Habe anfang Februar diverse Schaumstoffe bestellt. Geliefert wurde erst am 11.3.. Eine unerwartet lange Lieferzeit. Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar und hat auf Mails nicht geantwortet. Ers... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Wir haben unser Ehebett zu einem Familienbett erweitert und suchten nach einer Lösung für die Lücke, die durch den Bettrahmen entstanden ist. Mit dem Schaumstoff Zuschnitt konnten wir die Lücke so... Zobacz więcej
Nach Ablauf der Lieferzeit wurden meine Mailanfragen nicht beantwortet, telefonisch ist gar niemand zu erreichen. Als ich meinen bezahlten Betrag von der Kreditkarte zurück beantragt habe, wurde m... Zobacz więcej
Bestellvorgang wurde einfach gestaltet. Bis zur Lieferung folgen stets Infos zum Sachstand. Ware wird gut verpackt geliefert. Qualität ist super. Zwischen Bestellung und Lieferung vergeht zwar etwa... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Unsere Polster, Matratzen und individuellen Zuschnitte werden aus zertifizierten Schaumstoffen hergestellt. Mit dem OEKO-TEX® Standard 100 Zertifikat weißt du genau, dass unsere Schaumstoffe – egal für welchen du dich entscheidest – frei schon Schadstoffen sind und alle gesetzlichen Richtwerte eingehalten wurden. Insbesondere bei Polstern und Matratzen, die im engen Körper- bzw. Hautkontakt stehen, ist eine Prüfung nach OEKO-TEX® Standard 100 für uns wichtig. So stellen wir sicher, dass du unsere Polster und Matratzen für jedes Projekt und jeden Einsatzbereich verwenden kannst – für Babys und Kleinkinder, für Haustiere, für Allergiker und natürlich alle anderen Personen.
Dane kontaktowe
Heidestraße 68, 32289, Rödinghausen, Niemcy
- 05225 8749829
- mail@dein-polster.de
- dein-polster.com
3,5
Średnia
288 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Inni użytkownicy przeglądali również
Produkt wie beschrieben
Produkt wie beschrieben. Sehr gute Qualität. Promte Lieferung. Gerne wieder!
7 października 2024
Die Bestellung wurde pünktlich…
Die Bestellung wurde pünktlich geliefert und die Ware ist hervorragend!!!
11 października 2024
Kein Kundenservice
Am 16.9. Standardware (keine Maßanfertigungen) bestellt, Lieferzeit 11 Arbeitstage, sofort bei PayPal abgebucht.
Am 7.10. und 10.10. per Mail nachgefragt, aber keine Antwort erhalten. Hotline angerufen, dort nur Bandansage, man möge doch eine Mail schreiben.
> d.h. keine Kontaktaufnahme möglich.
Erst nach Einschaltung von PayPal wurde der Verkäufer wach, hat die Stornierung bestätigt und die PayPal Rückzahlung ausgeführt.
Gute Shops kommunizieren mit Ihren Kunden und buchen bei Artikeln mit Lieferzeit erst bei Versandausgang bei PayPal ab. Dies trifft hier leider beides nicht zu und deshalb keine Empfehlung von mir.
10 października 2024
Super Service
7 października 2024
Keine Ware erhalten, Geld trotzdem behalten...
Händler hat meine Bestellung angeblich nicht erhalten, aber mein Geld trotzdem behalten und auf Anfragen zur Rückerstattung nicht reagiert. Hotline ist auch abgeschaltet. Geld konnte nach zwei Monaten nur über den paypal-Käuferschutz zurückgeholt werden.
Ich würde nie wieder dort einkaufen.
4 sierpnia 2024
Polsterstärke für uns nicht passend
Lieferzeitraum und -zustand hat total gepasst. Das Polster ist jedoch deutlich weicher als erwartet (für uns zu weich) - schade.
26 września 2024
Der Lattenrost ist von guter Qualität
Der Lattenrost ist von guter Qualität. Man muß ihn erst zusammenbauen, es ist aber nicht schwer. Ich bin zufrieden
17 września 2024
Schnelle Lieferung 🚚 Maße sehr…
Schnelle Lieferung 🚚 Maße sehr genau.Die Polster super 👍
17 września 2024
Sehr professionelle Website
Sehr professionelle Website, gute Produktbeschreibung und Menüführung. Dafür gibt man gern einen Stern. Der Rest war pure Enttäuschung. Bestellung am 12. April 2024, 4 Monate später war meine Geduld am Ende. Keine Information über den Stand der Bearbeitung trotz Nachfrage und Fristsetzung meinerseits. Durch den Käuferschutz von Paypal habe ich wenigstens das Geld zurück, für mein Möbelstück aber bedeutet das vier vergeudete Monate. Ich kann die Firma wegen meiner Erfahrung leider nicht empfehlen.
18 sierpnia 2024
Nach 4 Wochen noch keine Lieferung. Katastrophe!
Ich habe über vier Wochen auf meine Bestellung gewartet. Eine absolute Katastrophe. Ich weiß nicht, wie das Unternehmen wirtschaftliche agieren kann, wenn man für ein kleines Stück Polster so lange warten muss. Am Ende habe ich das Geld via PayPal zurückbekommen. Danke
26 lipca 2024
Opinia niezależna
Finger weg …..
Hallo , kann der vorherigen Bewertung nur zustimmen . Finger weg !!!! Schlechter Kundendienst , komplett nicht tolerant und nicht kulant der Kundendienst . Hatte eine Bestellung für einen Topper für ein Boot in trapezform getätigt .Jedoch beim Bestellvorgang kam jedesmal eine Fehlermeldung beim Bezahlvorgang. Systemfehler! plötzlich waren 5 Bestellung aufgeben .ich wurde vom Kundendienst kontaktiert.Dieser teilte mir mit , das es ein Systemfehler gibt, und das man 4 Bestellungen storniert wird . Topper wurde dann 3 Wochen später nach Spanien geliefert. Als ich diesen auspackte, stimmten die Maße überhaupt nicht . Katastrophale Maße, habe Trapez bestellt , Dreieck ähnlicher schnitt geliefert. nicht nutzbar . Urlaub ohne Topper gemacht (Spanien) . Hatte den Kundendienst kontaktiert . Dieser wollte Bilder haben. Ich teilte mit,das der Topper in Spanien liegt und keine Bilder möglich sind . Geschweige eine Rücksendung sehr teuer ist und nicht lohnt .Ich bat um Überprüfung des Lieferscheins und Abgleich mit meiner Bestellung . Dort ist sofort ersichtlich,das ein Maß vertauscht wurde. Und das die Lieferung und Form nichts mit einem Trapez zu tun hat . Dies wurde vom Kundendienst abgelehnt . Ich bat um einen persönlichen Rückruf , wurde auch nicht gemacht . Ich teilte erneut die die Problematik mit . Und wieder die dumme Antwort , man braucht erstmal Bilder vom Topper. Soll ich jetzt nach Spanien fliegen wegen Bilder?!?!? Vorallem wenn klar ersichtlich ist auf dem Lieferschein was der Fehler ist und war. Also ich kann diese Firma überhaupt nicht empfehlen , Inkompetenz pur !!!!!!!!
1 lipca 2024
Opinia niezależna
Habe am 28.5.24 eine Maß gefertigte…
Habe am 28.5.24 eine Maß gefertigte Matratze bestellt. Sie kam am 5.6.24 bei mir an, und was soll ich sagen, das Maßband ist wohl zu kurz. Nach lange hin und her bekam ich am 17.4.24 ein Rücksendeschein. Heute sind schon wieder 14 Tage um, und ich habe immer noch nicht mein Geld zurück bekommen. Telefonisch und per Mail kein Kontakt möglich. Ich würde keinem empfehlen da zu kaufen.
1 lipca 2024
Opinia niezależna
Alles bestens,sehr zu empfehlen !
24 czerwca 2024
Doświadczenie Trustpilot
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