Logo Custom Sock Shop
Odwiedź tę stronę

Custom Sock Shop Recenzje 

432
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,0

Sklep z odzieżą aktywną
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Your customer service is AMAZING.....Everyone on the phone helping me with the order was absolutely phenomenal, couldn't be happier. We loved the sock when we received it, it was exactly as described... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Absolutely fantastic vendor! Our company wanted custom design socks for an upcoming corporate event. The process was simple, I chose my sock and then uploaded my design.Within one business day, Van... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ordered Socks and they are beautifully crafted! We had an issue with receiving the socks with the wrong name applied to the design. However, our issue was addressed the same day and a new order was... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Terrible company! Products arrived several days later than promised (thus missing the holiday for which I planned to give them as gifts). Even worse was the shockingly low quality of the socks--they w... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą aktywną
  2. również w kategorii:
  3. Sklep odzieżowy
  4. Sklep z artykułami do tańca

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

We are your number one source for all things socks.

Dane kontaktowe

3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

432 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,0

Wszystkie recenzje

(432)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Great Service!

Such an easy process, service was great and our custom team socks were amazing. I’ll definitely be using Custom Sock Shop again!

20 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Absolutely fantastic vendor!

Absolutely fantastic vendor!

Our company wanted custom design socks for an upcoming corporate event. The process was simple, I chose my sock and then uploaded my design.Within one business day, Vanessa and Jason reached out to me with wonderful design suggestions. In three business days, I got mock ups to present to our planning committee. Their support and excellent customer service was the best! Thank you Custom Sock Shop! I will be ordering from you again!

8 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Sizing is not what promised

Everyone from this shop were great to work with an communication was wonderful, however when I placed the order I expressed this was for a YOUTH non profit organization and was assured the sizing of the socks would fit. After spending our small budget on socks they were received and even after washing do not fit my 6 year old who the organization backs. I let them know they were not what I was promised when it comes to sizing and was offered other types, which there again do not meet sizing I need. The quality was thick and good, but sizing is terrible. You should not be able to sell as youth sizing or should refund if you can not meet ones accommodations.

1 stycznia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Good socks, bad sizing

Very high quality socks with almost the exact intended color and design. Only thing is the sizing- way too big! The sizing chart was misleading, making it seem as though size small was a youth size, so we ordered mediums for a high school girls’ sport team and they are much too large.

22 grudnia 2018
Opinia niezależna
Logo Custom Sock Shop

Odpowiedź od Custom Sock Shop

Hi Eliza,

Thank you very much for your feedback. Please note our socks are not prewashed and dried and will shrink to the appropriate size once that is done. Medium is the appropriate size for high school girls.

Let me know what happens after that.

Thank you,

Jason

Oceniono na 3 z 5

I was charged 20 for shipping and it…

I was charged 20 for shipping and it didn't show the shipping cost or the fact that if I would have added to my order to go over $200, I would have saved that cost. I'm not happy about that at all as it raises the average cost per item.
The logos and mock up process with this site are really poor and the response time for logo/customization has been poor. What I'm hoping for is that the product will actually be high quality and someone that knows what they are doing assists us with customization in the future.

18 grudnia 2018
Opinia niezależna
Logo Custom Sock Shop

Odpowiedź od Custom Sock Shop

Hello OK,

Thank you for your feedback. Just a note, the shipping is not free over $200.00 and is only free for orders over $500.00. What you saw on your receipt was just a code for the website to charge based on total cart amount. If it were say $300.00 the shipping would be $30.00 etc. As for the mock-up process, not sure when you received your proof, but we do provide one within 48 business hours of the order, weekends and holidays not included. Please feel free to let us know any concerns you have with the mock-up/proof, hopefully we can try to fix it if within our capabilities to do so. If you have any other issues please feel free to call and ask for Jason or L.J.

Thank you,

Jason
888-557-9185

Oceniono na 5 z 5

You guys nailed it!

Jason,

Just wanted to say thank you!
You guys nailed it! Hands down your customer service is amazing, communication impeccable, and your product speaks for itself. Our team is stoked on the custom socks!

Sincerely,

Marvin Kimble

11 grudnia 2018
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej