From our perspective a true measure of a business is how they engage with their customers but more importantly how they respond with issues arising after their purchase. I had purchased a DJI product... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
My experience with DJI Care was with my Inspire 1, which had a little accident that was covered, sent away and not for long and it was back to me like brand new. So well worth getting DJI CARE!! My L... Zobacz więcej
I purchased a drone and then activated it immediately but still have not used it. I only realised a week later that there was a DJI Care Refresh Plan that I could purchase but it had to be purchased w... Zobacz więcej
Ordered mini 4 pro refurbished paid .was not in stock and you were unaware when would become available. So order cancelled. 6 business days after cancellation rang re return of monies and informed... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
DJI Authorised Retail Store has been co-established by DJI and D1 Store to be the forefront of all DJI products and services in Australia. Along with our extensive range of Consumer, Enterprise and Agricultural products, we proudly provide Official DJI Repairs & Maintenance, Trade-Ins, Product Training (Online and In Person), Consultancy, Extensive Technical Support and many other services.
Dane kontaktowe
421 VICTORIA STREET, 3056, BRUNSWICK, Australia
- (03) 9288 7800
- info@d1store.com.au
- d1store.com.au
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 38% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Feedback and communication
I didn’t want to send my drone out of state for repairs but was unable to find someone locally to help. D1 website was very easy to follow with a simple step by step process for submitting repair request. Quick and easy feedback from when it arrived to when I had it returned in perfect working order. I was super relieved when I had it back up and flying again.
Very good support and kind
Very good support and kind, they help me with the DJI care and all was very good
Prompt service
The team at the Macquarie D1 store ensured the repair work was handled efficiently and smoothly.
D1 Store makes every purchase easy
D1 Store makes every purchase easy from online store to my door. I've ordered many items for my drones from D1 Store and every purchase is a pleasure with shipping that I know will be at my door in a timely manner.
DJI drones are awesome
Great product competively priced. A little more clarity on what the bundle includes and what upgrade options exist would have been helpful.
DJI Osmo Pocket 3 camera case
Good communication and prompt delivery.
Camera case meets my needs and is hard enough to offer correct protection for the camera and accessories
Product arrived and didn’t work
Product arrived and didn’t work. Had to call 6 different people and after being disconnected 3 times finally got told after having to travel to try a different internet connection to send it back because it’s broken
Thanks for your tec and great service ✅👍
Professional & Polite
The D1Store staff are always polite and well-informed. Over my many years of purchases, enquiries and repairs with them, they've always been thoroughly professional and reliable.
Fast shipping
Fast shipping.
Genuine products.
More than happy with the whole experience.
Superior Service
The advice I was provided by online chat made the purchase of my son's first drone very pleasant. The chat was always quick to connect, the price match was done with no questions. Thankyou.
DJI RC pro 2 purchase
From my first visit to the store to the moment I purchased my RCPro2 everyone I dealt with was courteous polite and professional as well as very friendly. Goods where delivered promptly and tracking was excellent
Dropped drone off and was posted back…
Dropped drone off and was posted back to me in a week. No stress no worries.
They did just do a change over and that made it quicker too.
Very professional easy communication…
Very professional easy communication job was done way before the expected date 100% customer satisfaction could only wish other companies could employ this model. All the best for you and your clients 👍
A quick turn around from fault…
A quick turn around from fault diagnosis was appreciated.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








