Dandy's Dog Recenzje 

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Oceniono na 1 z 5

Ne mérite même pas 1 étoile ! Panier soit disant indestructible, payé 85€. N’a pas tenu une semaine. Après 4 relances par mail je n’ai toujours aucune nouvelle. C’est honteux, à fuir. Les avis sur leu... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

J'ai commandé un panier pour mon futur chiot, et je vous déconseille vraiment. La qualité est plus que médiocre, le prix est abusif. Dropshipping et scam. A fuir absolument.

Oceniono na 5 z 5

J’ai acheté un chenil (Chenil d’extérieur en acier galvanisé avec toit pour chien – Panneaux à barreaux – 450x450x200 cm – 20m²)pour mon malinois, et je ne suis pas déçu. Le montage a été relativement... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Je suis vraiment très satisfaite de mon expérience avec le site Dandy’s Dog :) J’ai particulièrement apprécié la qualité des produits proposés ainsi que le choix disponible sur le site, qui e... Zobacz więcej

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Dandy's Dog - Équipements et Accessoires pour chien : Colliers, harnais, laisses, paniers, coussins, gamelles, niches, chenils et bien plus encore.


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Oceniono na 1 z 5

Grosse arnaque

Grosse arnaque . J’ai acheté début novembre un panier pour chien sois disant indestructible . Il a mis 2 semaines à arriver . Il venait de Chine … mon petit teckel , au bout d’une semaine l’a mordille et le panier sois disant indestructible s’est de suite déchiré !
J’ai de suite envoyé par mail une photo du panier à dandy’s dog pour réclamation . Nous avons sois disant 14 jours de rétractation . Pour l’instant aucune réponse de leur part . Ce panier m’a coûté 39€ c’est une grosse arnaque . Il est fin et fragile .

12 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Suivi clientèle inexistant

J’ai été sur leur site pour effectuer la demande de retour sous le délai des 14 jours, j’ai envoyé six mails depuis à deux jours d’intervalle. Et à ce jour aucune réponse …. Parfait pour un site qui prône une réponse en moins de 48 heures.

28 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Des produits qui durent

J’ai acheter un jouet indestructible pour mon jack russel, et il est encore intact après 2 mois d’utilisation. C’est rare chez nous ! Top qualité. Merci beaucoup 😊

19 listopada 2024
Oceniono na 1 z 5

Après avoir reçu un colis

Après avoir reçu un colis, 2 semaines après ma commande. Le produit n'était pas le bon ! Aucun moyen de les appeler car pas de numéro de téléphone sur le site, uniquement une adresse mail. J'ai donc envoyé plusieurs mails pour indiquer leur erreur et connaître les modalités pour renvoyer le produit et recevoir la bonne commande ou éventuellement être remboursée mais aucune réponse.

15 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Une vraie ARNAQUE !

J'ai acheté un panier en rotin pour chien NON CONFORME !
J'ai évidemment voulu le retourner mais le service clients n'a répondu qu'à mon 1er mail "Les produits en promotion ne sont malheureusement ni échangeables ni remboursables comme indiqué dans nos CGV"
Ce à quoi je leur ai expliqué que l'article était arrivé abîmé et déformé à cause de l'emballage beaucoup trop serré et pour couronner le tout avec du scotch sur du rotin ! Je vous laisse imaginer l'état désastreux du rotin après le retrait du scotch ! Ce panier m'a coûté 89.99€ ! On dirait un article à 10 balles venant de chez Temu !

PASSEZ VOTRE CHEMIN, ce site est une ARNAQUE ! Le service clients ne répond même plus !

Autre conseil, si comme moi vous avez malheureusement déjà acheté un article non conforme chez eux, signalez-les à la DGCCRF !

3 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Des jouets qui tiennent la route

Très contente de mes achats, surtout le jouet en corde qui est super résistant ! Mon border collie le mordille sans arrêt, et il est encore en bon état (ce qui est rare chez nous 😅). Je recommande les jouets de Dandy’s Dog pour les chiens actifs !

30 października 2024
Oceniono na 5 z 5

Niche super pratique

Je cherchais une niche assez grande et résistante pour mon rottweiler, et celle-ci est parfaite. Solide, montage facile, tout y est. Dandy’s Dog, vous avez gagné un client fidèle !

20 sierpnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Produits bien conçus et résistants

J'ai pris un harnais pour mon husky, et il est parfait pour lui. Très robuste, bien ajusté et facile à mettre. Juste dommage que le choix de couleurs soit un peu limité, mais sinon la qualité est top !

14 sierpnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Qualité au rendez-vous

Le collier acheté est d'une qualité impecable ! Il est facile à ajuster, et mon berger australien le porte sans problème. Livraison rapide, c’est agréable de voir un site sérieux. On essayera les autres produits prochainement 👍

28 października 2024
Oceniono na 5 z 5

Panier super confortable

J'ai commandé un panier pour mon carlin, et il est au top niveau confort ! Mon chien ne le quitte plus, je crois que c'est son nouveau coin favori dans la maison. Super site, merci encore.

7 sierpnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Bon rapport qualité/prix

J'ai acheté un harnais et un jouet pour mon labrador. Le harnais est bien solide et facile à ajuster. Livraison rapide, site facile à utiliser, je reviendrai !

8 sierpnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Très contente de ma commande

Je suis tres satisfaite de j’ai commandé un panier pour mon beagle et il est super douillet ! Mon chien l’adore, il y dort des heures. Le delai de livraison a été respecté, et le colis bien emballé. Je recommande vraiment 👍

16 lipca 2024
Oceniono na 1 z 5

Une honte ... à fuir

C'est une honte de proposer des produits de cette qualité-là ...
Livré dans un sac en plastique roulé en boule, il n'a plus aucune forme, le coussin blanc est déjà gris sans aucune utilisation, avec des accros et tellement fin.
La matière du panier fait du bruit dès qu'on le manipule, mon chien n'a même pas voulu monter dedans. Le scotch de l'emballage apposé à même le panier, abime les coutures en tentant de le retirer.

Ne correspond pas du tout aux photos.
Demande de remboursement refusée car le produit était en promotion (rien vu nul part). J'ai saisi une association de consommateur.

17 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Commandé un collier chien ( règlement…

Commandé un collier chien ( règlement bien débité ) depuis pas de nouvelle malgré mes relances . Collier fantôme ???? Site au service médiocre . Bref : à éviter . D’autre sites sont heureusement plus sérieux mais perdre de l’argent de cette façon c’est inacceptable. Joelle vauclair

10 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Dandy's Dog

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de votre collier pour chien. Nous souhaitons préciser que vous nous avez envoyé un email le 8 octobre à 23h57, et nous avons répondu aujourd'hui à 13h34 en vous fournissant une date de livraison.

Nous faisons de notre mieux pour traiter les demandes rapidement, mais il peut parfois y avoir des retards dans le traitement des commandes. Si vous trouvez que le délai est trop long, nous vous invitons à nous faire part de votre demande de remboursement par mail.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement

Oceniono na 1 z 5

Publicité mensongère

Bonjour, nous avons acheté un coussin soit disant "indestructible" pour chien, il n'a pas tenu 24h00.
Je n'ai pa réussi à joindre les photos prises, je les tiens à disposition.
Cette publicité est tout simplement mensongère.
La société n a refusé de rembourser l'achat.
Je déconseille tout achat sur ce site.
Je déclare sur l'honneur les faits relatés ci-avant.

3 stycznia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Dandy's Dog

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration, mais nous tenons à rappeler que toutes les informations concernant la résistance de notre coussin sont clairement mentionnées sur notre fiche produit. Comme expliqué sur la fiche et également lors de nos échanges, bien que ce coussin soit qualifié d'“indestructible” pour souligner qu'il est beaucoup plus résistant que les coussins classiques, cette appellation ne garantit pas qu'il soit impossible à endommager. Le terme “indestructible” sert surtout à différencier notre produit des modèles standards, nettement moins robustes.

Chaque chien ayant un comportement unique, la durabilité du coussin peut varier en fonction du type de chien, de son niveau d'activité et de ses habitudes de mordillage. C'est pourquoi nous précisons également que ce produit ne bénéficie d'aucune garantie contre les déchirures.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement

Oceniono na 1 z 5

Attention escroquerie !!

