DekaMarkt Recenzje 

Bedrijf: DekaMarkt Middenwaard
Titel: Klant onvriendelijk bij terugbrengen / omruilen van pak drinken

Onlangs heb ik een pak drinken teruggebracht naar het filiaal Middenwaard. Tot mijn verbazing werd het niet teruggenomen en werd omruilen ook niet toegestaan. De medewerkers waren niet klantvriendelijk en reageerden onaardig toen ik aangaf dat dit niet klantvriendelijk was. Dit is teleurstellend, vooral omdat ik het pak drinken slechts 30 minuten eerder had gekocht.

Gewenste oplossing: Ik zou graag willen dat het bedrijf flexibeler omgaat met retouren en meer klantvriendelijkheid toont naar klanten toe.

Waardeloos .de dekamarkt verkoopt de giftige k verwekkende dumplings die niet te koop mogen worden aangeboden ,staat 15.000 boete op verkoop van dumplings.succes deka . Jullie zijn een supermarkt ,elke x verkopen jullie de rages van marktkoop lieden en maken de markt kapot.net als de 3 d ballen.

Kijk uit met hoe ze bij deka markt aanbiedingen prijzen want hun marketing afdeling zijn pure oplichters ,dekamarkt alkmaar controleert ook elke zelfkassa scan.Zo als de waard is vertrouwd ie dus zijn klanten .

Helaas kun je geen nul sterren geven. 2 Dekamarkt supermarkten in de buurt bezocht voor de aanbieding van 4-5-6 september van Illy blikken koffie en koffiebonen. Vrijdagochtend was het nog niet in de winkel in Beverwijk beschikbaar of geleverd dat wisten ze niet zeker. Zondagmiddag was er alleen koffie beschikbaar en niet eens heel veel. Zo kan ik ook een aanbieding doen

dit is geen prettige supermarkt! aanbod zeer onvolledig en produkten geregeld over de houdbaarheidsdatum, uiterst ongeinteresseerd personeel die liever voor de winkel staan te roken :-( ik fiets wel wat verder voor albert heijn :-(

Alle rode uien los verkrijgbaar zijn allemaal verrot/zacht....

T 'Kalf zaandam dekamarkt.

Slijterij om 18.52 dicht ipv 19.00 uur,is al erg genoeg dat er niets in de winkel tw koop is.ook lege flessen kun.je niet inleveren.Drielse wetering in Zaandam.

Een dikke 10 voor de manager van de DekaMarkt! Mijn loempia was helaas niet naar wens, maar meneer heeft dit ontzettend goed en netjes opgelost. Dankjewel voor uw begrip, aandacht en betrokkenheid. U bent altijd behulpzaam en vriendelijk. De pannenkoeken met aardbeien gaan dan ook zeker smaken! 😊 Dit mag ook zeker eens gezegd worden! Een dikke pluim! 👏

Wat een mooie nieuwe zaak in Velserbroek een genot om te winkelen maar toch minpuntje te weinig aanwezig personeel en de kassa is niet altijd open dus wel even iets meer tijd uittrekken

Ik heb de dekamarkt om de hoek en was heel tevreden tot ik nu tot bepaalde punten kom. Ik merk namelijk regelmatig dat sommige producten onder andere het fruit ( die in bakjes) over datum zijn en ik had laast een stokbrood die je zelf moet afbakken ook ruim 1 maand over datum ik heb het idee dat er niet echt naar de datums wordt gekeken en ik heb ook helaas heel vaak met die fruitbakjes dat het nog paar dagen heeft maar ik neem een hap smaakt ontzetten zurig en bitter

Naar mijn mening moet er beter naar datum gekeken worden heb over locatie Doetinchem

Statiegeld bonnen mag je niet meer inleveren. Personeel staat lekker te kletsen en op telefoon te spelen. Fruit erg slecht en bij de frisdrank zie je ongedierte wegkruipen. Vuilnisbakken uitermate vies. Slecht slecht slecht

De aangegeven prijs van glazen potjes witteveen in tomatensaus is 59ct, afgerekend wordt er bij de kassa nu al twee weken 64ct....

Bossebolen gekocht op 24 juli t.h.t. 26 juli een enorme laag "chocolade moes" de koek zeker een week oud slagroom vullen past in een theelepel.
Voor ons hoeft het niet meer.

Gerrit

Het is onbegrijpelijk dat deze deka er zo slecht uitziet en slecht bevoorraad. In beverwijk zitten 2 dekamarkten, 1 hele grote en 1 kleinere maar die zien er keurig uit.
De deka in heemstede ziet er ook keurig uit.
En dan heb je deka zandvoort, dit is echt erg.
Het ziet er niet uit, geen bloemen en planten meer, als je wat zoekt is het altijd op of over datum.
En ik weet dat het jaren geleden echt wel een fijne winkel was maar nu is het net de buurtsuper, ze verkopen alleen het hoog nodige.
En de mevrouw aan de kassa mag wel eens wat vriendelijker doen.

Helaas was de reclame op . Manager ( en nog onbeleefd doorgaan met je werk gesproken, ja komt vanmiddag weer??? Reclame moet toch altijd in voorraad zijn ( behalve misschien eind v d dag maar het was 12 uur of bij vers artikelen) maar dit gaat om bier. Hij was het vergeten te bestellen!!!!!! Deka Markt regel je zaken beter !!! De zoveelste maal dat we mis grijpen. Gr Tiny

The organization clearly lacks adequate diversity and inclusion training for its employees and appears to have insufficient measures in place to prevent hiring racist individuals.

I am currently visiting family in Zaandam, and because DekaMarkt is located next door, I have been shopping there frequently for my daily needs. Unfortunately, during many of my visits, I have been repeatedly approached or questioned by employees about various things, while observing that other Dutch customers were not treated in the same way. As someone who is visibly not Dutch and does not speak the language, I felt that I was being singled out.

Today, I entered the store looking for sticky notes but was unable to find them. As I was leaving, an employee stopped me and requested to search my bag. I felt deeply humiliated, especially as other customers watched while my belongings were being inspected.

The experience left me with a strong impression that I was being treated differently because of my color. Discrimination, whether intentional or not, has a real impact on people’s sense of dignity and belonging. Deka market clearly has missed that.

I will not be shopping at this store again, and I will share my experience with others so they can make informed decisions about where they choose to shop.

Vandaag beticht dat ik de "vers"broodjes shoarma niet goed bewaard zou hebben in de koelkast! Het waren oudere broodjes hard en met schimmel punten erop. Wel binnen de houdbaarheid Jolanda!!! Belachelijk en zeer klant-onvriendelijk! (Zou je niet kunnen bedenken dat er misschien gat in het zakje heeft gezeten of niet juist dicht gemaakt ? Nee je klanten wegjagen op deze manier BAH! DEKA kooijplein BIJ werknemer Jolanda niet klantvriendelijk!

Meerdere malen Champions gehaald
Maar altijd zwart van binnen

Dekamarkt heeft een WK-actie met speldjes van de 48 deelnemende landen. Die kun je krijgen bij een bepaald bedrag aan boodschappen en bij bepaalde producten. De speldjes zijn in sommige filialen al anderhalve week op, in andere sinds deze week. Maar Dekamarkt blijft reclame maken met de speldjes en in de winkel producten promoten met 'hierbij krijgt u 1 of 2 extra speldjes.' Dat is klanten in de maling nemen. Als je helemaal niets meer hebt, haal dan alle signing uit de winkel en stop per direct met acties waarbij je gratis speldjes kunt krijgen. Ik heb nog recht op 11 speldjes....

Het is ongelooflijk om nu voor de derde keer te moeten ervaren dat Deka niet in staat is om gedane beloften waar te maken. Het gaat hierbij om acties die soms al 2 á 3 weken voor de einddatum van die actie niet meer aan de orde is. Ik heb dit nu al drie keer op rij bij dit bedrijf moeten ervaren. Thans gaat het om voetbalbuttons waarvan er er één zou moeten krijgen per € 10,- besteed aan boodschappen. Deze actie loopt officieel tot en met 6 juli 2016 maar al enige tijd kunnen de Deka-winkels deze buttons niet meer leveren. Ik sta dan voor niet te benijden taak mijn kleinkinderen te moeten uitleggen dat het gestand doen van beloften zeer belangrijk is maar dat dit niet geldt voor Deka. Drie keer op rij verzaken weerspiegelt falend management. De cassieres verwijzen onophoudelijk naar de klantenservice, echter deze klantenservice is een schande voor het bedrijf want structureel krijg je totaal geen antwoord op gestelde vragen en om het nog erger te maken doen ze beloften die ze vervolgens weer niet kunnen waarmaken. Gisteren en vandaag zouden de Deka-winkels weer buttons in voorraad hebben volgens deze "klantenservice", dat bleek echter ook weer een leugen te zijn. Het zou mij niet verbazen als de "klantenservice" van Deka bij een verkiezing van de slechtste klantenservice van Nederland dez verkiezing glansrijk zou winnen!
Voor mij is het nu klaar: tabé Deka, ik doe mijn boodschappen voortaan bij een supermarkt die zijn klanten serieus neemt!