Crocs Italia Recenzje 

Delusissima da un servizio clienti contattato x una settimana x sapere a che punto era l’ordine, nel frattempo visto che i sandali x mia figlia non arrivano in tempo parto x le vacanze e chiedo il cambio indirizzo! Fino alla fine mi dicono che devo attendere l’email di Bartolini. Arriva l’email chiedo il cambio indirizzo e loro dopo che x una settimana ho chiesto sempre le stesse informazioni tramite telefono ed emails, SOLO ADESSO, mi dicono che devo attendere che il pacco arrivi al vecchio indirizzo, che vada in giacenza e che sia rispedito ( tutto questo perché il pagamento è avvenuto tramite PayPal), nel frattempo le mie vacanze sono finite ed i sandaletti x la spiaggia non servono più! Domanda: non potevate dirmelo la prima volta che ve l’ho chiesto, cioè una settimana fa? No, perché lavorate alla giornata ( che tristezza) nel senso che non badate alla soddisfazione del cliente e siete molto arroganti!!!!Ovviamente costretta ad annullare l’ordine

Non abbiamo avuto ancora modo di testare il prodotto, che è una Classic Clog Kids acquistata direttamente dall'e-commerce ufficiale online, ma la spedizione è stata rapida. Non molto contenta invece che la merce non viaggi in scatola ma in busta.

Le uso da anni, ricomprate ogni volta che si consumavano, sono stato tra i primi clienti. Sinceramente adesso sembrano peggio dell'imitazione delle Crocs. Non hanno più la stessa consistenza plantare mentre sono fin troppo morbide nelle altre parti. Ho avuto anche il dubbio che quelle acquistate non fossero Crocs originali ma solo un'imitazione fatta molto bene (per quanto riguarda busta, cartellini, logo...) e per questo mi sono rivolto direttamente a Crocs Italia. Mi hanno risposto di rivolgermi al negoziante!
Ovviamente tutti andiamo dai negozianti a chiedere: "ehi, ma vendi merce illegale?"
Male, molto male. Dal prodotto al servizio clienti. Non si è salvato nulla.

Hanno perso un cliente. da anni uso i sabots classic ed il mio numero è sempre stato il 12. Ne ordino un nuovo paio e mi arrivano dei sabots che pur riportando il numero 12, sono di 1 cm più corti di altre tre paia dello stesso modello e numero, già in mio possesso. Chiedo la sostituzione con un numero più grande, facendo notare che, dato che il problema è causato dalla inaffidabilità della loro numerazione, mi aspetto che mi vengano rimborsate anche le spese di spedizione e che, anche se non è disponibile lo stesso colore, mi vengono sostituito con un altro di mia scelta. Rispondone con una emil standard che riporta le loro policies, peraltro a me note, ed ignoro completamente i miei messaggi successivi.
Completa mancanza di serietà. Never again