De Autofinancier Recenzje 72

Het ging allemaal erg vloeiend niets op aan te merken

Goede begeleiding en prettig contact.
Duidelijke uitleg over de verwachtingen en verplichtingen.
Tevens ook goed bereikbaar.

Zeer behulpzaam en goede uitleg mbt bedrag en aflossing,

Duidelijke correct communicatie, niet lang wachtend op antwoord. Al met al prettige ervaring

Goede en makkelijke dienstverlening. En goede service gehad en duidelijke website.

Super team! They have a solution for everything

Lekker snel en soepel geregeld

onprofessioneel gedrag
afspraken niet nakomen, verkeerde bedragen invullen bij financiering aanvraag. Mijn vragen niet beantwoorden (ik wil geen lease aanvraag, waarom
€ 1,- aan einde looptijd bv). Niet weten dat auto's een bepaalde leeftijd moeten hebben, te oud geen financiering voor 36 maanden. Aanvraag insturen zonder mijn accordering. Tikhit die op zaterdag zegt dat maandag de bank accoord gaat geven (glazen bol??). Ik heb uiteindelijk gewoon cash de auto gekocht.

Tot 2 keer toe contact gezocht met de Autofinancier, en 2 keer geen enkele reactie teruggekregen. Behalve een mailtje waarin ze aangeven niet aanwezig te zijn op kantoor en dat ze zo spoedig mogelijk contact zullen opnemen. Maar dan hoor je niks meer..
Beter een ander serieus bedrijf zoeken die wel nakomen wat ze beloven....

Contacten verliepen vriendelijk bij het aanvragen van informatie m.b.t het mogelijk verkrijgen van een (kleine) financiering. Al is het allemaal nog vrijblijvend, je dient al veel persoonlijke gegevens te verstrekken. Uiteindelijk wilde ik geen lening en gaf dit 29 februari netjes telefonisch door aan het bedrijf. De medewerker wilde resoluut weten waarom niet. Ik vind dit persoonlijk een rare vraag maar ok. Daarna vertelde hij het aan het autobedrijf te zullen doorgeven. Op mijn mededeling dat dat niet nodig was omdat het autobedrijf geen partij was kreeg ik snauwerig te horen "dat je toch niet op een discussie zit te wachten he?". Hij snauwde dat het namelijk zo in hun systeem stond. Gezegd dat het dan verkeerd in hun systeem stond en ik zelf, buiten bemoeienis van het autobedrijf om, de informatie had gevraagd en het autobedrijf er niets mee te maken had. De medewerker bleef onvriendelijk en de rest van het gesprek verliep op een wijze dat ik net zo goed tegen een muur had kunnen gaan zitten praten. Afgesloten met de mededeling dat ik geen lening wilde maar als dat ooit onverhoopt wel zo mocht zijn, Autofinancier het laatste bedrijf op aarde was waar ik dat zou regelen. Overigens was ik wel verbaasd want zijn collega die ik een dag eerder sprak was erg vriendelijk. Ik heb in ieder geval door de betreffende medewerker mijn vertrouwen in het bedrijf Deautofinancier verloren. Dit zit hem hoofdzakelijk in het onrechtmatig delen van mijn gegevens met het autobedrijf waar ik een auto op het oog had. Met persoonlijke gegevens dien je als bedrijf zeer vertrouwelijk om te gaan. Dit bedrijf lijkt dat niet te doen en dat is kwalijk! Als je dan ook nog potentiële klanten onbeschoft te woord staat ben ik van menig dat deze review op zijn plaats is. Ik ga de naam van de betreffende medewerker niet noemen, ik hoop wel dat het bedrijf dat nog uitzoekt.