J'ai commandé le 12 août 2024 une corbeille de transport pour mon chien, prix 109.99€.
Ne voyant rien arriver, j'ai relancé cette société à plusieurs reprises. La première fois elle m'a répondu que ma commande m'avait été délivrée par le transporteur, ce qui etait inexact. Relancée à nouveau elle m'a proposé un nouvel envoi et si problème un remboursement.
J'ai donc attendu la nouvelle livraison et toujours rien. J'ai contactée la société qui m'a informée, avec photos à l'appui que j'avais été livrée ! sauf que les photos de ma soi-disant boîte aux lettres n'était pas celle de chez moi !
De bonne foi, j'ai également envoyé des preuves en photos et video de ma boîte aux lettres et j'ai demandé le remboursement
À ce jour silence radio !
Alors pour une société française c'est inadmissible !!

Edit : Je suis contente d'enfin voir que vous répondiez après tous mes mails.
Le manquement et le problème viennent de votre transporteur et de vos non réponses.
Il suffit de regarder les photos que je vous ai transmises et qui ne laissent pas place au doute.

8 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Dandy's Dog

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et souhaitons apporter quelques éclaircissements.

Suite à votre commande du 12 août 2024, nous avons effectué un premier envoi, confirmé livré par le transporteur. Après avoir été informés que vous ne l'aviez pas reçu, nous avons immédiatement procédé à un second envoi, avec une nouvelle preuve de livraison fournie par le transporteur, photos à l'appui.

Malgré nos efforts pour vous réexpédier la commande à deux reprises, et les preuves de livraison de la part du transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à un remboursement, étant donné que la commande a été livrée selon les informations en notre possession.

Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement

Oceniono na 1 z 5

Arnaque !

J'ai passé une commande de deux manteaux pour mon chien dans une entreprise française (logo drapeau). Finalement, je me suis rendu compte que les produits (que je n'ai jamais reçu), car j'avais demandé la livraison en point relais, qui du coup, n'était pas proposé contrairement à ce que l'on m'a dit dans un mail, étaient envoyé depuis le plus grand village de la contre façon en chine YIWU ! J'ai demandé le remboursement à deux reprises et plus aucune nouvelle de cette entreprise Dandy's Dog ! C'est une arnaque ! Ne surtout rien commander !
Quant à la réponse de l’entreprise c’est encore pire car ils savent pertinemment que je n’ai jamais reçu le colis puisqu’il a été retourné à l’expéditeur ! Malhonnête jusqu’au bout

9 września 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Dandy's Dog

Bonjour,

Nous souhaitons clarifier plusieurs points concernant votre commande.

Tout d'abord, nous n'avons pas envoyé de mail indiquant que vous pouviez sélectionner la livraison en point relais au moment de la commande, mais, comme mentionné dans nos communications, une fois votre colis expédié, vous avez la possibilité de modifier votre livraison via le lien de suivi de "La Poste". Ce lien vous permet de faire livrer votre colis en point relais La Poste, à un bureau de poste, ou de changer la date de livraison.

En ce qui concerne votre commande, elle a bien été livrée à l'adresse que vous avez indiquée lors de l'achat, selon les informations fournies par le transporteur.

Si vous ne souhaitez plus conserver les articles, nous vous invitons à les renvoyer, et dès réception, nous procéderons immédiatement à votre remboursement.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou clarification, et nous vous remercions pour votre compréhension

Cordialement

Oceniono na 5 z 5

Tr s satisfaite - tr s...

Très satisfaite - très satisfaite de ma commande - rapide et produit de bonne qualité

5 września 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Dandy's Dog

Merci Nicole pour votre retour :)

Oceniono na 5 z 5

J ai r cemment achet un...

J’ai récemment acheté un harnais anti-traction pour mon chien, et je suis vraiment impressionné par son efficacité . dès les premières promenades, j'ai remarqué une nette différence !! mon chien tire beaucoup moins, rendant nos sorties bien plus agréables. Le harnais est de bonne qualité, avec des matériaux robustes et confortables pour mon chien. Il s'ajuste parfaitement, ce qui le rend très facile à mettre en place; je suis très satisfait de cet achat et le recommande vivement à tous ceux qui ont un chien qui tire en laisse ^^

4 września 2024
Opinia niezależna

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