Utroligt dårlig kundeservice. Havde booket et ophold, men da jeg fortrød ringede jeg mandag for at spørge om jeg kunne afbestille det og få pengene tilbage. Det kunne jeg godt jeg kunne vente helt fre... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Min søster og jeg overnattede på Danhostel Aarhus City, 8/9-9/9-2025. Vi ankom lidt tidligere, men da vores værelse var klar, kunne vi sagtens indtage værelset. Vi havde givet 200 kr. ekstra... Zobacz więcej
Fy for h….., ja undskyld mig meget. Har lige booket overnatning, på dette klamme hostel. Hjemme tømret og beskidte senge, beskidte gulve, vindue der ikke kunne lukke, madrester under sengen, kloak sta... Zobacz więcej
Min søn kom hjem fra studietur efter at have boet 4 dage på værelse 444 fuldstændig ædt op af væggelus. Der er bare kommet flere bid og de er blevet større siden hjemkomsten. Heldigvis var vi gjort op... Zobacz więcej
Tånegl, skimmelsvamp og sur numse
Der lå en tånegl på gulvet, da vi fortalte det til det til personalet, blev vi mødt af en sur kvinde. Der var skimmelsvamp på badeværelset, og da vi igen fortalte det til personalet, var de ligeglade, og sagde bare at der bliver rengjort 2 gange om dagen. Madrasserne er som en korkprop og sengene knirker ved mindste bevægelse. En af os fandt en gammel vingummi i sengen også. Mærkelige pletter rundt omkring på vægge, loft og døre. Bestikket har madrester på sig, og maden er slet ikke som billedet på hjemmesiden. Her lugter af sur numse og kloak, vil faktisk bare ikke anbefale det her sted, medmindre du gerne vil gå herfra med eksplosiv diarre og skimmelsvamps forgiftning.
Rigtig dejligt hostel helt centralt i…
Rigtig dejligt hostel helt centralt i byen. Alt spillede for vores lille familie så kan varmt anbefale et besøg.
Mega dårlig rengøring!
Mega dårlig rengøring!! Der lå snus og tygget tyggegummi under sengen da vi kom ind på værelset. Mega meget støj fra gaden med høj musik og fulde mennesker! Sengene var mega hårde og dynerne var mega tunge. Der var mange klamme dyr der gik rundt på værelset og der lugtede af sur numse da vi kom ind. Pletter på lagnerne og maden var dårlig.
Der var kun et værelse der var ok!
Ringet til dem flere gange
Ringet til dem flere gange, er godt klar over tidspunktet var ikke i min favør.. men lagde beskeder .. der var ingen der vendte tilbage. Det kan ikke give 1 stjerne her fra, da jeg intet fik ud af pengene.
Aldrig har jeg oplevet mere…
Aldrig har jeg oplevet mere klamt/beskidt hotel. Lugter af kloak tilstoppet toiletter. Sved pletter på dyner. Osv
Kan IKKE anbefales. Ringe kundeservice.
Vi betaler 199kr for en p-plads. Ekspedienten peger ud på pladsen og giver meget specifik anvisning om hvor vi skal holde (hvilken bil vi skal holde ved siden af). Dette resulterer i en p-bøde, som hotellet IKKE vil dække på trods af ekspedientens meget specifikke anvisning om hvilken bil vi skulle holde ved siden af. Så parkering løb op i 800kr for under 18 timer. SIMPELTHEN for dårligt. Det høres og ses på hotellets overvågning at der peges og fortælles ved siden af hvilken bil vi skal holde, alligevel vil de ikke påtage sig ansvaret for forkert/fejlagtig/misvisende anvisning af pladsen vi skulle holde på.
Derudover kommer en MEGET lille spisesal til morgenmaden hvor folk stod op og indtog morgenmad da der ikke var borde og stole nok til de der havde bestilt morgenmad.
Heldigvis kunne vores bestilling refunderes og vi måtte ud og finde morgenmad i byen, men med 3 sultne børn havde vi håbet og regnet med morgenmad på stedet.
Der var halv beskidt på værelset og køleskabet var der efterladt mad i fra tidl. gæster.
Generelt et meget slidt hotel og meget billigt indrettet.
BEDBUGS!!!
BEDBUGS!!!! Don’t book a stay here. We are a group of four who all have gotten bedbugs after our stay there!!! I wrote to the hostel but they don’t reply!!! 🪳🪳🪳
Tyveri fra børn
Min 12 årige søn har lige været på lejrtur i Aarhus og boede på danhostellet her... Han anbefaler det på ingen måde, han kunne ikke få sig selv til at gå i bad, da der stank af urin og da han ville købe sodavand havde han glemt at få pengene med og ville gå op efter dem, da han så ud til at gå uden at betale kostede det ham pludselig 100 kr for 2 x 1,5 liters - altså 25 kr ekstra pr flaske. Han ville så ikke have sodavandene - men hende fra Danhostellet sagde at det skulle han... Tyveri fra et barn, hvor dybt kan man falde!
Da vi ankom var der brune mærker på…
Da vi ankom var der brune mærker på dyne og lan, maden gjorde mig syg sammen med flere af mine venner, vi ville bare hjem
En god og hyggelig oplevelse
Dejligt personale, venligt og imødekommende.
Man sover virkelig godt I de senge. Det er et hyggeligt sted generelt. Jeg har ikke noget at sætte en finger på. Kan klart anbefales herfra.
dårligste hostel
sidste uge var jeg på klassetur onsdag til fredag. Da vi ankommer begynder vi og lave vores seng klar inden vi skulle videre igen. Jeg boede på et 6. mands-værelse men vi var kun fire. Inden vi ligger lagen på opdager vi i den ene seng ligger der en larve som er levende... klamt. Min veninde vågner op om natten hvor det dunker i hendes hånd og da hun kigger sidder der en nål inde i hendes hånd, og vi har altså ikke nåle på værelset på min efterskole så det må være hostlets. Næste dag kl ca 16.30 kommer vi hjem til hostlet fra en shoppetur i byen, vi havde det varmt så vi åbner vinduet helt op som normale mennesker gør. Da vi skal lukke det igen kan det ikke lukkes, flere forskellige kommer og kigger på det som arbjeder der men ingen kan lukke det. Vi skulle ud og spise 17.20 og da vi kommer tilbage lidt i 21 står vores vindue helt åbent, efter 15 min kommer der en håndværker. Efter 1 time kan han ikke lave det og bliver nød til og skrue nogle træplader i men det lukkede ikke ordenligt så vi alle fire vågnede op syge næste dag. Fed oplevelse
Jeg bookede via Coop Partnerfordele en…
Jeg bookede via Coop Partnerfordele en overnatning i et værelse til 3 personer med eget badeværelse i maj 2022 og betalte kr. 1214,- og dermed havde en forhåbning om at få 10% bonus. Nu næsten 3 mdr. senere efter en henvendelse til til får jeg denne formaning
"Jeg kan se i vores system at du ikke har brugt et COOP kort ved online booking og er derfor ikke berettiget til en COOP bonus.
Det er vigtigt at indtaste sit medlemsnummer i booking flowet, da udbetaling af COOP point er en automatisk proces"
Jeg brugte selvfølgelig mit COOP kort, og det er Danhostels opgave at følge dette til dørs og ikke bare spise mig af med en formaning.
Og værelset var absolut heller ikke til kr. 1214,-
Det er jo hotel priser.
Fint til prisen
Fint til prisen. Personalet er glade og værelserne fungere og er rene.
Dog kunne et fjernsyn være en god ide.
Avoid at all costs
Avoid at all costs. I am the leader of a school. Our students went there and were eaten alive by bed bugs. It totally ruined their vacation. I have written a complaint, and they did not even bother to answer it. I am now proceeding with legal action.
HUSK DET ER ET HOSTEL !!
Rigtig fint hostel til prisen. Vi bestilte et dobbeltværelse (til to personer) onsdag til fredag i forbindelse med en studietur til Århus. Vi fik et værelse med to enkelt senge og en køjeseng i et stort rum med massere plads og god udluftning. Fine og rene toiletter og badefaciliteter på gangen!
Man skal huske, det er et hostel og ikke et firestjernet luksus hotel. Vi var godt tilfredse og havde en god oplevelse!
Personalet var hjælpsomme og Danhostel Århus City ligger centralt i Århus med kun få minutters gang til gågade og diverse seværdigheder.
Snotpapir under hovedpuden
Vi havde bestilt et budget dobbelt værelse d 9-10 april
Vi følte ikke vi fik nogen særlig god service fra personalet.
Ved indtjening fik vi vores nøglekort og måtte derfra selv finde ud af hvor vores værelse lå, ingen forklaring fra personalet om hvor wc og badeværelse lå.
Vi fandt dog wc-et men fandt aldrig ud af hvor badeværelset lå.
Vi havde medbragt eget sengelinned og da vi skulle rede seng lå der en ulækker snotklud under hovedpuden… hvordan kan rengøringen lige overse det. 🤔🤔
Vi fik dog tilbudt en nyt værelse på en anden etage
men pga alle vores ting så skulle pakkes igen og flyttes 1 etage, oveni at vi var sent på den.
valgte vi at beholde værelset.
Da vi kom tilbage kl ca 1.00 opdagede vi der lå små glasskår, på gulvtæppet ved siden at sengen.
Aircondition i loftet larmede rigtig meget.
I løbet af natten var der rigtig meget støj fra værelset overfor os, som var meget højlydte.
Vi fik en kompensation på 100 kr
Mvh
Sonja B
klammeste oplevelse
klammeste sted jeg har været
jeg vil ikke anbefalde dette til nogle
vi var en klasse på tur hvor vi overnattede på dette hotel
alle fra klassen lå og brækede sig alle var syge og alle ville hjem efter 1. dag der
såååå nej tak til at komme igen
Kun godt at sige....
Hmm...mærkelig med så mange 1 stjerner på samme dato nedenfor :-( Kan på ingen måder tilslutte mig nogen af dem. Min datter og veninde (under 18) har overnattet der i sidste weekend og der var den fineste kommunikation i forbindelse med dette. De synes det var den sødeste receptionist der tog i mod dem og de følte sig så velkomne. Kan kun anbefale dette sted som jo er et vandrehjem og IKKE et hotel. Og så ligger det jo super centralt!!
Jeg har ALDRIG set så dårligt service!!
Jeg har ALDRIG set så dårligt service!!
selv nede i Ukraine er servicen bedre, kan fanme IKKE anbefales!!!!
Efter 15+ opkald, og INGEN held, har vi nu været strandet ude på en gang I mere end TO HELE TIMER!!
Dette er fanme en katastrofe, dårligste service EVER!!
0/5.
Useriøst kundeservice og burde tage det…
Useriøst kundeservice og burde tage det meget mere seriøst! Tag jer sammen og lav et ordenligt hotel! Mug på sengen , skralde morgenmad som svarer til at gå ud og slikke asfalt og flabede ejere!
Kan klart IKKE anbefales!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








