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Die Firma sitzt in den Niederlanden. Trotzdem war die Lieferung schnell und es liegt ein Rücksendegutschein dabei, so dass man falls es nicht gefällt deswegen keine unsinnigen Transportkosten zahlen m... Zobacz więcej
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Top: Wahl des Versandunternehmens und des Liefertags – und auch sonst sehr hoher Standard, Versandhandel so wie er sein sollte. Hätte De Bijenkorf in Deutschland Filialen, hätte ich trotzdem Click-and... Zobacz więcej
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Der Artikel war wie Beschrieben und kam gut verpackt an. Ich habe mehrere kleine Messing Bilderrahmen bestellt, leider war auf jedem Rahmen ein großer Aufkleber der sich nur mit einer aufwendig Behand... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
De Bijenkorf (niederländisch, übersetzt „der Bienenkorb“) ist eine Kette gehobener Warenhäuser in den Niederlanden, die seit September 2019 mit einem Online-Shop in Deutschland und seit April 2021 in Österreich vertreten ist. Das Flaggschiff der Department-Store-Kette befindet sich am Dam von Amsterdam. Zahlen und Fakten: - 1870 von Simon Goudsmit gegründet - Hauptsitz in Amsterdam - 7 Standorte in den Niederlanden - Online-Shops in unter anderem Deutschland und Österreich - Nachhaltiges Logistikzentrum in Tilburg - Eigene Bäckerei und Patisserie in Amsterdam - Ca 4.000 Mitarbeiter
Dane kontaktowe
Niemcy
- debijenkorf.de
4,4
Doskonała
328 recenzji
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Ware beschädigt erhalten
Ich habe einen Adventskalender von Rituals bestellt, der aber leider sehr beschädigt angekommen ist. Schuld meiner Sicht nach war die Verpackung in die der Adventskalender "gepresst" war. Nach Beanstandung gab es einen kleinen finanziellen Ausgleich. Ich hätte mir grade bei so einem teuren Produkt eine neu Lieferung mit Austausch gewünscht. Dann hätte ich den Kalender schon verwenden können und hätte im Nachgang einen nicht kaputten weiternutzen können. Wurde leider nicht angeboten. Schade, so ist ein schlechter erster Eindruck Ihres gesamten Versandhauses bei mir entstanden.
29 listopada 2022
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrter Marek,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit nehmen uns an Ihrem ehrlichen Feedback teilhaben zu lassen.
Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie mit der Lieferung und unserem Service eine negative Erfahrung gemacht haben.
Wir können es besser und hoffen, dass Sie uns noch einmal eine Gelegenheit dazu geben.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Schnelle Lieferung..Artikel wie beschrieben
Lieferung kam vor dem Ankündigungstermin.....alles bestens ....
28 listopada 2022
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrter Herr Süßmilch,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Trustpilot zu veröffentlichen!
Ich freue mich zu lesen, dass Ihr Einkaufserlebnis in unserem Online-Shop von de Bijenkorf sehr zufriedenstellend war.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Tolle Wohnaccesoirs
Schneller Versand in ordentlicher Verpackung. Es gibt hier tolle Wohnaccesoirs zu kaufen.
27 listopada 2022
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Chris,
vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unserem E-Shop und Produkten begeistern können.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Hier steht der Kunde an erster Stelle!
Ansprechende Produktauswahl, gute Onlinedarstellung, bei Registrierung auch kostenlose Lieferung unter 25 €. Einfache Rücksendungsmöglichkeiten, da Label schon beigefügt. Sehr kundenorientiert ausgerichtet.
23 listopada 2022
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Ingrid,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Webshop begrüßen.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrter Herr Salzmann,
wir bedanken uns herzlich für diese positive Bewertung.
Es freut uns, dass wir Sie mit unseren Artikeln und der Lieferung überzeugen konnten.
Wir freuen uns auch in Zukunft von Ihnen zu lesen!
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, einfach perfekt. Immer gerne wieder!
27 listopada 2022
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrter Herr Skrzippek,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Trustpilot abzugeben.
Ein großes Dankeschön auch für Ihr Vertrauen in uns, indem Sie Ihre Bestellung im Online-Shop von de Bijenkorf aufgeben.
Lassen Sie uns auch in Zukunft gerne an Ihren Anregungen und Ihrer Meinung teilhaben.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Schnelle und gute Lieferung,
30 listopada 2022
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrter Bewerter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Trustpilot zu veröffentlichen!
Ich freue mich zu lesen, dass Ihre Kundenerfahrung in unserem Online-Shop von de Bijenkorf sehr zufriedenstellend war.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Ich bin sehr zufrieden!!
Ich bin sehr zufrieden!!! Das Produkt war innerhalb von 24 Stunden bei mir und dazu habe ich noch 100€ zum Original Preis gespart. Immer wieder gerne...👍🏼👍🏼👍🏼
15 listopada 2022
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte(r) Bewerter(in),
herzlichen Dank für Ihre netten Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind.
Wir freuen uns, bald wieder von Ihnen zu hören.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Alles super, aber was war da mit dem Preis?
