Etant en télétravail, je n'ai eu aucune contact avec un quelconque livreur. Le service client m'indique que mon colis a été donné à un point relais et LIVRE a quelqu'un. Aucune réponse de la part du service client depuis plus de 2 semaines.

Après un problème informatique et de paiement je laisse un message au service client le soir tard. Le lendemain matin je reçois un appel d’une personne qui me renseigne et trouve une solution. Je le contacte plusieurs fois et à chaque fois la personne est aimable et très à l’écoute pour résoudre le probleme du mieux qu’il peut. Il trouve une solution très rapidement. Je suis très satisfaite. De plus j’ai à chaque fois était entièrement satisfaite des achats effectues en ligne ou en magasin.

C'est la première fois que je commande sur ce site et j'en suis ravie. Les vêtements de marque sont vraiment pas chers et je pense que sont bien les originaux. Ils ont été livrés rapidement ! Je recommande. Par contre les frais de livraison sont un peu chers.

J'ai commandé une première fois tout s'est bien passé et pour la deuxième ils m'ont compter les frais de port alors que c'était gratuit mais le problème c'est vite résolu au téléphone, super accueil téléphonique très efficace je recommande vivement.

problème réglé, mon avis a été pris en compte

Cliente habituée du magasin de Nîmes, j'ai acheté le 15 juillet : 7 lots de culottes Lee Cooper taille XL. A l'ouverture j'ai vu, en mesurant que ça n'était pas une taille XL . J'ai ramené les 7 lots impeccables le 17 juillet 2020 dans leurs emballages, j'ai eu un refus de reprise de la responsable. J'ai contacté le service commercial de Degriffstock qui a résolu mon problème avec un geste commercial. Merci à lui

comment sa taille au niveau vêtements ainsi que chaussure? merci

Marchand sérieux avec de bonnes remises.
Envoi rapide et soigné.

C EST DU SERIEUX!!!!

Tres rapide: 2 jours après avoir commandé, je reçois mon jean!

Efficace: Produit conforme

Seul problème et qui peut arriver n'importe où, le jean commandé avait une tâche de marqueur sur une jambe...donc j'attends de voir comment va se passer le retour/l'échange, mais je ne me fais pas de mauvaise bile :p

C’était la première fois que je commandais sur ce site et ma commande a été livrée assez rapidement !
Malheureusement, un mois plus tard une des paires de sandales que j’avais achetée s’est cassée. J’ai donc contacté le service client via le site internet de Degriffstock : le délai de réponse est super rapide et à chaque fois c’est la même personne qui répondait à mes messages ! J’ai vraiment apprécié ce détail !
Après m’avoir demandé plusieurs photos, j’ai put être remboursée.
Je tiens donc à relever la bonne foi de ce site et le professionnalisme de la personne qui a traité ma demande du début jusqu’à la fin : donc merci à madame Nadège B. !!

(!)Comment savoir s'il s'agit bien de vrai produit et non pas de contrefacon ??

J’ai reçu des contrefaçons... coutures qui dépassent, fil qui se décousent, .... très déçus

Mon expérience chez Degriff stock s'est extrêmement bien passé, Je recommande les yeux fermé ce site internet, dans lequel on peut vraiment trouver de belles marques a petit prix.
Je suis prête a acheter régulièrement sur ce site.
Merci

rien a redire tout est parfait. du produit a la livraison

Du choix, des promotions, un personnel compétent et sympatique

Les produits sont toujours à la hauteur. Dommage qu’il n’y ait pas souvent des rajouts de produits et plus de produits

Excellent , tout c'est bien passé comme d'habitude !

Très rapide et très bien emballé. Merci.

Je suis très heureuse et satisfaite de mon achat. Vendeuse très sympathique et efficace. Merci