Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

ik heb 26 maart 2026 2 dekbedden besteld , ik moet ze nog steeds krijgen . ik ben ze al de hele tijd aan het bellen en aan het mailen .. krijg gewoon geen reactie terug . dan bel ik ze dan zou ik door... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Precies wat ik ervan verwacht had. De leverjng duurde iets langer dan beloofd, maar dat kan ook aan de bezorgdienst hebben gelegen

Oceniono na 5 z 5

Snelle levering, goed vacuüm verpakt en deze deken is ongelofelijk hemels lekker zeg! Ik ga letterlijk elke avond met veel blijdschap naar bed!

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Supermooi aesthetic qua kleur ipv die rare printjes en motiefjes altijd, gratis levering en wast en droogt fijn. Dankjewel!

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

Deluxa maakt slapen eenvoudig, comfortabel en hygiënisch. Wij ontwerpen innovatieve 2-in-1 dekbedden die het gemak van een dekbedovertrek combineren met het comfort van een luxe dekbed. Geen gedoe meer met overtrekken wisselen – gewoon wassen, drogen en weer genieten van een fris bed. Onze dekbedden, zoals de CloudSoft Teddy™, CloudSoft Velvet™ en CloudSoft Diamond™, zijn gemaakt van hoogwaardige, ademende materialen en geschikt voor elk seizoen. Dankzij de hypoallergene en antibacteriële eigenschappen slaap je elke nacht schoon en gezond, zonder zorgen over stof of allergieën. Bij Deluxa geloven we dat goed slapen eenvoudig moet zijn. Daarom combineren we stijl, kwaliteit en gebruiksgemak in elk product. Met ons wasbare 2-in-1 dekbed geniet je van een luxueus gevoel, het hele jaar door – zonder gedoe. ✨ Deluxa – Beter slapen begint hier.


Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

26 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

bedrijf wat afspraken totaal niet nakomt. dekbedden worden niet geleverd , geen contact

ik heb 26 maart 2026 2 dekbedden besteld , ik moet ze nog steeds krijgen . ik ben ze al de hele tijd aan het bellen en aan het mailen .. krijg gewoon geen reactie terug . dan bel ik ze dan zou ik doorverbonden worden maar dan krijg ik te horen er zijn op dit moment geen beschikbare medewerkers en dan wordt het afgekapt. op de site staat dan de volgende dag levering maar daar klopt al totaal niets van . echt waardeloos. zometeen moet ik iets betalen wat ik niet eens gehad heb. maar dat ga ik echt niet doen dus ik hoop dat ze gauw de dekbedden leveren

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Geen levering

De levering zou binnen n paar dagen zijn. Ik wacht al weken. Op e-mail wordt niet gereageerd en als je belt is er toevallig nooit een medewerker beschikbaar. Dus hier niets kopen

5 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Hele slechte bedrijf

Hele slechte bedrijf! Je kan ze niet bereiken, ze reageren niet op mails en telefoontjes. Ik zit hier met een product wat ik niet kan retouren. Ben al 3 weken bezig nergens iemand die reageert. Bestel hier niet!

17 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Geen retouraanvraag mogelijk

Ik heb al 10 mails gestuurd en gebeld en geappt naar dit bedrijf voor een retouraanvraag maar krijg geen enkele reactie. Ben hier al 2 weken mee bezig. Wel mijn geld kwijt

24 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dit bedrijf is niet bereikbaar

Ik heb een bestelling gedaan en er stond een verkeerd artikel in de bestel bevestiging.
Meteen gereageerd via de mail, via WhatsApp. Geprobeerd te bellen maar er wordt op het telefoonnummer gezegd dat er geen medewerkers beschikbaar zijn.
Er staat binnen 12 uur annuleren of doorgeven als er iets verkeerd is gegaan.
Dit deed ik binnen 5 minuten gister.
En gisteravond kwam er een mail dat mijn bestelling is verzonden.
Er wordt nergens op gereageerd.
Ik heb verzendkosten betaald en nu wordt er iets geleverd wat niet goed is en mag ik weer verzendkosten betalen om het terug te sturen!?
Heel vreemd dat ik nergens iemand kan bereiken van dit bedrijf.
Inmiddels al een week bezig om te mailen, te bellen en te WhatsAppen. Geen enkele reactie.
Wat een ontzettend slecht bedrijf. Ik denk dat de eerdere reviews door het bedrijf zelf zijn geschreven.

24 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fijne stof

Fijne stof, Heerlijk warm, kleur perfect.
Ik zou wel een andere pakketdienst zoeken. Ervaring met DHL is voor mij niet een succes

2 marca 2026
Oceniono na 5 z 5

De levering was zeer snel.

De levering was zeer snel.
Het 2 in 1 dekbed ook van goede kwaliteit maar wij vinden het in de koude dagen niet warm genoeg.
Ik heb nu een 2 in 1 van de Aldi gekocht en er onder gelegd. Deze was goedkoop en zo hou ik de bovenste van deluxa schoon. In de zomer zie ik het wel. Door de luxe uitstraling wil ik het wel houden.

2 marca 2026
Oceniono na 5 z 5

Hemelse Deken!!

Snelle levering, goed vacuüm verpakt en deze deken is ongelofelijk hemels lekker zeg! Ik ga letterlijk elke avond met veel blijdschap naar bed!

1 grudnia 2025
Logo Deluxa

Odpowiedź od Deluxa

Dankjewel Jase voor je fantastische review!
Wat heerlijk om te lezen dat de deken zo “hemels” voor je voelt — daar doen we het voor. En dat je elke avond met blijdschap naar bed gaat… dat is misschien wel het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.

Geniet ervan, en als je ooit nog iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar! 💛

Fijne nachtrust gewenst,

Team Deluxa

Oceniono na 5 z 5

Snelle levering en duidelijke…

Snelle levering en duidelijke communicatie

1 grudnia 2025
Logo Deluxa

Odpowiedź od Deluxa

Bedankt voor je mooie review, Hennie!
Fijn om te horen dat de levering vlot verliep en dat onze communicatie duidelijk was. We waarderen het enorm dat je dit met ons deelt.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar! 💛

Fijne nachtrust gewenst,

Team Deluxa

Oceniono na 4 z 5

Snelle levering en goed product

Snelle levering en goed product

28 listopada 2025
Logo Deluxa

Odpowiedź od Deluxa

Dankjewel Els!
Wat fijn om te horen dat zowel de levering als het product goed bevallen. We waarderen je feedback enorm.

Als we ooit nog iets voor je kunnen betekenen, laat het gerust weten! 💛

Fijne nachtrust gewenst,

Team Deluxa

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej