Crazy4pets Recenzje 

NÃO RECOMENDO.
Encomenda efectuada dia 26/6/2026. Foi recebida no prazo expectável mas os artigos constantes da encomenda não eram os que tinha encomendado.
Não atendem telefone nem respondem aos mails enviados ao apoio ao cliente.
No livro de reclamações online, a empresa crazy4pets que aparece na listagem não tem o mesmo NIF da fatura recebida na encomenda.
MUITO CUIDADO com compras online nesta "empresa"

Encomenda realizada dia 30/06 até ao momento nao recebi qualquer feedback da encomenda. Não chegou nem ninguém dá apoio.

Compra com valor superior a 100€.
Já enviei e-mail, liguei e nada.

Já tinha comprado nesta loja pelo que pensei que fosse seguro.

Terei que avançar para outro patamar de reclamação.

Fiz uma encomenda dia 29/06 e no dia 07/07 não recebi nada.
Não atendem o telefone, não respondem ao email nem mensagens.
É ração para o meu cão e não posso esperar mais, tive de comprar noutro lado.

No dia 20 de junho efetuei uma encomenda no vosso website, cuja previsão de entrega anunciada era de 2 a 3 dias úteis.

Após concluir o pagamento, não recebi qualquer confirmação da receção do mesmo, nem qualquer atualização sobre o estado da encomenda. Fiquei sem previsão de entrega e sem o respetivo código de tracking.

Tratando-se de uma encomenda que inclui ração para os meus cães, contava legitimamente com o cumprimento do prazo de entrega anunciado. Perante a falta de informação e o incumprimento do prazo, fui obrigado a deslocar-me a uma loja física para adquirir uma nova saca de ração, de forma a garantir que os meus animais não ficassem sem alimentação, o que representou um custo adicional e um transtorno totalmente evitável.

Considero esta uma experiência de compra extremamente negativa. A ausência de qualquer comunicação com o cliente, aliada ao incumprimento do prazo de entrega prometido, demonstra uma clara falta de respeito e profissionalismo.

Esta será, sem dúvida, a minha última compra na Crazy4Pets. Não recomendo um serviço que não cumpre os compromissos assumidos nem mantém os clientes informados sobre o estado das suas encomendas.

Além de não terem cumprido o prazo de entrega que divulgam no site, tentei o contacto telefónico com a linha de apoio a cliente e ninguém atende. Como não tenho qualquer informação sobre a minha encomenda, vou ser obrigada a comprar uma saca de ração em loja física, pagando muito mais caro para garantir que a miha cadela não fica sem ração. Responderam ao email a dizer que provavelmente a encomenda ainda não está em distribuição mas não houve qualquer preocupação em tentar perceber o porquê junto do distribuidor...se ao 4º dia útil ainda não está em distribuição era o mínimo que podiam fazer tendo em conta que no site diz que a encomenda será entregue entre 1 a 3 dias úteis...

Fiz várias encomendas no último mês, todas por mbway, como imprevistos acontecem, o timmig de entrega foi excedido, fui notificada sobre a situação e se pretendia aguardar ou seguir com a encomenda. Decidi aguardar os produtos chegaram na ordem correcto. Têm excelentes promoções e ficarei aguardar mais.

Fiz o pagamento da encomenda e nao foi enviada . Fui verificar nas redes sociais e já nao atualizam a página a cerca de 1 ano.
Ligo para o número de telefone do site e não atendem

Fiz uma encomenda e o respetivo pagamento. Passado alguns dia recebi um e-mail a informar que não tinham o produto disponível e que com a sua reposição/entrega demoraria 2 semanas. Respondi, logo que possível, que não quereria continuar com a encomenda, logo a seu reembolso. Ainda sem resposta e sem ração, continuo a aguardar...

Começou logo pelos pagamentos, mbway não funcionava , fiz MB ainda recebi um email no dia segui te a dizer que aguardava pagamento, lá tive de andar atrás de comprovativos. A partir daí nenhuma notícia , perguntei eu responderam que estavam a espera de fornecedor, que o feriado tinha complicado r que tinham 7 dias para enviar a encomenda . O que me deu vontade de expor foi vir aqui e ver respostas a dizer, enviamos de 1 a 3 dias úteis.... Já fizeram asneira de início e não não arranjaram uma forma atenciosa de satisfazer o cliente , sendo céleres ou ligando para arranjar soluções. A única que me deram foi cancelar a encomenda . Não o quis fazer pqntinham embalagens pequenas de produtos e é forma de ver se o animal se adapta. Fiz a encomenda dia 27 Abril , estamos a 6 de Maio sem uma resposta, sem encomenda, sem uma tentativa acelerar a entrega.

Serviço excelente e entrega rápida, fiquei muito satisfeito com a minha encomenda. Recomendo bastante a crazy4pets pelo bom atendimento e qualidade dos produtos.

Bons produtos, bons preços.
Entrega rápida.

Rapidez na entrega da encomenda e qualidade dos produtos.

Grande disponibilidade para, juntamente com o cliente, encontrar a melhor solução de uma forma rápida e eficaz. O cliente é sempre o mais importante, a simpatia no trato é inexcedível e um garante de fidelização.

Bons preços
Super rápidos foi a primeira vez que fiz em meu nome mas já tenho experiência de outras encomendas feitas em nome de outra pessoa mas para a mesma casa!
Adorei e de certeza que farei outras encomendas!

Super rápido
Como previsto entrega entre 1a 3 dias úteis prefeito! Muito satisfeito foi a primeira vez que veio em meu nome mas conheço os serviços através da minha mulher 5*

Mantém os preços, obrigada