Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Ich bestellte für meine Tochter ein neues Fahrrad, das laute Geräusche aus der Nabe von sich gab, so dass meine Tochter ständig befürchtet, im nächsten Moment liegen zu bleiben. Dreimal habe ich es... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Bewertung: 1 Stern – Mangelhafter Service und falsche Produktbeschreibung Habe den Xiaomi 4 Lite 2nd (DE-Version) gekauft, doch entgegen der Beschreibung fehlen die Blinker. Der Kundenservice reagier... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ich habe am 03.09.2025 drei Packungen CAPERLAN Boilies Wellmix Monsterkrab 20 mm gekauft – damals mit 10 kg pro Packung für 34,99 €. Jetzt werden die Boilies auf der Decathlon-Homepage als „NEU“ un... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Trekkingschuhe Damen Gr. 39 (trage normal 38) teils m. Leder. Knapp 90.-CHF Versand Gratis. Lieferung prompt mit Voranmeldung per E-Mail. Ware gut, Grösse für diesen Zweck (dicke Socken) passend. W... Zobacz więcej

2,1

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

84 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Neues defektes Fahrrad kam immer wieder unrepariert und mit Kratzern zurück

Ich bestellte für meine Tochter ein neues Fahrrad, das laute Geräusche aus der Nabe von sich gab, so dass meine Tochter ständig befürchtet, im nächsten Moment liegen zu bleiben.
Dreimal habe ich es als Garantiefall in Hamburg LaHoMarkt zur Reparatur abgeben, das Geräusch blieb.
Beim dritten Versuch bekamen wir das Fahrrad zudem mit tiefen Kratzern im Lenker zurück, ohne das jemand dazu etwas sagte. Und immer noch defekt wie am ersten Tag.
Wir sind mega traurig und enttäuscht.

20 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mangelhaftes Service

Bewertung: 1 Stern – Mangelhafter Service und falsche Produktbeschreibung
Habe den Xiaomi 4 Lite 2nd (DE-Version) gekauft, doch entgegen der Beschreibung fehlen die Blinker. Der Kundenservice reagiert seit einer Woche weder auf Mails noch auf Rückrufwünsche. Ein telefonisch versprochener Austausch wurde nie schriftlich bestätigt. Auch im Shop Vösendorf zeigt man sich absolut unkooperativ und wenig lösungsorientiert. Wer Wert auf Service und korrekte Produkte legt, sollte hier nicht kaufen. Absolut nicht empfehlenswert!

18 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Artikel bestellt und bezahlt

Artikel bestellt und bezahlt, danach wurde die Bestellung einfach storniert, weil der Artikel „nicht vorrätig“ ist. Warum kann man ein Produkt bestellen, das gar nicht verfügbar ist? Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Onlineshop.

15 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Decathlon Malaga San Julian today 12.30…

Decathlon Malaga San Julian today 12.30

Bought a pair of tennis shoes 1 month ago, inner soles started to detach. Took them back for a refund , I didn't have original receipt but I showed them proof of purchase on my bank statements, clear as mud . After being passed around by 4 people and dealt with for 1 hour I finally get shirty with the manager, she basicly called me a liar and said the shoes looked older than 1 month, well I have only been in Malaga since a week before I bought the shoes , I evidenced that to her ! Finally she agreed a credit note refund which is f ing the same as refunding me as I planned to buy the exact same pair again, then she said I had to go and find a replacement pair off the shelf, only we had already picked a new pair with another member of staff and the staff had basicly picked them up and put them somewhere ! So we had to then find them ! Female branch manager was a complete idiot with an attitude ! I pointed out that manufacturers faults were covered under a 2 year guarantee , are people expected to keep receipts for 2 years !
A refund process in UK would take 10 minutes, branch manager truly showed her useless manana spanish couldn't give a monkeys attitude today !!!!! Jeeeez, I was fuming , spent hundreds of pounds in decathlon over the years

18 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Gleicher Preis, weniger Inhalt – als „NEU“ verkauft

Ich habe am 03.09.2025 drei Packungen CAPERLAN Boilies Wellmix Monsterkrab 20 mm gekauft – damals mit 10 kg pro Packung für 34,99 €.
Jetzt werden die Boilies auf der Decathlon-Homepage als „NEU“ unter dem Namen Wellmix INSTANT MONSTERKRAB angeboten – Preis gleich, aber nur noch 9,5 kg Inhalt.
Für mich ist das kein neues Produkt, sondern schlicht eine Mengenreduzierung bei gleichbleibendem Preis – also eine versteckte Preiserhöhung pro Kilogramm, die Kennzeichnung als „NEU“ wirkt dabei irreführend, weil man die Änderung nicht auf den ersten Blick erkennt.
Ich erwarte von Decathlon als großem Händler eine transparente Preiskommunikation. So wie es aktuell dargestellt wird, beschädigt es mein Vertrauen.

2 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Heel slechte ervaring ivm retour van…

Heel slechte ervaring ivm retour van aangekochte producten/kleding via website. Retour instructies op website werken niet; ik heb retour aanvraag aangemaakt maar krijg geen verzendlabel. Zeer onpraktische procedure bij Decathlon. Bij andere webshops daarentegen Zalando bvb is de werkwijze/procedure heel klant vriendelijk en gemakkelijk. Ik doe geen aankopen meer bij Decathlon

1 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Slow service

So, wrong goods sent from a retailer on their marketplace, they use what's app for communication of complaint, it's very slow it took over 25 days to get the correct goods sent and 6 weeks later the wrong goods still have not been collected.

31 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pas de kadeos acceptés à claye

Très déçue par le magasin décathlon de claye soullye qui ne prends pas les chèques cadeaux Kadeos contrairement à ce qui est prévu avec ce partenaire. A quoi bon faire des partenariats d’entreprise pour finalement faire différemment des autres ? C’est la première fois que je rencontre ce problème avec un magasin qui fait normalement partie des références kadeos, sans explication de leur part …bref j’ai laissé mes achats à la caisse, une vente en moins pour eux et de la déception pour moi

31 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Servizio clienti non raggiungibile, non risponde

Cliente da anni, sia tramite shop online sia presso il negozio, in generale ho apprezzato il rapporto qualità/prezzo dei prodotti e soprattutto la grande varietà. Ultimo ordine fatto online il 12 gennaio per prodotti che non trovavo in negozio, avrebbe dovuto arrivare il 21 gennaio, mai partito. Fino a qualche mese fa almeno si poteva contattare il servizio clienti tramite form o email, ora hanno solo un numero con cui comunicare via Whatsapp: non uso Whatsapp ma l’ho attivato apposta, ho scritto.. zero risposte, e sono passati diversi giorni. Pessimo.

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Trekkingschuhe Damen Gr.39

Trekkingschuhe Damen Gr. 39 (trage normal 38) teils m. Leder. Knapp 90.-CHF
Versand Gratis. Lieferung prompt mit Voranmeldung per E-Mail. Ware gut, Grösse für diesen Zweck (dicke Socken) passend.
Würde trotz Unkenrufen wieder bestellen/kaufen.

6 stycznia 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej