daydreams Deutschland GmbH & Co. KG Recenzje 

Schnelle Antworten und super Hilfe bei Hotel-Suche für eine Familie:) Vielen Dank!

Es war mir eine Freude, mit Frau van Elten zu telefonieren. Sie ist sehr freundlich und kompetent, hat mein Problem, kurzfristig ein Hotel zur Goldenen Hochzeit zu finden, welches die Ansprechpartnerin 2x zuvor nicht machte. Frau van Elten hat ein wunderschönes Hotel im Südharz kontaktiert.Ich fühle mich bei ihrer Betreung sehr wohl. Lieben Dank, ihre Silvia Lange

Die Buchung des Hotels ging unkompliziert und ganz schnell. Super. Hab schon nach ein paar Stunden Bescheid bekommen, dass die Buchung bestätigt wurde. Kurzurlaub kann kommen. Ich freu mich. Danke an das Team.

Ware zunächst nicht angekommen. Der online angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten. Kundenservice telefonisch nicht zu erreichen. Nur KI.
Per Mail bin ich von einer Mitarbeiterin belogen worden, mein Paket wäre im Paketshop, was nachweislich nicht stimmt! (Ich habe alles dokumentiert!) Dann musste ich selbst herausfinden, dass mein Paket bei DPD hin und her ging. Nach viel Schreibarbeit und einigen Nerven meinerseits wurde mir mein Geld erstattet. Diesen Ärger brauche ich nicht nochmal!

Habe jetzt schon mehrfach über Daydreams gebucht und war immer zufrieden

Sehr nette und kompetente Mitarbeiterin, fühlt sich gut beraten, persönlich hält😃

Wo soll ich da nur anfangen 💁🏻‍♀️ verreise seit ca 10 Jahren glaube ich mit daydreams, und bin noch nicht einziges Mal enttäuscht gewesen. So viele Reisen, Kurztrips, Wandertouren, Wellness usw. hätte ich mir sonst in diesem Ausmaß im Leben nicht leisten können! Es berührt mich immer wieder, wie bemüht man immer ist am Telefon (auch online Chat) meine Wünsche zu erfüllen und meine Fragen zu beantworten. Bis jetzt fand sich tatsächlich stets eine Lösung für meine Anfragen. Da ich gesundheitlich manchmal etwas mehr eingeschränkt bin, sind mir alle eine große Stütze, noch so viel zu erleben, was noch geht. Daß ist für mich jedesmal ein sehr sehr wertvolles Geschenk, und geschenkte erfüllte Lebenszeit. Dafür bin ich unendlich dankbar.

Der Gutschein von Daydreams hat eine lange Gültigkeit. Die Hotelauswahl ist groß. Die Buchung bing schnell und ohne Probleme.

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, bietet eine erholsame Atmosphäre, ist gut ausgestattet.

Meine Ansprechpartnerin war Frau Van Elten.
Sie war super Geduldig und Kompetent.Freundlich nicht zu vergessen.
So etwas findet man heute nur noch selten.

Was mir am Programm nicht gefallen hat: (Ich weiß, das daydreams für Kurzreisen aufgestellt ist.) Trotzdem würde ich es gut finden, wenn man nicht nur 6 Tage, sondern auch noch mehr Tage am Stück buchen könnte.

Liebe Grüße

P.S.: Was ich auch ganz toll fand- Das man abgelaufene Gutscheine, für eine kleine Gebühr, wieder beleben kann! !!! :-) 😊

Ich war das erste Mal mit daydreams unterwegs. Ich muss sagen, dass ab der Buchung bis zum Einchecken alles super funktioniert hat. Das Hotel war der Wahnsinn super Lage, Mega freundliche Mitarbeiter und sehr sauber. Nach meiner positiven Erfahrung würde ich es genauso wieder machen und kann es nur jedem empfehlen.

Flexible Umbuchungsmöglichkeit, freundlich und schnell.

Toller kundendienst haben mir sehr weiter geholfen ich freue mich auf mein urlaub

Ich erwische bei meinen telefonischen Anfragen fast immer Frau van Elten. Es ist immer eine Freude mit ihr zu telefonieren.Sie hat mir gute Hotels empfohlen, kümmert sich und hat bisher auch alle Probleme super gelöst.
Aber auch andere Mitarbeiter mit denen ich allerdings kaum Kontakt hatten waren freundlich und hilfsbereit.

Online Portal einfach erklärt und übersichtlich. Hotline keine lange Wartezeiten, freundliche Mitarbeiter .

5 Anfragen kein Hotel hat Kapazitäten.
Mehr muss dazu nicht gesagt werden.

Wir sind seit 2009 Kunde.
Sind sehr zufrieden.
Manchmal klappt es nicht sofort mit der Rückmeldung de r Hotels. Dafür kann aber Daydreams nichts. Manchmal sind sie Hotels bei anderen Anbietern günstiger. Vergleichen lohnt sich.

Für den 3-Nächte-Gutschein gibt es ganz wenig Angebote, man wird immer auf den 1-Jahres-Gutschein weitergeleitet, weil die meisten Hotel + Hotels sind, wo dieser Gutschein nicht gilt, und direkt einbuchen kann man von den wenigen Hotels fast keine, der Gutschein lohnt sich also nicht, ist frustrierend.

Immer wieder gerne!

ich habe den daydreams Gutschein von meiner Familie bekommen. Sehr schönes Geschenk und habe genossen. Wir haben zu zweit ein paar Tagen an der Küste der Niederlande verbracht. Außerdem möchte ich den hervorragenden Kundenservice hervorheben – von der Buchung bis hin zu allen Fragen wurden wir stets freundlich und hilfsbereit unterstützt. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!