Logo Dell Outlet
Odwiedź tę stronę

Dell Outlet Recenzje 5

•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,5

Sklep komputerowy
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep komputerowy
  2. Sklep z komputerami i akcesoriami

Napisane przez firmę

Echipamente Dell verificate, pregătite pentru performanță. Toate produsele noastre sunt verificate cu atenție pas cu pas, atât în procesul de recondiționare, cât și înainte de livrare. Astfel, primești un echipament care funcționează impecabil din prima zi și pe care te poți baza în orice moment. Ai parte de tehnologia și fiabilitatea Dell la un preț mult mai accesibil, cu garanție inclusă pentru liniștea ta. Alege modelul potrivit și bucură-te de performanță fără griji.

Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

5 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Scammers

Scammers.
Bought a refurbished laptop from delloutlet.ro, it was defective and I returned it the next day. They received it and refused to issue the refund even though they were legally obligated to do so, saying that the laptop is in perfect condition when I had proof it was not. Do not buy from them, they are proper scammers with fake products.
They are "dell partners" but in reality they are not authorizated, even though they have an "authorization" number on their website.
Thanks to the bank, the matter is solved, otherwise they would have ghosted me and never issued the refund.

26 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Dell Outlet

Odpowiedź od Dell Outlet

Hello Beatrice,

We take accusations of 'scamming' very seriously. To ensure every future customer understands exactly what happened, we are providing the factual timeline of this transaction:

1. The Shipment: Before shipping, every laptop is video-recorded during testing. This unit left our shop in 'Like New' condition, with a 100% functional screen and intact security seals.

2. The Claim & The 'Pivot': You sent photos of a screen covered in 'dead pixels.' We immediately offered to replace the display with a brand-new one or exchange the laptop. Interestingly, as soon as we mentioned that we have video proof of the testing and serial numbers, you suddenly refused any repair/replacement and demanded an urgent refund instead.

3. The Return Investigation: When we received the laptop back, the 'dead pixels' had miraculously disappeared—the screen was perfect. However, we found that the security seal was torn and the display bezel was forced open. In the IT industry, this is a clear sign of an attempted part-swap (trying to replace our premium parts with defective ones).

4. The Resolution: Despite the broken seal (which legally voids the right to return), we chose to voluntarily issue a full refund of 1,499 RON on March 3rd (Transaction ID: 488452683:r) just to end this interaction.

The Evidence is Public: We don't just use words; we use hard proof. We have published the shipment videos and the photos of the tampered return here for everyone to review: https://www.dell-outlet.ro/order100083047.zip

We have built our reputation over 15 years by being honest. We will always protect our business and our honest customers against such fraudulent tactics with transparent evidence."

Oceniono na 1 z 5

Order received. Not processed. Not shipped. Cancelled.

Ordered a monitor to be shipped standard delivery. Order sat as "received" until the day before it was supposed to be delivered. Extraordinarily poor communication, i.e., no answers whatever, from Support. Cancelled the order and, for $40 less, purchased a new, not refurbished, better quality monitor on sale from a competitor.

1 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Warning

Warning. Very poor communication, no dispatch email or anything. And when it comes to delivery they will only give you 24 hours notice of the date (!) and will tell you to be in between 8am and 18.00, with no way to contact the delivery company and no further information. These days it’s so easy to communicate with customers about deliveries. Edit: further warning if considering buying from here: on the website it made it seem this laptop would have Microsoft Office installed. It doesn’t.

1 września 2025
Opinia niezależna
Logo Dell Outlet

Odpowiedź od Dell Outlet

Hello Kat,

We have noticed that your review is posted from the United Kingdom. Please be advised that our company operates and delivers exclusively within Romania.

We do not offer international shipping to the UK, nor do we sell laptops with Microsoft Office pre-installed (we only provide Windows operating systems). There is no record of your name or this specific issue in our database, which confirms you are likely referring to a different business with a similar name based in your country.

We kindly ask you to check your invoice and redirect this feedback to the correct company. In the meantime, we will be reporting this review to Trustpilot as a case of mistaken identity."

Oceniono na 1 z 5

Delivery dates not honoured

I have now waited home for two consecutive days after being emailed that my computer purchase would be delivered on each of these days. Still not delivered.
There is no phone number to ring only a web chat facility that provides no information.

26 czerwca 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej