De Welpenhoeve Recenzje 

31
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Bestel er al jaren de eukanuba brokken voor mijn honden voor een hele goede prijs ! En het is gewoon een kwestie van goed lezen op de site, dan is er niks aan de hand. Verzendkosten betaal je overal... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Artikelen prima en per saldo is het (tot nu toe) de goedkoopste aanbieder voor de hondenbrokken die ik wil. Maar ... je wordt erg op het verkeerde been gezet t.a.v. 'gratis verzenden' terwijl er vervo... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Betselling gedaanviabol.com. Een doos met opengescheurd voerzak voor mijn deur geplempt. Er zouden extra snacks in zitten. De helft van het voer verloren alswel geen snacks! Foto’s gestuurd en het v... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Wat een deceptie! Na jaren goed beleverd te zijn is dit echt een deceptie. In plaats van de klant het gevoel te geven dat hij klant is, vindt medewerkster Danique het nodig om je als klant op je plaa... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep zoologiczny

Napisane przez firmę

De Welpenhoeve: Uw Specialist in Diervoeding, Eenvoudig Online Besteld Welkom bij De Welpenhoeve, dé online dierenwinkel waar u terecht kunt voor al uw behoeften op het gebied van diervoeding. Wij bieden een snelle levering tegen de laagste prijzen. Ontdek ons uitgebreide assortiment en bestel snel. Heeft u vragen over uw bestelling of verzending? Voor meer informatie over het verzenden van uw bestelling, kunt u onze Verzendingspagina bezoeken. Wilt u weten wanneer u uw bestelling kunt afhalen of meer informatie over ons PostNL punt? Bekijk dan onze pagina over openingstijden. Neem contact met ons op Heeft u vragen of heeft u advies nodig? Bel ons gerust op 06 22 06 47 75. Wij staan klaar om u te helpen.


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

31 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,1

Wszystkie recenzje

(31)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 11

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

EEN GEWAARSCHUWD MENS TELT VOOR 2

LET OP!! OP ELK ARTIKEL KOMT ER €7,50 EXTRA afhandelingskosten bij.
Bestelling gedaan 3 artikelen waarbij dus €22.50 extra gerekend wordt.
Foutief bezorgd blikvoer 6 x 400 gram ipv
6x 800 gram
Na bezorgen doen ze niet want dit kost ze zelf €7 verzendkosten + 6 x400 gram.blikvoer. Het verschil van een paar euro betalen ze terug en bij retouren moet je zelf de verzendkosten betalen maar ben je ook de afhandelingskosten kwijt. [Werd telefonisch mede gedeeld.
In mijn geval dus €30 armer en ik heb niks.
EEN GEWAARSCHUWD MENS TELT VOOR 2.
Na mail contact waarbij ik heb aangegeven als dit netjes wordt opgelost ik de recensie zal aanpassen.
Dit is gedaan het bedrag is volledig retour gestort [ex eigen verzendkosten.

10 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo De Welpenhoeve

Odpowiedź od De Welpenhoeve

Prijzen van onze website zijn afhaalprijzen. Wilt u een goedkopere optie voor verzenden dan onze verzendoptie? Dan raden wij aan een eigen verzendlabel aan te leveren. Zie informatie verzenden: https://www.de-welpenhoeve.nl/uitleg-verzending/ Zie algemene voorwaarden betreft retourneren: https://www.de-welpenhoeve.nl/algemene-voorwaarden/


Mevrouw heeft netjes haar volledige bestelling retour gestuurd waarop wij netjes het volledige bedrag terug betaald hebben. Dit heeft mevrouw een verzendlabel gekost voor het retour sturen, zoals onze retour procedure werkt volgens de algemene voorwaarden. Dus mevrouw is geen €30,00 armer. Mevrouw schrijft alleen maar slechte reviews, Topdierenshop is niet goed, Brekz is niet goed. Een tip voor haar: Koop bij een lokale ondernemer, scheelt u verzendkosten en is ook nog eens lief naar de lokale ondernemer toe.

Oceniono na 3 z 5

Belachelijke HOGE VERZENDKOSTEN

Goedkoop artikel maar belachelijke hoge verzendkosten, waardoor het toch ioveel duurder uitkomt jammer en Beetje idioterie dat klanten voor jullie onkosten zoals personeel moeten betalen ivm inpakken.. Zo heb je wel gratis personeel kosten ja

5 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo De Welpenhoeve

Odpowiedź od De Welpenhoeve

Goedenavond Kwarkie,
Prijzen van onze website zijn afhaalprijzen. Wilt u een goedkopere optie voor verzenden dan onze verzendoptie? Dan raden wij aan een eigen verzendlabel aan te leveren. Zie informatie verzenden: https://www.de-welpenhoeve.nl/uitleg-verzending/.

Oceniono na 1 z 5

Late levering

De hondenbrokken werden maar niet geleverd. Op dag 7 gebeld, kreeg helaas een nogal onvriendelijke reactie. Er werd verteld dat het niet aan hun lag, maar aan de distributeur. Het had een kleine moeite geweest om hierover te communiceren, maar dit is niet gebeurd. Voor ons niet meer!

15 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Wat een deceptie!

Wat een deceptie!
Na jaren goed beleverd te zijn is dit echt een deceptie. In plaats van de klant het gevoel te geven dat hij klant is, vindt medewerkster Danique het nodig om je als klant op je plaats te zetten en weigert verdere levering, omdat je niet accepteert dat DPD niet binnnen 3 weken zou kunnen leveren. Men ziet geen kans om een pak hondenvoer wat in Oirschot staat af te laten leveren? Blijkbaar loopt het bij de Welpenhoeve niet zoals het moet. Wij stappen in ieder geval over naar een andere leverancier.

22 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo De Welpenhoeve

Odpowiedź od De Welpenhoeve

Beste Dhr. Hoyng, Hartelijk dank voor uw review. We zien aan de tracking dat DPD gewoon geleverd heeft nadat wij uw bestelling hebben geannuleerd en terugbetaald.

Oceniono na 1 z 5

1e en gelijk laatste x

jammer dat Postnl het niet thuis afleverd maar gelijk bij een afhaalpunt zet en dat terwijl ik heel de dag thuis gebleven ben buitenom dat heb contact via Amazon met jullie gehad en reageren jullie niet echt klantvriendelijk dus zal gelijk de laatste x zijn geweest het voer gaat retour

9 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Zeer snelle levering, mooie kwaliteit en prijs

Arion (lam met rijst, glutenvrij) voor de eerste keer besteld voor grote honden. Mooie grote brok, ze moeten echt kauwen wat de spijsvertering ten goede komt.
Zeer snelle levering.
Prijs is 8 euro lager per 12 kg in vergelijk met lokale winkels hier in de omgeving.
Leuke surprise (blikje zalm) ook voor de honden, waren ze erg blij mee.

13 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super snel geleverd!

Super snel geleverd!
Binnen 1 dag en dat in deze tijd.
Goed voer en goed persoonlijk en vriendelijk advies als je dat wilt.
Ik zal de volgende keer weer mijn honden voer hier bestellen

19 lutego 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

super …

vandaag onze bestellig dog mobilety ontvangen.
gisteravond besteld en vandaag geleverd. op verzoek naar een postnl locatie gestuurt. helemaal topper!

10 listopada 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Goede webshop

Bestelling werd binnen één werkdag geleverd. Laagste prijs en de brokken hebben een houdbaarheid van nog 14 maanden. En dat is best ruim voor Acanabrokken. Ook bij contact per e-mail word er snel gereageerd. Zelfs buiten de openingstijden!

13 czerwca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super bedrijf!

Ik bestel hier al een aantal jaren per 80 tot 100 euro en altijd met succes. Voorheen was de levering altijd traag, maar dat had te maken met dat men niets of weinig op voorraad had. Het voordeel daarvan is dat het voer altijd een zeer ruime houdbaarheidsdatum heeft.
Nu lijkt er sneller geleverd te gaan worden (ik heb het nog niet binnen), maar ik heb er nog altijd alle vertrouwen in.

De prijzen behoren ook tot een van de laagste.

De nieuwe website is ook een enorme verbetering. Ga zo door! :)

1 klein min puntje: geen gratis verzending bij een bepaald order bedrag. Dit maakt dat ik alleen bestel als ik groot verpakkingen dierenvoeding nodig heb waar je dan wel gratis verzending bij krijgt (bij mijn merken in ieder geval). Anders zou ik hier nog vaker bestellen ;)

24 marca 2015
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej