DanSmoke.com Ltd. Recenzje 

48
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Jeg har prøvet forskellige E-cigaretter og min absolutte vinder er DanSmoke. Først og fremmest er designet er flot og elegant, ikke klodset og voldsom i forhold til andre E-cig. Servicen ved Dan... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Dansmoke har for mig fungeret fint. Jeg er den type der altid ryger i forbindelse med fester, og ender med at stå mere udenfor end indenfor. Igår aftes var det særdeles koldt og ecigaretten fra Dans... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Virkeligt godt produkt med stor variation i af udbudte smagsvarianter. Leveringen har jeg oplevet blev udsat en enkelt gang, og der blev jeg varslet i god tid. Jeg kan helt klart anbefale dette produk... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Jeg var noget skeptisk, men er ret imponeret af cigaretterne. For at sige det: De er gode. Jeg synes de koster mange penge i forhold til andre på markedet men man må jo acceptere at kvalitet koster pe... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z e-papierosami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Hos DanSmoke® er vi af den klare opfattelse, at den perfekte e-cigaret stadig ikke er blevet udviklet. DanSmoke giver dig et bredt udvalg af vores egne, unikke produkter, hvor du har muligheden for at sammensætte en løsning, der passer præcis til dine behov. Alle vores produkter er naturligvis 100% sikkerhedsgodkendte og overholder samtlige EU-standarder.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

48 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(48)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Dårlig kvalitet og meget ringe service

Bestilte en prøvepakke, den ankom fint til min adresse. Dog fandt jeg smagen ualmindelig ringe. Dette skrev jeg så til DanSmoke, som hurtig skrev, at jeg skulle sende min startpakke retur til dem, og så ville jeg modtage en ny smag (fin service tænker jeg). Jeg sender derfor straks startpakken retur. Mens jeg er på ferie modtager jeg så en pakke med ekstra filter!!! Dog havde jeg jo ikke noget at prøve dem med - da jeg jo har sendt min startpakke retur. Dette skriver jeg til DanSmoke, som bliver ved med at skrive, at jeg skal sende startpakken retur - noget svært, da det jo allerede er gjort. Så dukker den først rykker op... ugen efter får jeg pludselig min startpakke retur fra Post Danmark. Der beslutter jeg mig så for at skrive, at jeg ikke ønsker at handle mere med DanSmoke - hvorefter de skriver at jeg bare IGEN skal sende min Startpakke + de ekstra filtre. Dette gør jeg så - desværre gemmer jeg ikke min kvittering fra Post Danmark - hvilket nu har kostet mig 1.600 kr. da jeg er blevet truet med inkasso. Så jeg har nu betalt for en startpakke og ekstra filtre som jeg pænt har sendt til deres returadresse (men som de ikke har modtaget????) + 2 x 50 kr. for at sende begge pakker retur, samt et utal af rykkergebyr (600 kr.), som bare stille og roligt er løbet på, mens jeg under hele forløbet har haft kontakt til DanSmoke. Så jeg vil kraftigt anbefale alle der skulle forsøge sig med DanSmoke - og ikke er tilfredse med deres produkt - GEM RETUR KVITTERINGEN - ellers kan det koste jer dyrt!

13 czerwca 2013
Opinia niezależna
Logo DanSmoke.com Ltd.

Odpowiedź od DanSmoke.com Ltd.

Kære Susann, vi beklager den oplevelse, som du her beskriver, men i vores kundeserivce har vi allerede behandlet denne sag gennem længere tid og beklageligvis har du ikke informeret os om, at du har ønsket at ophøre med leverancer, før vi allerede i henhold til aftalen havde fremsendt 2 månedspakker til dig. Herefter har du returneret disse, men da vi aldrig har modtaget disse og du ikke er i besiddelse af en kvittering for at have sendt pakken retur, så har det været svært at behandle sagen som en retur eller krediteringssag. Vi har naturligvis ingen interesse i at fremsende varer, som ikke retmæssigt skulle være sendt, men med såvel manglende opsigelse og ingen returvarer, så kan vi ikke godtgøre dig for leverede varer. Vi håber trods omstændighederne på din forståelse for dette. Med venlig hilsen DanSmoke kundeservice

Oceniono na 2 z 5

betalingsdato - kontra faktura dato

Jeg har i dag den 16.5.2013 modtaget min prøvepakke.
Faktura dato er angivet til 02.05.2013 og forfaldsdato 16.05.2013

Jeg bliver samtidigt gjort opmærksom på at for sen betaling vil koste mig yderligere 100,00 kr. + renter
Er dette en måde at få 100,00 kr. mere for pakken eller?

16 maja 2013
Opinia niezależna
Logo DanSmoke.com Ltd.

Odpowiedź od DanSmoke.com Ltd.

Kære BF,

Vi har fakturadato på den dag, hvor vi sender din bestilling. Normalt har vi 3 - 5 dages leveringstid, så du burde under normale omstændigheder have fået pakken i god tid før betalingsfristen. Vi må være dig svar skyldig, hvorfor postens levering har taget så lang tid, at den først er leveret ved fristens udløb. Det beklager vi naturligvis. Der går dog 10 dage fra fristens udløb, før der tilskrives renter og du kan med fordel kontakte enten vores fakturaadministration Gothia Finans eller vores kundeservice på service@dansmoke.dk, så skal vi sikre, at du ikke tilskrives renter eller gebyrer.
Med venlig hilsen
DanSmoke

Oceniono na 5 z 5

DEJLIGT

Som ikke ryger er det ikke nemt at være sammen med rygere. Derfor bestemte jeg at min veninde skulle ryge og rejse, med exotisk smag :) Helt bestemt Arabian Classic, Hun var naturligvis meget skeptisk, jeg sagde at der var 14 dages returret, så hvis hun virkeligt ikke kunne li det kunne vi altid sende det tilbage. Fordi hun ikke er så ferm på computeren skulle jeg nok ordne tasterne. Men alting har været helt automatisk. Hun har beholdt kontoen og er nu blevet E-suger. Hun har senere gået over til Cherry Kiss, Da de er light og har et sexet navn. Hun syntes det er nemmere at nedtrappe nikotinen med Dansmoke.
Jeg syntes bare det er dejligt at hun ikke skal forlade festen for at ryge og hendes børn har mindre problemer med deres astma. Bestemt den bedste gave jeg har givet til dato.

10 kwietnia 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

ENDELIG, ENDELIG fandt jeg

en E- Cigaret, der virker. Min man d og jeg har begge været rygere, indtil min mand for ca. 1 år siden fik konstateret KOL ( Rygerlunger ). Han holdt naturligvis helt op med at ryge, hvorimod det ikke lykkedes mig at stoppe. Naturligvis har jeg intet ønske om at sidde og ryge ham lige op i ansigtet, så i starten gik jeg udenfor. Men det blev for koldt og kedeligt, så jeg begyndte at undersøge markedet for E-Cigaretter. Og tro mig - jeg har prøvet mange forskellige, men med manglende effekt, så de røg i skraldespanden lige så hurtigt næsten, som de blev købt. Så var der endelig en nær ven, der gjorde mig opmærksom på DAN-Smoke, og jeg gik straks igang. Jeg må godt nok sige, at jeg blev meget overrasket positivt. Her er endelig et produkt, der lever op til, hvad reklamen siger. De har en god smag, holder meget længe på en opladning, og er desuden meget hurtige til at blive ladet op. De bliver ikke varme på hylstret, når man ryger, og så det allerbedste - Jeg kan ryge i samme rum, som min mand, men også børnebørnene befinder sig. Alle i familien er glade , og mest mig.

9 kwietnia 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Godt produkt og god service!

Virkeligt godt produkt med stor variation i af udbudte smagsvarianter. Leveringen har jeg oplevet blev udsat en enkelt gang, og der blev jeg varslet i god tid. Jeg kan helt klart anbefale dette produkt til alle, der ønsker at ryge på en sundere måde eller som et middel til ned- og udtrapning af rygning.

8 kwietnia 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Slut med tobak

Jeg har stort set lagt tobakken på hylden. Ryger kun ganske lidt nu. Resten af tiden bruger jeg DanSmoke. Ikke mindst på mit arbejde, der ellers er røgfrit. Jeg kan varmt anbefale at prøve. Smagen er næsten som tobak og faktisk bedre. Leveringen kommer fast hver måned uden problemer, så det er nemt og bekvemt.

Mhv.
Per Lauritsen

8 kwietnia 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kan på ingen måder anbefales

Jeg har ikke haft andet end bøvl med DanSmoke. Det kan på ingen måder anbefales. Og det er rigtig ærgerligt, da jeg synes produktet er godt.
Dårlig og alt for lang leveringstid. 8 hverdage (hver gang) for et lille brev!
Ændring af smag - uden nogen info inden.
Det, der til sidst, fik bægeret til at flyde over var, at min forsendelsesdato var blevet ændret fra 2/4 til 7/4. Adspurgt om årsag, får jeg at vide, at der er noget jeg selv har gjort! Jeg har kun bedt om hurtigere levering - aldrig det modsatte! Bliver så tilbudt at få sendt månedspakken med det samme (6/4). Jeg takker nej og meddeler, at jeg ønsker at opsige mit abonnement.
Jeg modtager så dette svar:
"Da vi kræver opsigelse med 14 dages varsel, kommer der en månedspakke mere. Den bliver afsendt fra os den 12.04 2013"
Ok, så blev forsendelsesdatoen så lige rykket endnu en gang..!?!? Suk..
Kundeservice må siges at være en by i Rusland hos dette firma.

7 kwietnia 2013
Opinia niezależna
Logo DanSmoke.com Ltd.

Odpowiedź od DanSmoke.com Ltd.

Kære Camilla,

Indledningsvis skal jeg beklage, at du sidder tilbage med denne oplevelse af vores service, men jeg vil gerne knytte følgende kommentarer, som forhåbentligt kan kaste lys over sagen:

8 dages leveringstid skyldes ganske enkelt, at DanSmoke sender fra centralt europæisk lager og derfor kommer pakkerne med europæisk post, som tager typisk 4 - 8 hverdage. Det kan vi desværre ikke ændre på uanset pakkens størrelse.

Årsagen til den ændrede leveringsdato skyldes, at en betaling af en tidligere faktura er modtaget efter forfaldsdatoen, hvorfor næste månedspakke automatisk rykkes frem, indtil vi har registreret betalingen gennem vores samarbejdspartner Gothia. Så uanset, om man i en sådan situation anmoder om tidligere levering, så sendes pakken ikke, før tidligere fakturaer er betalt.

Opsigelsesvarslet er ganske rigtigt 14 dage af hensyn til, at vi forbereder og planlægger lager og forsendelse, men jeg har nu manuelt annulleret din kommende levering, så du ikke modtager flere pakker fra DanSmoke.
Med venlig hilsen
Casper
DanSmoke Kundeservice

Oceniono na 5 z 5

SUPER - SUPER - både kvalitet og ikke mindst deres kundeservice

Nu har jeg anvendt DanSmoke i snart et halvt år og kan kun varmt anbefale den. Jeg nyder at kunne ryge uden at tænke på alle de risici, der jo er ved tobak, men også at jeg kan ryge - eller rettere sagt - dampe, når og stort set, hvor det passer mig uden at genere mine omgivelser, har endda flere gange haft den med, når vi har være ude at spise på restauranter. Jeg foretrækker deres Royal, som efter min mening smager meget som en Prince, og kvaliteten er i top.
Når du vælger DanSmoke, skal du lige huske på, at de leverer fra England, så du skal forvente, at der kan gå nogle dage, før du ser pakken, men hele deres service er i top. Vi er flere i familien og vores vennekreds, der anvender DanSmoke nu.

5 kwietnia 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Nemt og bekvemt

Jeg har prøvet forskellige E-cigaretter og min absolutte vinder er DanSmoke.
Først og fremmest er designet er flot og elegant, ikke klodset og voldsom i forhold til andre E-cig.
Servicen ved DanSmoke er upåklagelig, jeg har bestilt yderligere batterier da jeg vil være sikker på at have en E-cigaret klar til brug.
Mine filtre kommer med posten - uden at jeg behøver at gøre noget.
DanSmoke E-cigaret er nem at betjene, filtret skal "bare" udskiftes med nyt. Slut med at hælde væske i et filter.

2 kwietnia 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ekstrem dårlig oplevelse..!

Jeg blev medlem i December ved køb af en startpakke. Godt 2 uger senere modtog jeg en pakke med 25 filtre, hvilket var helt fint da jeg havde bestilt dem. Senere måtte jeg bestille 2 nye batterier, da det første batteri holdt til godt 10 sug, hvilket er langt fra det lovede! Jeg måtte oven i købet betale 398,- for batterierne, da de ikke ville sende mig et nyt.
Nu påstår Dansmoke så at de fra December 2012 - Januar 2013, har sendt mig 3 pakker filtre af 25 stk. selv om jeg har bedt om levering hver 8. uge..?! De har oven i købet truet mig med bål og brænd, hvis jeg ikke betaler, hvilket jeg IKKE gør.
Pas godt på her venner....de holder sq ikke hvad de lover!

27 marca 2013
Opinia niezależna
Logo DanSmoke.com Ltd.

Odpowiedź od DanSmoke.com Ltd.

Kære Jørgen, vi har undersøgt din sag og vil tillade os at knytte følgende kommentarer;

For det første har vi aldrig nægtet at ombytte evt. defekte batterier. Det må vi på det kraftigste afvise skulle være vores procedure. Tværtimod har vi i mail af 30. 01. 2013 sendt dig gode råd om dit batteri og opfordret dig til at sende til vore returlager, så vi kunne checke dette. Vi har aldrig modtaget noget fra dig, endsige en kommentar på vores mail.

For så vidt angår fremsendelse af månedspakker må vi henlede din opmærksomhed på, at vi har to funktioner på hjemmesiden, hvor du enten kan udskyde leveringsinterval eller du kan få sendt din pakke tidligere. På din personlige side har du både d. 28. 12. 2012, d. 03. 01. 2013 og d 07. 01. 2013 benyttet funktionen "Send tidligere", hvorfor vi sender dig to pakker med ganske kort interval. Herefter sender vi den tredje og sidste af dine pakker d. 17. 01. 2013. På intet tidspunkt har du bedt om levering hver 8. uge. Alle 3 pakker er derfor leveret i henhold til din anmodning.

Da du ikke har betalt rettidigt, så fremsendes der naturligvis rykkerskrivelser i henhold til gældende regler på området. Vi vil derfor anbefale, at du kontakter vores kundeservice på service@dansmoke.dk, så vi kan aftale nærmere med henblik på en betalingsløsning, så ikke alle 3 fakturaer skal betales på stort set samme tid. Det kan vi naturligvis finde en løsning på.

Med venlig hilsen DanSmoke

Oceniono na 1 z 5

Uacceptabel fremgangsmåde

Jeg havde overvejet at skrive en anmeldelse her og lade et par ord falde om kvaliteten af produktet (batterierne klapper sammen, filtrene er meget uensartet fyldt op og nogle gange stort set tomme, et noget lavere niveau end f.eks. smoke-it) men bestemte mig for blot at opsige abonnementet. Dansmoke kvitterer med at fremsende yderligere en månedspakke og hævder nu, at den var afsendt - pudsigt nok samme dag, som jeg opsagde mit abonnement - og opfordrer mig i øvrigt til at give min mening til kende på trustpilot.dk. Hermed gjort - det taler vist for sig selv.

I respons til dansmoke's svar herunder skal jeg påpege, at der - i de af dansmoke selv citerede betingelser - står sort på hvidt, at ”Opsigelse af din leveringsservice skal være foretaget senest 14 dage efter modtagelse af din seneste levering. Modtager vi opsigelsen senere, gælder opsigelsen først efter næste levering” - jeg indgav min opsigelse ganske kort efter modtagelse af foregående leverance, hvorfor jeg ikke kan bringes til at hæfte for senest fremsendte leverance. Endvidere påpeges, at det omtalte 4 ugers leveringsinterval også for mit vedkommende er en by i Rusland.

