David Lloyd Clubs España Recenzje 

Quiero expresar públicamente mi profunda indignación por un episodio absolutamente inadmisible que vivió mi hija el pasado martes en las instalaciones del spa de David Lloyd Serrano.

Mi hija se encontraba descansando tranquilamente en una de las tumbonas del spa, escuchando música con sus auriculares, cuando comenzó a percibir unos ruidos extraños. Al prestar atención, descubrió que un señor de avanzada edad, situado en otra tumbona del spa, se estaba masturbando en ese espacio compartido, en presencia de mi hija.

Considero intolerable que una mujer tenga que presenciar una conducta de carácter sexual de esta naturaleza mientras disfruta de unas instalaciones por las que paga una cuota de socio.

Pero lo que me resulta todavía más preocupante es la respuesta inicial del personal del club.

Mi hija abandonó inmediatamente el spa y acudió a presentar una reclamación, identificando incluso al hombre que había protagonizado los hechos.

Sin embargo, según me ha explicado, en lugar de recibir una respuesta inmediata y tranquilizadora, se encontró con preguntas reiteradas sobre si realmente había visto al hombre masturbándose. Además, pese a haber identificado a la persona, no observó que se adoptara ninguna medida en aquel momento.

Al día siguiente recibió una llamada de la directora del club, aunque desconozco qué actuaciones se han llevado a cabo posteriormente.

Estamos hablando de un club privado que presume de ofrecer instalaciones y servicios de calidad, donde la seguridad, el respeto y la tranquilidad de sus socios deberían ser prioridades absolutas.

Entiendo que cualquier denuncia debe investigarse con rigor, pero también considero imprescindible que quien comunica unos hechos de esta gravedad reciba una atención seria, respetuosa y diligente.

Como madre, me parece indignante que mi hija haya tenido que vivir una situación semejante y que, además, haya tenido que insistir para que se tomara en serio su reclamación.

Solicito a la dirección de David Lloyd que investigue exhaustivamente lo sucedido y que, si se confirman los hechos, adopte medidas disciplinarias contundentes, incluida la expulsión del socio responsable.

La calidad de un club no se mide únicamente por sus instalaciones o por el importe de sus cuotas, sino también por su capacidad para proteger y respetar a quienes confían en él.

Espero una respuesta seria, transparente y a la altura de la categoría que este establecimiento pretende representar.

Una situación así no debería producirse jamás, y mucho menos quedar sin consecuencias.

The instructors, the staff, the facilities & the people

Gracias David por tu ayuda, has gestionado con mucha profesionalidad mi problema personal.
Espero poder volver pronto a vuestras magnificas instalaciones.

Positivament sens dubte l,atenció de Isabel per correu electrònic , amable i eficaç i donant me facilitats !!amb educació al soci en aquest cas a mi .
Crec que es de les poques vegades que ajuden a rodar i no a posar pals a les rodes. Va buscarme una solució ràpida i sencilla en va sorpendre tant que es la primera vegada que he tingut ganes de posar una opinió .

El club y las instalaciones súper bien. Pero la app funciona fatal, es un dolor de cabeza. Hace días que se me queda colgado y me dice que no estoy conectada a internet, mientras estoy con el wifi, el roaming, todo activado. Muchas veces me fue imposible anotarme a clases o cancelar clases. Las únicas veces que funciona bien es cuando estoy con el wifi del Club en el club, fuera de eso funciona fatal. Soy extranjera y me dicen que por eso puede ser que solo me funcione el wifi del club, para lo que sale la mensualidad tendrían que mejorar eso, al final entiendo que más o menos tendría que sacar un numero español para que me funcione bien la app, hasta ahora no tuve problema, hasta utilizar la aplicación. Es una lastima

Víctor es muy simpático y la clase muy divertida

Mi experiencia con David Lloyd ha sido excelente, no solo por la calidad de sus instalaciones, el cuidado de cada espacio y la variedad de actividades que ofrece, sino especialmente por su capital humano.

Quiero destacar la profesionalidad, cercanía y calidad humana de sus profesores, que hacen que la experiencia vaya mucho más allá de un simple entrenamiento.

También quiero agradecer especialmente al equipo de gestión por la empatía y consideración que han demostrado ante una situación personal y familiar delicada, ofreciendo una solución adaptada a mis circunstancias.

Creo que el verdadero valor de una institución no está únicamente en los servicios que ofrece, sino también en cómo acompaña y responde a las personas cuando más lo necesitan.

¡Gracias a todo el equipo por demostrar que detrás de unas excelentes instalaciones también hay excelentes personas!

Tengo que decir … que tienen una atención al cliente excelente. Me he quedado encantada del trato … muchas muchas gracias 🙏

Fantástica experiencia con el trato recibido por Maricel. Muy buena atención. Muchas gracias!

Gracias a Isabel que he vuelto al Club después de tanto tiempo. Me lo hizo fácil, los trámites sencillos y ahora estoy muy contenta de haber escuchado a Isabel y estar de nuevo en el.club.
Es una gran profesional, no cabe duda!

La vuelta al Club ha sido fantástica.
Isabel Rodríguez se ha portado muy bien conmigo y me ha animado mucho a que me volviese a apuntar.
Estoy muy contento de la decision tomada.
Saludos!

Mi experiencia con David Lloyd Boadilla ha sido muy negativa.

El pasado 23 de septiembre de 2026 comparecí ante el juzgado como perjudicado en un procedimiento judicial relacionado con la presunta revelación de mis datos personales,

Esta presunta revelación terminó afectando a mi vida personal y tuvo consecuencias que nunca debería haber tenido que afrontar.

He decidido defender mis derechos hasta el final, Ahora será la justicia quien determine las responsabilidades.

Mi experiencia en este club no ha podido ser mejor, el trato con los profesionales del deporte, las instalaciones, el ambiente... Desafortunadamente debido a una lesión tengo que permanecer un tiempo alejada del deporte, incluso ese trámite ha sido muy fácil de gestionar y ha hecho que la despedida sea menos dura, gracias por todo este tiempo a David Lloyd, hacer especial mención a Carlos Dávila por su ayuda en estos últimos días.

Llevo un tiempo acudiendo a David Lloyd Boadilla y la experiencia es de 10. Las instalaciones son de primer nivel, amplias y súper limpias, tanto la zona de gimnasio como el spa y las piscinas.
​La oferta de clases dirigidas es genial y los entrenadores son excelentes profesionales, muy motivadores. Además, la atención de todo el personal es siempre muy amable y cercana. Es el sitio perfecto tanto para entrenar en serio como para desconectar. ¡Totalmente recomendable!

Por fin un gimnasio donde me siento en casa. La profesionalidad de los instructores y demás trabajadores es excelente, además son amables y muy respetuosos con la privacidad, ellos son los que hacen que todo funcione tan bien. Todo está impecable y el ambiente es muy familiar.
Las prestaciones del gimnasio son muy variadas, hay días que me paso la mañana entera ahí, entre las clases, el spa, la cafetería, las pistas, etcétera... no necesito nada más para llenar mis días. Muy recomendable.
Por cierto, vivo bastante lejos y a pesar de ello, elijo David Lloyd por encima de cualquier otro.

El personal del gimnasio es muy amable, atento y profesional, lo cual es un punto muy positivo.

Sin embargo, las instalaciones necesitan una mejora importante, tanto en el mantenimiento como en la renovación de los equipos. El gimnasio presenta deficiencias de infraestructura, incluyendo goteras, algo que no debería ocurrir en un establecimiento de estas características.

Considero que deberían invertir en modernizar las instalaciones, mejorar el mantenimiento y solucionar estos problemas.

El trato humano es excelente, pero la calidad de las instalaciones no está a la misma altura.

It would be great if the café were registered as a restaurant-cafeteria, so customers could pay using meal cards such as Edenred or UpOne.

I’ve been a member of David Lloyd Gavà Mar for five years, and I truly love this club!

The facilities are high-end, everything looks beautifully maintained and works perfectly. The gym has excellent equipment, including smart machines and Life Fitness machines, with spacious studios for yoga and group classes. The amazing views and fantastic sauna make every visit even more enjoyable.

The staff are always polite, welcoming and helpful. The fitness trainers know you by name and are happy to offer guidance and support. Members are cheerful and respectful, creating a lovely atmosphere.

The management team is approachable and always willing to help make your experience the best it can be. I’m a very happy and satisfied member, and the care shown by Maricel and Didac deserves special recognition.

A wonderful place to exercise, relax and feel welcome. Five stars wholeheartedly!

Quiero agradecer públicamente la eficacia, rapidez y amabilidad de todo el equipo de atención al cliente de David Lloyd Serrano. En especial, quiero destacar la excelente gestión de Maricel Mulet, quien me atendió muy amablemente y resolvió de forma muy satisfactoria una solicitud relativa a mi membresía en el Club. Da gusto encontrar una atención al cliente tan resolutiva y cercana ¡Muchas gracias!
También quiero aprovechar esta reseña para destacar el excelente trabajo de Irene en Recepción que te ayuda a solucionar cualquier duda o problema que le plantees. Siempre súper amable, un valor seguro del Club.

Sin lugar a dudas el mejor Club de Madrid, además te resuelven todo sin problema en cuanto necesitas algo. Gracias a Isabel Rodriguez de Membership Support Advisor por tu atención y ayuda.