Einfache Bestellung, sehr gute und aktuelle Kommunikation, gute und angemessene Verpackung, schneller Versand (am nächsten Tag geliefert!), Produkt wie angeboten.
Nur ein kleiner Wermutstropfen: Das Produkt kostete 850,- Euro, am gelieferten Produkt und aus der Verpackung standen aber 790,- Euro. Müssen Online-Kunden mehr zahlen?
22 listopada 2022
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrter Herr Dosch,
wir bedanken uns herzlich für das positive Feedback.
Wie schön, dass alles reibungslos funktioniert hat.
Wir haben Sie zu diesem Anliegen auch einmal persönlich kontaktiert.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Karen,
danke für das grandiose Feedback!
Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem gelieferten Artikel so zufrieden sind!
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Hervorragender Onlineshop
Hervorragender Onlineshop, schneller Versand und einwandfreier Service. Absolut empfehlenswert
22 listopada 2022
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Hallo Horn 7,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Trustpilot abzugeben.
Ein großes Dankeschön auch für Ihr Vertrauen in uns, indem Sie Ihre Bestellung im Online-Shop von de Bijenkorf aufgeben.
Lassen Sie uns auch in Zukunft gerne an Ihren Anregungen und Ihrer Meinung teilhaben.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Frau Schibalsky,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Trustpilot zu veröffentlichen!
Ich freue mich zu lesen, dass Ihre Kundenerfahrung in unserem Online-Shop von de Bijenkorf sehr zufriedenstellend war.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte M.M.,
wie schön zu Hören!
Wir freuen uns über Ihre netten Worte und dass alles reibungslos funktioniert hat.
Hoffentlich dürfen wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen!
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Super zufrieden
Schnelle Lieferung. Toller Preis und super Artikel. Jederzeit wieder 👍
22 listopada 2022
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Claudia,
das freut mich zu lesen!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und uns auch eine so gute Bewertung geben.
Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele Male in unserem Webshop begrüßen.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Hier hat alles gepasst
Meine erste Bestellung bei de Bijenkorf, Ware bereits nach 2 Tagen super ordentlich verpackt erhalten und im beigefügten Rücksendeformular steht sogar das Datum, bis wann die Bestellung zurückgeschickt werden kann 👍👍👍 Auch von einem Telefonat mit Tania vom Kundenservice bin ich begeistert, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin 👍👍👍 Mein Fazit: Hier bestelle ich gerne wieder.
25 listopada 2022
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Frau Riediger,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und dass wir eine positive Erinnerung bei Ihnen hinterlassen haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Trustpilot zu veröffentlichen.
Viel Spaß bei Ihrer Bestellung und bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Falschen Artikel
Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Ich habe ihn noch am selben Tag, an dem er geliefert wurde, zurückgeschickt.
Bis jetzt warte ich noch auf die Antwort.
18 listopada 2022
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Sheila,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit de Bijenkorf hier zu teilen.
Es ist wirklich schade, dass es zu Herausforderungen bezüglich Ihrer Bestellung gekommen ist.
Wir haben Sie auch nicht vergessen, jedoch wird Ihre Retoure derzeit noch von der zuständigen Fachabteilung geprüft und bearbeitet.
Selbstverständlich werden wir uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen und hoffen auf Ihre Geduld und Verständnis.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Einfach und schnell
18 listopada 2022
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrter Thorsten,
vielen Dank für Ihr Vertrauen, aber auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Trustpilot zu veröffentlichen.
Ich freue mich zu lesen, dass unsere Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Ein gutes Produkt zu einem besseren…
Ein gutes Produkt zu einem besseren Preis als die Mitbewerber.
Sehr schneller Versand.
12 listopada 2022
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte Frau Kloft,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Trustpilot zu teilen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem Online-Shop!
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Schnelle Lieferung und reibungsloser…
Schnelle Lieferung und reibungsloser Ablauf :)
19 listopada 2022
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrte(r) Bewerter(in) ,
wir freuen uns, dass Sie Ihr Paket schnell und in gutem Zustand erhalten haben!
Und auch sehr nett von Ihnen, eine Bewertung dafür zu schreiben.
Viel Spaß bei Ihrer Bestellung und bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Kein Kundenkontakt
Die Ware wurde sehr schnell geliefert und daran gab es nichts zu bemängeln.
Als ich die Firma allerdings angeschrieben habe habe ich, nach mittlerweile 2 Wochen, keine Antwort erhalten.
Dafür wurde ich aber mit Werbung zugemüllt.
21 listopada 2022
Odpowiedź od De Bijenkorf Deutschland
Sehr geehrter Oli,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie uns an Ihrer ehrlichen Meinung teilhaben lassen.
Es ist sehr schade zu lesen, dass wir eine negative Erinnerung hinterlassen haben und Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind.
Wir möchten Ihre Erfahrung gerne mit Ihnen persönlich besprechen und haben Sie aus diesem Grund direkt kontaktiert.
Falls Sie diese Meldung nicht erreicht hat, setzen Sie sich auch gerne direkt mit dem Stichwort "Trustpilot" über Whatsapp unter +49170 3627549 in Verbindung.
Wir freuen uns sehr auf Ihre Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Ihr de Bijenkorf Team
Doświadczenie Trustpilot
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