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Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
C/ Joaquin Febrer Carbo, 15, 12006, Castellón, Hiszpania
- 964860910
- social@decoratualma.com
- decoratualma.com
4,2
Dobra
15 recenzji
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4,2
Perfecto!
Lamentablemente recibí mal mi pedido pero respondieron de inmediato a mi "reclamación" y me enviaron la parte del pedido que no había recibido super rápido. Además, obtuve un obsequio de su parte.
Por lo que estoy muy satisfecha tanto con los productos como con la atención recibida :)
28 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Muy satisfecha
Hice una consulta y me contestaron enseguida.
El pedido ha llegado muy rápido y en perfectas condiciones
3 sierpnia 2017
Opinia niezależna
11 semanas esperando un pedido
Hice mi primer pedido en agosto de una estantería string y aún no me ha llegado . Es un producto caro y te lo piensas mucho, esperas impacientemente las 7 semanas que dicen que tarda , que me parece más que suficiente. Pero esas 7 semanas se han convertido en 11 y aún sin noticias .Estoy totalmente decepcionada y con casi 700€ menos en mi cuenta.Espero que lo solucionen pronto o me devuelvan el dinero
6 listopada 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Decoratualma
Lamentamos que tu estantería se retrasara tanto, String es una marca danesa de calidad, que fabrica según pedido, por lo que normalmente el tiempo de entrega es largo, de unas 7 semanas, aunque por motivos ajenos a Decoratualma en este pedido se retrasaron bastante. Por ello te pedimos disculpas y recibiste un regalo de nuestra parte junto a tu escritorio de String.
Siempre que has contactado con nosotros te hemos atendido y mantenido al tanto del estado de tu pedido, informándote de la forma de trabajar de esta marca.
Según el método de pago seleccionado no deberían de haberte restado el total del importe tu pedido, si hay cualquier problema con este tema contacta con nosotros para que podamos gestionar.
Un saludo.
Odpowiedź od Decoratualma
Gracias por tu opinión Carmen :)
Un saludo
Buen servicio
Entrega rápida en 48h, el servicio de mensajería muy amable. El pedido en buen estado, perfecto. Igual que en la foto. Muchas gracias
29 kwietnia 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Decoratualma
Gracias por tu opinión Lorette, el mérito en cuanto al transporte es de nuestro centro logístico (Sinncex) :)
Saludos,
Más rápido imposible
Pedí un pack de sillas y un saco de papel el martes a mediodía, y me llegó al día siguiente por la mañana!
También comentar que la atención al cliente es muy rápida, me contestaron a todos mis correos en seguida, por lo que más contenta con mi pedido no puedo estar :D
21 marca 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Decoratualma
Gracias Miriam por tu valoración :)
¡Disfruta de tu pedido!
La lámina llegó en un tiempo record!!
Fue el primer paquete de los adquiridos en el black friday, realmente rápidos, aunque la lámina venía algo arrugada en los bordes. Inapreciable con el marco, pero es necesario decirlo para que en los próximos no os pase.
9 grudnia 2015
Opinia niezależna
Odpowiedź od Decoratualma
Gracias por tu comentario positivo :)
Vamos a revisar el embalaje de las láminas para evitar que lleguen arrugadas.
Cualquier cosa no dudes en contactar con nosotros por las vías facilitadas en la web.
Buena atención y buenas marcas.
He hecho ya tres compras en Decoratualma y estoy 100% satisfecho.
Tienen marcas conocidas a buen precio, y el servicio es inmejorable.
En mi primer pedido, uno de los productos no estaba disponible finalmente, y me buscaron una alternativa, cosa que pocas webs online hacen.
Seguiré comprando.
18 listopada 2015
Opinia niezależna
Decoratualma es única embelleciendo mi casa!
Siempre tengo un trato personalizado y amable como cliente de Decoratualma para consultas y dudas que de manera profesional continuamente resuelven. Muchas gracias.
10 listopada 2015
Opinia niezależna
Muy bien
Hubo un problema con uno de los productos pero me lo cambiaron por otro por el mismo precio :)
26 sierpnia 2015
Opinia niezależna
Rapidez, seriedad y un servicio de atención al cliente excelente
Muy contenta con Decoratualma. Me encantan los productos que venden y dan muy buen servicio. Seguro que vuelvo a comprar.
9 czerwca 2015
Opinia niezależna
Odpowiedź od Decoratualma
¡Gracias por tus pedidos!
Buen catálogo y buen servicio
Una muy buena elección de marcas junto a un muy buen servicio,rapidez de entrega y mucha amabilidad de las personas responsables.
25 maja 2015
Opinia niezależna
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