Vandaag naar de winkel in Joure geweest, zeer goed ontvangen en geholpen! Toen kwam de vraag kunnen we hem gelijk meenemen, normaal gesproken niet maar omdat jij op de camping staat en gelijk wil fiet... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vandaag in Assen in de winkel geweest. Na meerdere blikken richting de medewerkers en ongeveer 10 minuten genegeerd te zijn komt er een andere klant binnen welke direct koffie aangeboden kreeg en geho... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Het is een groot voorrecht om klant bij jullie te zijn. Jullie vinden direct oplossingen voor de problemen van jullie klanten. Dat jullie bereid zijn geld te verliezen om klanten te winnen, laat zien... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik had een zadel probeem. Dit is heel sportief opgelost door de werkplaats monteurs van CUBESTORE VLAARDINGEN. Toen ik op mijn fiets terug reed naar Den Haag had ik een zeer tevreden gevoel en dach... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
CUBE Stores Nederland is jouw specialist in CUBE fietsen, e-bikes, kleding en een breed assortiment andere producten van het toonaangevende merk CUBE. Bezoek onze online winkel op cubestores.nl en ontdek alles wat je nodig hebt voor je volgende fietsavontuur. Of je nu een mountainbike, trekkingfiets of e-bike zoekt, bij CUBE Stores ben je aan het juiste adres. Onze webshop biedt een ruim aanbod aan fietsen, onderdelen en accessoires die je 24/7 kunt bestellen, het hele jaar door. Let op: de beoordelingen op Trustpilot zijn uitsluitend bedoeld voor onze online webshop en niet voor onze fysieke winkels.
Dane kontaktowe
James Wattweg 12-14, 3133KK, Vlaardingen, Holandia
- 085 888 6032
- info@cubestores.nl
- cubestores.nl
3,6
Średnia
278 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi Meindert,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat jouw fiets goed is afgesteld. We wensen je veel fietsplezier op jouw nieuwe CUBE!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Goede producten met een nog betere service
Hele fijne begeleiding bij het uitzoeken en bestellen van de producten. In dit geval een nieuwe set wielen. Goed meegedacht, snelle antwoorden en doordacht advies. Superservice.
18 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi Dave,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je zo goed bent begeleid bij het uitzoeken van je nieuwe wielset. Mooi dat je onze service, advies en snelheid zo waardeert!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Super service!
Heel lang getwijfeld om online te bestellen ipv een backorder te plaatsen via een leverancier. Maar supergoed geholpen, ook nadat de bestelling was geleverd! Zeer tevreden over de afhandeling en het meedenken in oplossingen
En de fiets zelf, prachtig!
13 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi Ugur,
Bedankt voor je positieve review. Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de service en de aftersales. Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen bij je keuze en de levering. En super dat je zo blij bent met de fiets zelf!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi Eefje,
Bedankt voor je positieve review. Wat leuk om te horen dat je partner zo blij is met de fiets. We wensen veel fijne ritten toe!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Goed product en snelle levering!
27 października 2025
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en de snelle levering!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat alles snel en goed is geleverd en dat je tevreden bent over het ruime assortiment!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi Ersin,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat de mountainbike snel en goed is geleverd. Veel plezier ermee op de trails!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Prima ervaring, bezorgervaring kan beter
Shop werkt prima. Het enige onhandige is dat er weinig ruimte is om de bezorging aan te passen: ze staan met een compleet afgemonteerde fiets voor je deur, het is lastig om die even bij de buren te laten afleveren. je hoort pas de avond ervoor dat ze er zijn dus veel bewegingsruimte is er niet...
27 października 2025
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi Bas,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de webshop. We begrijpen je opmerking over de bezorging van een volledig afgemonteerde fiets. Bedankt voor je feedback, we nemen het zeker mee.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Bij aankoop van een nieuwe fiets geen…
Bij aankoop van een nieuwe fiets geen probleem gehad na 3 weken rijden lek gereden maar ben geen kenner dus vroeg wat voor binnenband ik nodig had ze gaven me de nodige info en stuurde met ook een gratis binnenband op
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi Tommy,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen na je lekke band en dat je de juiste info hebt ontvangen!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
De klantenservice is ontzettend snel en super vriendelijk!
De klantenservice is ontzettend snel, (werd binnen het halfuur opgebeld na mijn mailtje) en het is vooral heel heel vriendelijke service.
Om een deel van de fiets te herstellen hebben ze heel veel op zichzelf genomen wat ik mega hard waardeer.
Dikke complimenten en bedankt aan Luke!
27 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi Aurora,
Bedankt voor je positieve review. Wat mooi om te horen dat je zo snel en vriendelijk bent geholpen en dat onze klantenservice, en Luke in het bijzonder, zoveel voor je heeft betekend. We geven je dikke complimenten graag aan hem door!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Prima service
Reeds 2 mountainbikes gekocht, worden netjes en rijklaar geleverd, correcte prijzen.
Bij vragen of problemen snel antwoord alsook correcte oplossingen.
29 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi Michael,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je al twee mountainbikes bij ons hebt gekocht en tevreden bent over de rijklare levering, prijs en service. Daar doen we het voor!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Super snel antwoord
Super snel antwoord. En ook goed meegedacht door Luke
21 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je zo snel en goed bent geholpen. We geven je compliment zeker door aan Luke!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Correcte en snelle levering
Correcte en snelle levering, mooie en degelijke producten.
25 września 2025
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi Pieter,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van onze producten!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Degelijk materiaal prima prijs en snel…
Degelijk materiaal prima prijs en snel bezorgd.
25 września 2025
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi Andre,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de degelijke kwaliteit, de scherpe prijs en de snelle bezorging.
Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Great bikes, fast deliveries
I love the mountain bike I purchased from Cube. Have been using it for over 6 months, and probably covered over 8,000 km by now. The delivery was very fast, took about two days.
24 kwietnia 2025
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi Paul,
Bedankt voor je positieve review. Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met je mountainbike en er al duizenden kilometers op hebt afgelegd. Fijn dat de levering zo snel verliep.
Veel veilige en sportieve kilometers gewenst!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Klantvriendelijkheid
2 klanten totaal in de winkel bij Cube Almelo. Ruim 10 minuten in winkel rondgelopen. 2 verkopers met 1 klant bezig. Verkoper doet geen moeite om ons te benaderen. Zeker als je geïnteresseerd bent in 2 kathmandus...advies ga naar de reguliere fietsenmaker in jouw plaats.
12 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi Ellen,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is geweest en we vinden het erg jammer om te horen dat het contact met onze winkel niet naar wens is verlopen.
We willen je erop wijzen dat deze Trustpilot-pagina betrekking heeft op onze webshop en niet op onze fysieke winkels. Jouw ervaring lijkt te gaan over een ervaring met één van onze winkels. We raden aan om rechtstreeks contact op te nemen met CUBE Store Almelo, zodat zij jouw zorgen kunnen bespreken en mogelijk een passende oplossing kunnen bieden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat dit alsnog opgelost kan worden naar tevredenheid.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi Cheryl,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Vreemd en onduidelijk garantiebeleid.
Vorig jaar een Cube Nuroad FE gekocht. Allereerst liep de levering vertraging op en duurde het een tijdje voor ik mijn fiets kreeg. Na lang en moeizaam contact met de servicebalie (Telefonisch en mail) mijn ongenoegen geuit en maakte ze dit goed met een 2 nieuwe cube-bidonhouders. Goed opgelost.
Vervolgens is 2 maanden na gebruik 1 spaak al los, valt niet onder de garantie, dan maar zelf sleutelen...
Nu slechts 1 jaar en 4 maanden is de achterlamp stuk, deze is volledig dichtgelijmd en dus kan ik niet zelf deze repareren. Ook hier geen garantie op, terwijl op de site hier niks over staat, verlichting staat niet tussen de 'niet-garantie' onderdelen.
Reactie van de servicedesk: Valt niet onder de garantie helaas - succes zoek maar een Cube-dealer om het te repareren.
Je koopt een fiets voor ruim 1400,- daar mag je toch wel wat meer service en garantie voor verwachten.
9 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je ontevreden bent over de afhandeling rondom de garantie. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker als er meerdere punten spelen.
Hoewel sommige onderdelen helaas buiten de garantie vallen, waarderen we dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi Jim,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen, ook met de levering. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Moeiteloos, snel en correct
Moeiteloos, snelle en soepele verwerking van de bestelling
25 lipca 2025
Odpowiedź od cubestores.nl
Hi Joost,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat alles snel en soepel is verlopen!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.