Von der Abwicklung bis zur Lieferung und Installation her hat alles voll geklappt. Die beiden Techniker die bei mir waren,waren äußert freundlich, kompetent und haben mir alles genau erklärt. Wenn ma... Zobacz więcej
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Bin seit 2 Wochen Kunde bei Culligan und kann sagen das ich es bisher nicht berreue, die Bestellung vom Wasserspender (Fixanschluss) ging sehr einfach. Testphase, Endgültiges verlegen der fixen Wass... Zobacz więcej
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Bei Problemen wird einen sehr rasch und kompetent geholfen. Die Mitarbeiter am Telefon sehr höflich und kompetent. Bei den Technikern vor Ort gibt es absolut nichts zu beanstanden. Freundlich, es wird... Zobacz więcej
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Ich bin allgemein sehr zufrieden mit Culligan. Der erste Slim Wasserspender hatte ein Problem mit dem Kaltwasser es wurde nicht richtig gekühlt. Der Kundenservice hat jedoch schnell reagiert und mir... Zobacz więcej
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Brunner Straße 77-79, 1230, Wien, Austria
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Ich bin mit dem Telefonat und dem Unternehmen sehr zufrieden
Kann es nur weiter empfehlen

Odpowiedź od Culligan Austria GmbH

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Lieferungen unangekündigt und niemand erreichbar. Lieferant taucht einfach ohne vorherige Ankündigung auf... Wenn man nicht mal die automatische Ankündigung hinkriegt dann weiß ich ja auch nicht mehr....

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Sehr gut und ich werde sie immer weiter empfehlen an Freunden und Familie

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Gute Leute, mit denen man sehr zielstrebig zusammenarbeiten kann, keine versteckten Absichten. Danke für Ihre Dienste

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Kompetente Beratung, sehr freundlich
Servicemitarbeiter fachlich avisiert und freundlich

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Bin schon langjähriger Kunde, habe jetzt ein zweites Gerät und noch immer zufrieden mit technischen Service und vor allem Montage/Monteur.

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Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und wirklich bemüht, alles zu tun, damit man zufrieden ist. Kann ich nur empfehlen.

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Prompte Lieferung, Sehr freundlich und nett.alles wird genau erklärt.

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Alles super geklappt. Pünktlich, freundlich und es ist die beste Investition!!

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Sehr zuvorkommend und professionell, alles bestens!

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Leider muss ich jetzt mal was Negatives berichten (obwohl ich sonst zufrieden bin). Ich habe am 19. Mai bei der Service-Hotline gemeldet, dass mein Wasserspender defekt ist. Die freundliche Dame hat mir zugesichert, dass ich zeitnah kontaktiert werde, um einen Austauschtermin zu vereinbaren. Da sich bis heute 23. Mai niemand gemeldet hat, habe ich per Mail das Kundenservice kontaktiert. Hier die Originalantwort (ohne Namen usw.):
"Sehr geehrte Damen und Herren,
Der Austausch vom Wasserspender ist am 30.05.2025
Mit freundlich grüßen"
Es ist also scheinbar nicht möglich, innerhalb von 10 Werktagen einen Wasserspender auszutauschen! Dass eine Terminvereinbarung anders aussehen sollte, regt mich schon gar nicht mehr auf ...
NACHSATZ:
Es hat ein klärendes Telefongespräch mit der Kundendienststelle gegeben und eine Art "Wiedergutmachung" vereinbart.
Wie eingangs erwähnt, bin ich ja eigentlich ein zufriedener Kunde.
Fehler können passieren - für mich ist die Sache damit erledigt.

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Erstens schmeckt die Wasser wirklich sehr gut was mir sehr gefällt ,dass ich kalt und sehr heißer Wasser bekomme..

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Unkomplizierte Bestellung, alles lief nach Plan. Man fühlt sich gut aufgehoben.

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Tolles Kundenservice. Schnelle Erledigung von Wünschen. Sehr gutes Produkt.

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