27 marca 2013
Opinia niezależna
Logo DanSmoke.com Ltd.

Odpowiedź od DanSmoke.com Ltd.

Besvarelse 2 i forlængelse af første:
Kære Flemming,

Du har opsagt 19.03., hvilket er 4 uger efter, vi har sendt dig din tidligere forsendelse. Dette er samme dag, som vi standard afsender vores månedspakke til dig, hvorfor vi har overholdt de frister, som gør sig gældende for opsigelse. Postens vanlige leveringstid er 4 hverdage, men vi oplever 6 - 10 dage fra tid til anden, så med mindre Posten har forsinket din levering yderligere, så har du opsagt efter fristens udløb.

I øvrigt henviser vi til §9 i samme betingelser, som du citerer ovenfor:
____

9. Manglende levering

Modtager du mod forventning ikke din pakke indenfor 8 hverdage fra bestilling, bedes du kontakte vores kundeservice, hvorefter vi vil undersøge sagen. Hører vi ikke fra dig, antager vi, at du har modtaget din forsendelse planmæssigt.

Hvis du ikke har modtaget dine varer, vil vi hjælpe dig med at arrangere en ny leverance.
___

Da vi ikke har hørt fra dig forud for din opsigelse, må vi antage, at din levering var i orden og forløbet problemfrit.

Jeg vil gerne understrege, at vi meget gerne hjælper i kundeservice, når og hvis der er et problem med enten defekt vare eller leveringsforsinkelse, men da du har valgt ikke at rette henvendelse andet end her på TrustPilot, er det meget svært for os at reagere og løse problemet i tide i vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Casper, DanSmoke Kundeservice.

Kære Flemming, vi kan kun beklage, hvis du har haft en uheldig oplevelse med batteriet. Ved at kontakte kundeservice kunne vi have ombyttet dette og for så vidt angår filtrene; I sjældne tilfælde kan et filter være utæt, hvilket kan skyldes transporten. Også her vil vores kundeservice kunne være behjælpelig og have ombyttet evt. defekte filtre. Vi er i kontinuerlig dialog med vores producent for at sikre kvaliteten af vores produkt. Hvis der forekommer defekte varer, så er vores procedure ganske enkelt, at vi beder kunden returnere varerne til vores lokale returlager, som checker reklamationen og ombytter med det samme. Derefter kan vi følge op med producenten med henblik på at undgå sådanne fejl.

For så vidt angår din opsigelse og fremsendelse af næste pakke, så er der 14 dages opsigelsesvarsel på vores månedsleveringer, hvilket fremgår af vores salgs- og leveringsbetingelser. At din opsigelse falder sammen med, at vi sender din næste pakke er en tilfældighed. Dette sker som standard automatisk hver 4. uge, indtil du selv opsiger din levering. Vi har ikke mulighed for at annullere din forsendelse, når den er afsendt fra vores lager. MEd venlig hilsen DanSmoke Kundeservice.

Oceniono na 5 z 5

Et fedt produkt

Da jeg skiftede til Dansmoke, fik min vaskemaskine overtid. I løbet af få dage kunne jeg lugte al den cigaretrøg som havde ophobet sig i tøjet. Jeg har forladt min tobakshoste og har fået flere smagsløg igen. Alt i alt en succes for mit helbred. Jeg har heller ikke noget at udsætte på bestillingen. Bruger gerne facebook og glæder mig til de nye toner .

26 lutego 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Ikke uimponeret

Jeg var noget skeptisk, men er ret imponeret af cigaretterne. For at sige det: De er gode. Jeg synes de koster mange penge i forhold til andre på markedet men man må jo acceptere at kvalitet koster penge. Min skepsis lå også i, at det er en abonnementsfælde, hvis man ikke ser sig for, men min afmeldelse af abonnementet inden for tidsgrænsen virkede som det skulle.

7 lutego 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Samme procedure som Jette L

Da vi modtog min startpakke var der ingen betalingsanvisniger med. Tænkte så, at det sikkert kom med månedpakken efterfølgende, men i mellem disse to modtog jeg en rykker fra Gothia MED rykker gebyr . Når man så melder fra starter modtager men ikke kun en men dobbelt rykkere samt trusler om Inkasso. Vi anbefaler at holde sig langt fra Dansmoke og firmaer hvor Gothia Finans er involveret . Product er ikke af en kvalitet til prisen.

26 stycznia 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Udemærket produkt - elendig service

Jeg har ikke noget at udsætte på selve produktet. men det har jeg på servicen!

Da jeg modtog min startpakke var der ingen betalingsanvisniger med. Tænkte så, at det sikkert kom med månedpakken efterfølgende, men i mellem disse to modtog jeg en rykker fra Gothia MED rykker gebyr og flere henvendelser pr mail ( er døv, så kan IKKE ringe) har ikke båret frugt.

2 uger efter jeg modtager månedspakken som ganske rigtigt har betalingsanvisninger, modtager jeg atter en rykker på månedspakken og endnu et gebyr.

Jeg synes det er en meget aggressiv fremgangsmåde.
Man kunne sende en mail/brev, hvor man efterlyste en betaling - mange ting kan være årsag til at folk ikke lige har fået betalt OG man kunne sørge for at der er hul igennem kommunikativt - også for folk der ikke taler i tlf. Vi er immervæk over 200.000 i DK der har en høreskade af forskellig grad.

Jeg vil nu gerne opsige abonnementet - gider ikke dette her.
Men kan man komme til det på hjemmesiden???

24 stycznia 2013
Opinia niezależna
Logo DanSmoke.com Ltd.

Odpowiedź od DanSmoke.com Ltd.

Kære Jette,

Indledningsvis skal jeg beklage den oplevelse, som du har haft og jeg kan knytte følgende kommentarer, som forhåbentligt belyser sagen. Med pakken følger en faktura, som sidder i lommen på pakken. På denne faktura er også betalingsanvisninger. Hvis du har overset denne og derfor ikke betalt, så får du automatisk en rykkerskrivelse, men vi sletter dit rykkergebyr nu, så du blot skal betale fakturabeløbet.

Du efterlyser en bedre kommunikation og vi har sendt dig en ordrebekræftelse umiddelbart efter bestilling på din e-mail, som du oplyste ved bestilling. Denne indeholder også et log-in til din personlige VIP Klub side, hvor du bl.a. kan opsige, se din faktura og se emails til og fra dig.

Du har også mulighed for at sende en email til både vores kundeservice på service@dansmoke.dk eller vores servicepartner Gothia Finans A/S på finans.dk@gothiagroup.com.

Vi har opsagt din levering af DanSmoke, så du modtager ikke flere pakker fra os.

Jeg håber, ovenstående løser situationen.
Med venlig hilsen
Casper/DanSmoke Kundeservice

Oceniono na 4 z 5

Super alternativ til cigaretterne - og man må bruge dem overalt.

Jeg er blevet meget glad for Dansmokes produkter. Synes det er dejlig nemt, at man bare skifter filteret og ikke skal til at fylde nikotin på. Jeg vil gerne gå 100% over til e-cigaretterne. Indtil videre har jeg erstattet ca. 50% af mine alm. cigaretter med Dansmoke, og det er uden at gå og være nikotinhungrende. Så det virker. Har haft stor glæde af e-cigaretterne på arbejdet (så slipper jeg for at gå ud i kulden og ryge), og da jeg var på hotel i dec. 2012, var det også fint, at man kunne "dampe" på værelset og ikke skulle udenfor.
Har haft lidt bøvl med at bestille ekstra varer inde på hjemmesiden, selvom jeg var logget ind, så jeg endte med at bestille som gæst.
Har også været ude for, at der manglede en del i et 3-i-en-opladersæt, jeg havde bestilt, og derudover var en del, der var defekt, men fik fin betjening da jeg klagede over det, og går nu og venter på en ny pakke som erstatning for de manglende/defekte varer.

22 stycznia 2013
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej