I have been a member of DCU for more than 20 years and always the customer service calls are a pleasant experience. Their agents have always been clear, respectful, and patient. Today was no different... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I always reach out to DCU for general or personal information. I really do appreciate having the ability to apply for a quick loan. Easy assess using the DCU app. Rather I am on the phone or in-person... Zobacz więcej
Thank you, Su, for being incredibly thorough throughout our entire process. When we first walked in, we weren't sure what to expect, but you have truly exceeded our expectations greatly. We really app... Zobacz więcej
I had a wonderful experience refinancing my auto loan through DCU. I’ve been with DCU since 2013 and unfortunately had to go with another bank for a new vehicle when I moved out to Utah in 2024. I had... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
DCU - Digital Federal Credit Union - Come to us for a better deal on free checking, auto loans, mortgages, credit cards, savings, insurance, business banking, and more. What can DCU save you? Plenty.
Dane kontaktowe
Donald Lynch Boulevard 220, 01752, Marlborough, Stany Zjednoczone
- dcu.org
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
She took time to answer my question…
She took time to answer my question walking it down and then told me about the checking account where I could benefit from opening up in a free tax and 0.5 interest rate
Odette was quick to navigate my problem…
Odette was quick to navigate my problem and solve it.
Great experience getting a vehicle loan…
Great experience getting a vehicle loan with Kevin.
Joe was very helpful and patient with…
Joe was very helpful and patient with all queries and provided all information in great detail
The lady was awesome
The lady was awesome, actually every time I interacted with a DCU agent was very kind and helpful and this last one was awesome as well went back and forth for helping me with my application, I appreciate her and all the help she gave me.
Wonderful customer service
Wonderful customer service! Huge shout out to Mary, who explained things thoroughly and made things easy to understand. She was extremely helpful and personable.
Júlia was an excellent teller!
AJ was very helpful
Fraudulent transactions of thousands of dollars
This was an interaction because somebody had hacked into my DCU account and did thousands of dollars of fraudulent transfers and ACH charges. I was very stressed over this situation and Tawana did an excellent job of making me feel comfortable. She worked with me to identify all of the fraudulent charges. In spite of my interruptions she maintained a professional and confident approach to solving my issues Thank you Twana and DCU
Gabriella was very helpful and…
Gabriella was very helpful and knowledgeable.
My request was speedily dealt with
My request was speedily dealt with. The customer service person was polite and clear in her instructions and explanations.
Great Customer Service by Aditi
Aditi was very professional and answered all of my questions thoroughly.
Soumil was very king and respectful
Soumil was very king and respectful. He provided great customer service skills and was very helpful.
I liked the service I received
I liked the service I received, thank you Odalisa
Very clear with the process and…
Very clear with the process and explained very well
Great, As always
As always, the DCU representative was knowledgable and helped me get thru the situation
Great customer services from Imma she…
Great customer services from Imma she answered all my questions
-Arturo
Thank you Sandi C at DCU
I have been a member of DCU for more than 20 years and always the customer service calls are a pleasant experience. Their agents have always been clear, respectful, and patient. Today was no different.Sandi C the agent who served me was helpful, patient and respectful. She went beyond fully answering the questions I was calling about, to advising me on how to set up email alerts related to my account. She also explained to me the process of transfering funds from external linked accounts to my DCU account.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








