Hydrator and didn’t open it until a few weeks after delivery, as I was still using my old product. Upon using it, I noticed a very unpleasant smell and develope... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I had been ordering Neocutis from Dermavenue for several years. Recently the day moisturizer has dramatically changed. While it use to be rather thin and easy to apply, it is now thick and stains yo... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Kosmetyki
  2. Drogeria
  3. Sklep z kosmetykami
  4. Sklep z produktami dla zdrowia i urody
  5. Salon kosmetyczny

Napisane przez firmę

We sell online high quality, top of the line skincare and make up with physician grade ingredients. Brands such as Obagi, Neocutis, SkinMedica, iS Clinical and many more. We offer these skincare products online at a discounted rate.

Dane kontaktowe

1,9

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

434 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,9

Wszystkie recenzje

(434)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 5

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Hope I like it

Ordering was quick. I did have some trouble putting in my card digits. But I will let you know how it works when I receive it.

24 kwietnia 2021
Oceniono na 5 z 5

I have been buying with Dermavenue for…

I have been buying with Dermavenue for a few months already.

I couldn’t be more happy.
Their customer service is outstanding and I receive my products very fast. Also their prices are better than other online stores and since I became their customer I always receive emails with discounts and gifts.

22 kwietnia 2021
Oceniono na 1 z 5

Respond

Respond! I made and order on the 8th and 16th, it is now the 21st and still no word on either order yet the money has been withdrawn from my account. I have been trying to get ahold of someone to fix this issue and tell me what happened to my order. And no response.

21 kwietnia 2021
Logo Dermavenue

Odpowiedź od Dermavenue

Hello Kelly, I see both your orders have been delivered in April. Sorry for the late shipment regarding your first order.

Please chat in live or give us a call if you any questions.

Thank you,

DermAvenue

Oceniono na 1 z 5

expires in 7 months

Finally I received my order today. I had ordered two items. Hydra 5 B-Complex Cellex-C Enhancer with expiration date 2023- 07 where as Professional formulation for Cellex-C Advanced- C Serum is 2021-12. I am disappointed that it expires in less than 8 months. I will contact customer service to either refund or replace it with a longer expiration date .

21 kwietnia 2021
Logo Dermavenue

Odpowiedź od Dermavenue

Hi Punita, we have been trying to contact you regarding your concerns. These products should last you 2-3 months if used in the recommended fashion. Please give us a call or chat live and we can rectify any concerns you may have. Or reply to our email.

Thank you,

DermAvenue

Oceniono na 2 z 5

Where is my order

Where is my order? I paid for 1-2 day shipping and 3 days later you haven't even sent it out.

10 kwietnia 2021
Logo Dermavenue

Odpowiedź od Dermavenue

Sandra, we accidently sent your order via DHL Express and not FEDEX 2nd day as you had requested. Your order is do to arrive tomorrow, but we will go ahead and refund your shipping fee and send you a Free $78 Neocutis product for your troubles. We hope to keep you as a loyal customers.

Oceniono na 1 z 5

I never received the product

I never received the product. It was out of stock so my order was canceled with no date for reorder. They did refund my money

9 kwietnia 2021
Logo Dermavenue

Odpowiedź od Dermavenue

Your order was indeed refunded the same day that we canceled. It takes 48hrs for any bank to return the credit to your account. We apologize for any confusion.

Oceniono na 5 z 5

Love the variety of products

Love the variety of products, the ease of navigating the site and the ordering, the many special discounts, and the quick delivery of the products! It’s the best place to order all the beauty products you use!

9 kwietnia 2021
Oceniono na 1 z 5

I ordered my product on March 11th and…

I ordered my product on March 11th and still haven’t received my items as of April 7th. I calledl the company twice and was told they would let me know when they would resend and I have yet to hear from anyone. Frustrated and tired of chasing down my order!

8 kwietnia 2021
Logo Dermavenue

Odpowiedź od Dermavenue

Hello Kelly,

We sent you an email last week regarding your order. It was lost in transit unfortunately and we have resent your package along with a free gift. Your order should be arriving today along with the free gift. Please check your email as well as there is a special coupon code for you inside for you.

again we apologies for the delay on the shipment.

DermAvenue

Oceniono na 2 z 5

It is very hard to navigate on the website

It is very hard to navigate on this website. Too many pop ups and as you try to type something in the search bar, pop ups interrupt the experience and you end up clicking on something else. Also the sold out products don’t show as sold out in the search result, and when you click on it, you learn that the product is out of stock. It needs some work regarding user experience.

5 kwietnia 2021

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej