dalarnadesign.se Recenzje 552

Wynik TrustScore: 2 na 5

2,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

KÖP INTE HÄRIFRÅN!! BLUFFÖRETAG! Köpte en dalahäst i juli (2025) för att ge bort i augusti. Har fortfarande inte fått den eller pengarna tillbaka. Har varit i kontakt med företaget via flertalet m... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Det är rejäla och fina påslakan som jag köpt. Jag är väldigt besviken att jag inte fått feedback på när jag skulle få dem. Ville ha dem till mitt barnbarns födelsedag i början på september fick dem... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Snabb och korrekt leverans! Jag behövde snabbt få ett par presenter att ta med till släkten utomlands, så jag mailade för att kolla vad som fanns i lager. Fick kontakt samma dag, och dagen efter, på f... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Skriver här igen efter ännu längre väntan från Dalarna design på en order som skulle vara en bebispresent i juni 2025. Vi är nu inne i 2026. Mejl efter mejl ignorerats, så till slut skrev jag negativa... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,1

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

552 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 59% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Efter att ha blivit lovad att få…

Efter att ha blivit lovad att få tofflorna som jag beställde för flera månader sedan, har jag nu mailat och försökt få pengarna tillbaka. Men inget svar. Det är förkastligt att behandla sina kunder på det här sättet.

20 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Har bara fått halva beställningen efter…

Har bara fått halva beställningen efter mycket lång tid. Har ringt och mailat men inte fått någon bra förklaring

6 maja 2025
Logo dalarnadesign.se

Odpowiedź od dalarnadesign.se

Hej Bibbi!
Blev lite fundersam här då vi hade kontakt med dig här och hade löst detta då det mycket riktigt hade missats att lägga med en produkt i din beställning som vi då skulle skicka till dig.
Hoppas det inte blev något missförstånd där och du blev nöjd med de fina smyckena.
/Dalarna Design

Oceniono na 1 z 5

Dalarna design har varken svarat på…

Dalarna design har varken svarat på telefon och enbart på ett mejl jag skickat. Att de svarar att de återbetalat pengar till mig innan jag skrev omdömet stämmer inte. Pengarna fanns på mitt konto 8.05 dagen efter jag anmält företaget till Konsumentverket och meddelat det till företaget. Jag har återkallat min anmälan men tänker aldrig mer handla något.

22 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ingen leverans och inge svar

Köpte en ring. Betalde för den 17 feb. Stod det kunde ta upp till en månad för leverans. 30 mars mailar jag dem och ber om en uppdatering. Inget svar. Mailar den igen 28 april. Inget svar. Skriver här eftersom de verkar svara här. Nu är det 17 maj och fortfarande ingen ring och ingen uppdatering från företaget. nu har det gått 3 månader. Detta är inte okej någonstans.

17 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo dalarnadesign.se

Odpowiedź od dalarnadesign.se

Hej Elinor!
Svarade dig även där på mejlen så du har fått en uppdatering där om vi hade missat att uppdatera dig tidigare kring denna fördröjda produktion och leveranstid som har uppstått på ringarna i storlekarna över 19 mm.
/Dalarna Design

Oceniono na 3 z 5

Beställde en fin bricka med dalahästar

Beställde en fin bricka med dalahästar. Har även köpt fina vinglas med dalahästar på. Vid båda tillfällena har jag fått vänta tre veckor på leverans, det måste ni bli bättre på.

30 kwietnia 2025
Logo dalarnadesign.se

Odpowiedź od dalarnadesign.se

Hej Therese!
Å tack för ditt omdöme och feedback. Härligt att du gillade produkterna å vi tar till oss det där med leveranstiden det jobbar vi hela tiden på att optimera kring och få iväg ordrar inom utsatt leveranstid.
/Dalarna Design

Oceniono na 2 z 5

Bli bättre på att hålla leveranstider

Bli bättre på att hålla leveranstider

30 kwietnia 2025
Logo dalarnadesign.se

Odpowiedź od dalarnadesign.se

Hej Ann Chatrine!
Å tack för omdöme och feedback. Ja vi har tagit till oss det och jobbar ständigt med att optimera alla produkter för att få så snabba och smidiga leveranstider som det bara går.
/Dalarna Design

Oceniono na 1 z 5

Min upplevelse av er är endast en stor…

Min upplevelse av er är endast en stor besvikelse! 9/4 beställde jag och inga varor har kommit. 30/4 har ni beställt frakt från schenker men enligt dom kan de inte leverera något eftersom de inte fått något av er att leverera.

30 kwietnia 2025
Logo dalarnadesign.se

Odpowiedź od dalarnadesign.se

Hej!
Försökte nå dig tidigare i detta ärende då vi också ser att vi har packat och gjort en leverans via Schenker, men fick inget svar där. Ringer/mejlar dig så ska vi följa upp detta så vi reder ut vad som hänt kring din frakt och leverans.
/Dalarna Design

Oceniono na 5 z 5

Nöjd med varorna även om leveransen tog…

Nöjd med varorna även om leveransen tog tid.

29 kwietnia 2025
Logo dalarnadesign.se

Odpowiedź od dalarnadesign.se

Tack Henrietta att du delar med dig av din kundupplevelse och att du blev nöjd med varorna känns ju toppen, å leveranstiderna är något som vi hela tiden arbetar med att få iväg beställningar skyndsamt.
/Dalarna Design

Oceniono na 1 z 5

Handla inte av denna butik

Handla inte av denna butik, domnhar fortfarande inte levererat varan jag beställde men dom har skickat fakturan. Dom är svåra att få återkoppling från och dom svarar svävande.
Jag har bestrider fakturan och skrivit att jag vill makulera ordern men än så länge har dom inte åtgärdat det eller svarat på ett sätt som gör mig trygg

10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo dalarnadesign.se

Odpowiedź od dalarnadesign.se

Hej Therese!
Ser att du önskade avbryta din order från 10/4 och vi har mottagit ditt ärende, men givetvis om du upplevde att vi hade något för lång handläggningstid för att hantera detta så ber vi dig så klart givetvis om ursäkt. men detta ska nu vara hanterat här hos oss.
(Det går givetvis bra att handla från oss, just nu 80-90% av alla ordrar skickas iväg inom utsatt tid, men här kring din specialbeställning så missade vi leveranstiden och beklagar givetvis detta och tar med oss det som en lärdom i uppdateringen kring vår orderhantering.)
/Dalarna Design

Oceniono na 5 z 5

Suverän kundservice.

Suverän kundservice.

27 kwietnia 2025
Logo dalarnadesign.se

Odpowiedź od dalarnadesign.se

Alltid trevligt att höra och få sådana fina omdömen och betyg. Välkommen åter att beställa hos oss när du är ute efter några nya produkter.
/Dalarna Design

Oceniono na 1 z 5

Beställt 9/4 men inte fått några varor

Beställt 9/4 men inte fått några varor. För att inte hamna hos inkasso har jag betalat fakturan trots att varorna ej kommit och företaget svarar ej. Rekommenderar ingen att handla hos detta företag då man får betala för ingenting och det tar veckor av irritation över att man gått på detta.

9 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Lovar 7 dagars leveranstid men blev 2…

Lovar 7 dagars leveranstid men blev 2 MÅNADER!!!!

7 maja 2025
Logo dalarnadesign.se

Odpowiedź od dalarnadesign.se

Hej Jan-Olof!
Beklagar verkligen och ber om ursäkt om det blev något strul och fördröjning kring din beställning och leverans. Vi ser över det vad som hände där så det inte skall upprepas igen!
/Dalarna Design

Oceniono na 5 z 5

Beställde muggar

Beställde muggar. Tog lite tid innan dom kom men så värt väntan.
Superfina.!!!

3 maja 2025
Logo dalarnadesign.se

Odpowiedź od dalarnadesign.se

Toppen Anette att du blev så nöjd med de beställda muggarna, trots lite väntan.
/Dalarna Design

Oceniono na 5 z 5

Snabb leverans och bra återkoppling

Snabb leverans och bra återkoppling. Kände att de gjorde sitt bästa för att få produkten klar till det datum jag önskade. Jag var sent ute och det var kort om tid men de uppfyllde min önskning om leveransdatum.
Fantastisk fin produkt. Är mycket nöjd!

16 kwietnia 2025
Logo dalarnadesign.se

Odpowiedź od dalarnadesign.se

Toppen Ina att du blev nöjd med din beställning och den snabba leveransen! Välkommen tillbaka till oss när du önskar handla något mer.
/Dalarna Design

Oceniono na 1 z 5

Otroligt oseriös företag

Otroligt oseriös företag! Tyvärr betalade jag mina två plädar direkt för flera månader sedan. Mailat men får bara svar att dom ska återkomma med leveransbesked. Det kommer inte. Väldigt dålig reklam för herdeliga Dalarna. Rekommenderas inte!!!!

28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo dalarnadesign.se

Odpowiedź od dalarnadesign.se

Hej Ulrika!
Mejla oss gärna om ditt ärende så ska vi lösa det om du inte fått någon leverans.

Oceniono na 2 z 5

Ångrat köp och återbetalning!

Dålig kundservice. Efter månader av strul med ett ångrat köp och att få tillbaka återbetalningen så är det nu äntligen löst efter mycket mejlkontakt...

2 maja 2025
Opinia niezależna
Logo dalarnadesign.se

Odpowiedź od dalarnadesign.se

Hej Stefan! Ser här att vi under dagen igen före detta hade stämt av med dig kring återbetalning och som också är utförd. Beklagar givetvis om du kände att det dröjde några dagar där innan ditt ärende hanterades och kreditering nådde tillbaka till dig.
Hade givetvis sett fram emot att få leverera lite fina sommarsandaler till dig, men du är välkommen att komma tillbaka eller handla dem på plats i någon butik här framåt sommaren!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej