Bespoke service. I found a broken spoke on my rear wheel. I had a spare from the wheel manufactures but no tools to fit or tension the replacement. Cykel House fitted the replacement spoke, trued the... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Really helpful when I had a technical question on the phone, supplied the exact parts I needed and delivered pretty quickly. Thanks 😊
Reakcja na opinię
Superb communication and service from beginning to end. Bought an ENVE MOG frameset. Gavin was really helpful knowledgeable and replied quickly. He made sure everything was correct and the right size... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Good service with great products that have great prices to match. Worked out cheaper to freight my order to Australia, than what I would normally pay for the same thing in Australia. Only company tha... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep rowerowy
- również w kategorii:
- Kawiarnia
- Naprawa rowerów
- Sklep z akcesoriami rowerowymi
Napisane przez firmę
Cykel house is an independent bike shop, coffee shop, workshop with custom builds also thrown into the mix. We aim to give the best customer service and serve customers with the best products available. We specialise in EVIL bikes, Ohlins, industry nine, EXT, burgtec etc. Call in and have a North Star coffee, chat bikes, products, whatever you want. We love a good chat.
Dane kontaktowe
Francis street, Castleford, Wf10 1HF , Wakefield , Zjednoczone Królestwo
- 01977 520852
- Hello@cykelhouse.com
- cykelhouse.com
4,7
Doskonała
259 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Wow what a company
Wow what a company. I bought 2 Hope Floating vented rotors and from start to finish of my whole experience they are 1st class. I would highly recommend them.
Thanks
10 września 2024
Odpowiedź od Cykel House
Thanks Darren, really glad your happy with our services 👍
Odpowiedź od Cykel House
Thanks for the review Peter. Massively appreciated.
No update on order after 8 days
I’ve not received an update of my order 8 days after purchasing
7 sierpnia 2024
Odpowiedź od Cykel House
Hi, thanks for leaving an honest review. We appreciate every review we receive.
With regards to your order, we did email you on the 9th Aug to let you know there was an issue with one of the products and therefore would be a delay in shipping.
We offered you a refund, if you didn’t want to wait for it to be shipped. To which you replied on the 12th Aug saying “That’s fine, thanks for letting me know”
You then emailed again on 14th of Aug, which we didn’t reply to at the time, as we are shut on Wednesdays. Your item was then shipped on the 15th and you received the order on the 16th.
I can see it took 8 days from you purchasing to the product being shipped. (Which you can see in our previous reviews is not usually the case.) But we contacted you the day after ordering to let you know there was an issue. To say you received no update is incorrect.
We can only apologise for the delay and as I stated it isn’t something that happens often and we tried to keep you updated as best we could.
Thanks again
Cykel house
Had a few repairs done now at cykel house cant fault these lads at all if its a 200 quid bike or 5 grand everyone gets the same service thanks gavin george
2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cykel House
Thank you for the review Richard. It’s very humbling. Thank you so much.
Odpowiedź od Cykel House
Thanks for the review William. Really appreciated. 👊
Odpowiedź od Cykel House
Thanks for the review Christopher glad you’re happy with the service. Si thi soon 👍
Odpowiedź od Cykel House
Thanks for leaving a review! We're so glad you're happy with our services.
Good quality Title mtb headset spacers
Good quality Title mtb headset spacers.
Excellent delivery time.
19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cykel House
Thanks for leaving a review Ryan, glad you like your spacers 👍
Odpowiedź od Cykel House
Thanks for leaving a review Dave. 👍
Called in advance
Called in advance, excellent service , very friendly workforce.
Had the part I required ,I enquired as to the cost if a general service which seemed very reasonable, I would highly recommend this small outfit they certainly know their buisness.
18 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cykel House
Thanks so much for leaving a review Ellie. It means a lot to us. Thank you.
Efficient delivery.
8 maja 2024
Price was competitive
Price was competitive, communication good and sprockets arrived quickly
27 kwietnia 2024
Odpowiedź od Cykel House
Thanks for the review. We really appreciate you taking the time.
Fast and efficient
21 kwietnia 2024
Odpowiedź od Cykel House
Thank you for leaving a review. It means a lot to us 👍
Fast delivery good communication.
11 kwietnia 2024
Odpowiedź od Cykel House
Thank you for leaving a review Mark. 👍
Odpowiedź od Cykel House
Thanks for leaving a review James. Massively appreciated by a small business like us. 👍
Odpowiedź od Cykel House
Thanks for leaving a review Anna. 👍
Great service 👍
13 marca 2024
Odpowiedź od Cykel House
Thanks for leaving a review Robert. Those little blighters are hard to get hold of. 👍
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.