Firma Delumani este perfecta, de 5 stele. Servicii ireprosabile. Firma de curierat UPS este sub orice critica. Totdeauna intirzie si minte. Trebuia sa primesc pachetul oeri, 23, este 24 si nici un... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Chiar am comandat de două ori de când sunt în străinătate. Aceste produse de la ei sunt foarte bune și îmi aduc aminte de țara mea natală. Delumani ❤️ E chiar și-a făcut treaba tot timpul și nu am avu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Sunt foarte multumit de calitatea produselor comandate. Sunt proaspete, bune si imi aduc aminte de gustul de acasa. Transportul a fost extrem de rapid, am primit produsele in ziua urmatoare comenzii!... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Olandeză de origine, dar după 12 ani buni în România și acum în sudul Franței ți-am descoperit magazinul online. Am cumpărat niște produse tradiționale românești pentru a-mi păstra nostalgia. Comand... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
DELUMANI ✓ magazinul tau online cu specialitati romanesti ✓ produse din carne ✓ dulciuri ✓ telemea ✓ carti ✓ livrare rapida premium. Trimite comanda !
Dane kontaktowe
Berliner Str. 16, 33378, Rheda-Wiedenbrück, Niemcy
- +49 5242 9310318
- info@delumani.de
- delumani.com
4,2
Dobra
3 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Första gången
Alldeles för kort bäst före datum och skyhöga priser. Billigare priser i Göteborg. Bra förpackning och rätt temperatur.
6 listopada 2023
Ma alatur celor sunt total nemultumiti
Ma alatur celor sunt total nemultumiti. Eu am dat comanda pe 26 octombrie 2023. Au trimis-o pe 30 octombrie 2023. Nici o problema, scrie si pe site asta. Acum este 9 noiembrie 2023. Deci, au trecut deja 11 zile timp in care produse perisabile alimentare se afla undeva in lume, ca UPS anunta cu mandrie ca ei au defectiuni si nu se stie cand vine livrarea. Asta e ultimul update de la UPS pe data de 6 noiembrie, deci, in urma cu 3 zile. Orice cutie frigorifica ar folosi Delumani, sigur nu mai are putere dupa atatea zile. Unde mai pui si ca nici nu se stie cand ar putea ajunge pachetul cu mancare deja contaminata cu bacterii si mucegaiuri. Eu nu platesc inainte de a veni produsul, am posibilitatea cu Klarna sa platesc mai tarziu. Am stopat plata in Klarna si le-am scris lui Delumani 2 mailuri, spunandu-le ca nu voi plati pachetul, ca il pot trimite inapoi, pe banii lor si ca sa anuleze comanda si plata in Klarna. Nici un raspuns. Liniste si pace. Dar, nu voi lasa lucrurile asa. Cand vor ajunge produsele-peste o luna, doua, sau niciodata, voi face reclamatie la organele de igiena sanitara din tara mea, dar si din Germania, unde au ei magazinul. Tara mea si Germania se afla in UE , deci, exista legi comune. Ceea ce ma deranjeaza e ca nu raspund la mail si ca ne pun pe noi, cei ce platim, sa tinem contact cu firma de transport. Dar nu noi, cumparatorii, avem contract cu firma de transport, ci ei, Delumani. Nu poti pune clientii, care mai si platesc transportul care nu ajunge la timp, sa ia legatura cu cei transporta marfa. Legal este ca cei care vand sa contacteze transportatorul. Ca ei incheie contractul juridic, nu cumparatorul. Eu am contract cu un transportator doar cand trimit in mod privat o scrisoare sau pachet. Ma bucurasem ca gasisem acest magazin. Dar, ca de obicei, nimic serios. Sunt curioasa ce va urma. Va tin la curent, ca sa stiti cat de seriosi sunt.
11 noiembrie 2023 Dupa ce le-am trimis mail cu copie din UPS ca pachetul nu este de gasit, mi-au trimis un formular de rambursare. Nu stiu ce trebuia sa imi ramburseze, ca eu nu apucasem sa platesc. Dar, chestii contabile. Acum totul este rezolvat. Mi-a cerut toata saptamana asta ( e vineri acum) timp sa stau sa le scriu. Si chiar sa ii amenint ca le voi trimite mail in fiecare zi pana cand vor anula plata. Timp irosit daca firma ar fi avut din start contact cu transportatorul, de cand am anuntat eu ca nu voi plati pachetul datorita intarzierii si ca e vorba de chestii perisabile. Asta a fost acum 5 zile. Mi-au raspuns ca au ei cutii frigorifice bune. Carnea poate fi infectat cu bacterii periculoase fara ca cel ce o mananca sa vada ceva suspect. Dar, acum s-a rezolvat. Nu retrag aceasta postare. Poate ajuta si pe altii sa nu plateasca inainte sa primeasca.
9 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od delumani.de
buna ziua doamna Grosu,
ne pare rau ca nu va puteti bucura de produsele noastre si va asiguram ca noi la DELUMANI facem tot ce ne sta in putinta sa multumim pe toti romanii aflati in strainatate si sa onoram comenzile cat mai repede si cat mai bine.
De mai bine de 5 ani bucuram romanii din toata Europa cu produsele noastre romanesti. Acest lucru este posibil doar cu ajutorul firmelor de logistica partenere care livreaza milioane de pachete zilnic si care doar ei stiu cum reusesc acest lucru.
Desigur sporadic apar si mici probleme (cum este cazul acum la dvs. in zona) insa aceste probleme incercam sa le rezolvam impreuna cu clientul in majoritatea cazurilor intr-un mod cat mai amiabil.
Pe email magazinul v-a raspuns prompt, verificati va rog toate fisierele casutei postale.
Va intelegem nemultumirea cauzata, vom investiga problema si vom reveni cu o solutie.
Livrare rapida.
31 października 2023
Sehr einfach zu bestellen und ganz…
Sehr einfach zu bestellen und ganz viele Produkte.
30 października 2023
-Super!!
-Good delivery conditions, fresh products ! Very good overall! 100% trust!!
30 października 2023
Super Service!
30 października 2023
Dezamagita, socata, ultima comanda
Sunt foarte dezamagita de asa zisele "produse romanesti". Exemplu: vinul alb "Lacrima lui Ovidiu", vin pe care il cunosc de cand eram in Romania. Doar ca produsul dvs nu este chiar romanesc, din moment ce pe eticheta este marcat: PRODUS IN SPANIA; Este rusinos si dezgustator ce faceti. Acum as vrea sa intreb, oare cascavalul Delia, este si el produs tot in Spania, sau poate prin Olanda sau Dzeu stie pe unde. Am vrut sa fac o placere sotului meu care mai este si francez, iar eu ma laudam cu produsele "noastre". Foarte dezamagita sunt; Comanda efectuata a fost ultima. Va promit.
24 października 2023
Sunteti fantastici
24 października 2023
Great!
I was a delight! I ordered the "mici" and cheese and a lot of product that were supposed to be refrigerated and the company was great for it! I had the ice pack and and a isotherme recipient! it was awsome! Thank you! I really recomand!
23 października 2023
super livrare
24 października 2023
Foarte multumita
Foarte multumita, produse originale de la mama, mi-era dor& pofta.
23 października 2023
Multumesc cu multa recunostinta mereu…
Multumesc cu multa recunostinta mereu foarte,foarte incantata de grija si atentia cu Care le ambalati. Recomand cu toata inima sunteti mununati !
23 października 2023
I ordered books & sweets
I ordered books & sweets, all came even faster than I could imagine well packed, tasty sweets, no complaints about products or package. I hope I'll buy more things here again. Good service, I can recommend to use it
23 października 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.