Banner for Hotels.com
Logo Hotels.com
Odwiedź tę stronę

Hotels.com Recenzje 

848
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,3

Organizator turystyki
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Always check the date – otherwise, you might get caught out. I often place orders through this site, as I work as a sales representative. However, on several occasions, I have ended up with the wrong... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Det er irriterende at man sætter nogle filtre som alligevel ikke virker. Jeg satte en max pris, og får alligevel vist hoteller over den pris. Jeg satte en minimum standard og får alligevel vist h... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

We booked a room at Pension & Café Sonnenkanzel, Bad Brückenau. It was advertised as being with breakfast included. When we arrived we were told, that breakfast was not included, but that we could pay... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Stort rent værelse. God morgenmad. Skøn swimmingpool med vådsauna. Ingen sæbe ved swimmingpoolen, så husk at tage shampoo med. Håndklæde fås i receptionen. Man skal bruge badehætte. Der er ca. 2,5 k... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Organizator turystyki
  2. również w kategorii:
  3. Agregator turystyczny
  4. Biuro podróży
  5. Hotel
  6. Noclegi
  7. Wynajem wakacyjny

Napisane przez firmę

Hotels.com – navnet siger det hele. Vælg blandt hundredtusindvis af hoteller, og optjen Hotels.comCash på hver rejse. Vi gør det nemt at finde det helt rigtige overnatningssted, uanset hvor du skal hen. Vi hjælper rejsende med at booke hoteller med ro i sindet. Takket være øjeblikkelige rabatter, sammenligningsværktøjer, kundeservice døgnet rundt og fleksible muligheder er det nemt at finde det rette hotel til ethvert ophold. Fra Hotels.comCash på kvalificerede ophold til medlemspriser med øjeblikkelige rabatter – vi er her for at gøre det enklere og mere fordelagtigt for dig at booke og for at hjælpe dig med at spare tid, når du skal vælge dit overnatningssted. Vi har designet Hotels.com for at hjælpe rejsende med at føle sig mere trygge ved deres reservation og bruge mindre tid på at sammenligne uendelige valgmuligheder. Med priser uden overraskelser, nyttige værktøjer til sammenligning af hoteller og fleksibel afbestilling gør vi det nemt at booke med ro i sindet og få endnu mere ud af hver rejse. *Underlagt vilkår og betingelser for Hotels.com Rewards, som findes på www.hotels.com. Bonusnætter pålægges skatter og gebyrer.

Dane kontaktowe

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

848 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,3

Wszystkie recenzje

(848)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 368

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 3 z 5

Stort udvalg, men filtrene virker ikke som de skal.

Det er irriterende at man sætter nogle filtre som alligevel ikke virker.

Jeg satte en max pris, og får alligevel vist hoteller over den pris. Jeg satte en minimum standard og får alligevel vist hoteller under den standard. Jeg satte forskellige filtre, som fx. WiFi og morgenmad, og får alligevel vist hoteller som ikke matcher de filtre jeg sætter.

Hvad er ideen med filtre, hvis jeg alligevel skal bruge tid på selv at se detaljerne igennem for at sikre mig at de basis detaljer jeg beder om, er på plads. I gør det ikke nemmere for mig at bruge Hotels.com

14 października 2026
Oceniono na 1 z 5

wrong date

I startet surhing for a hotel from the 14. nov - 15 nov - but entet upp with a reservation from the 14. okt....did not totis that untill the hotel carled and asked when we would arrive....I booked yesteday and even payed for a insurringe...That do not give sense if I ordered the day before - hopefully - you can return my booking - you can confirm with the hotel, that we did not turn up..

13 października 2026
Oceniono na 1 z 5

Virkelig dårlig kundeservice

Virkelig dårlig kundeservice – sendt frem og tilbage i over en uge

Vi har i over en uge forsøgt at få hjælp til at afbestille en hotelreservation og få vores penge tilbage, fordi værelset ikke havde det private badeværelse, vi forventede.

Vi har brugt utrolig meget tid på at kontakte Hotels.com, men er gentagne gange blevet sendt frem og tilbage mellem dem og hotellet. Hotels.com sagde flere gange, at de havde forsøgt at kontakte hotellet via mail og telefon. Da vi selv kontaktede hotellet, fik vi at vide, at de ikke havde modtaget nogen henvendelser, og at de ikke kunne hjælpe, fordi vi havde booket gennem Hotels.com.

Vi fik til sidst fat i en chef hos Hotels.com, som bad os kontakte hotellet og få dem til skriftligt at godkende en refusion. Hotellet ville ikke give os noget skriftligt og henviste igen til Hotels.com. Senere fortalte chefen os, at han havde talt med hotellet, og at de mundtligt havde afvist refusion. Det stemte ikke overens med vores egen samtale med hotellet.

Hele forløbet har været enormt frustrerende. Vi har fulgt deres instruktioner, brugt timevis på opkald og chats og står stadig uden en løsning, selvom vores ophold starter dagen efter.

Jeg havde forventet, at Hotels.com ville hjælpe med at løse problemet i stedet for at sende os frem og tilbage. Jeg er meget skuffet over kundeservicen og den manglende klare kommunikation.

14 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Gik ok

Gik ok, men jeg var lidt i tvivl om det med ret til at aflyse. Synes jeg både bad om det og om forsikring?

14 października 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej