Skriv til dem før du giver en anmeldelse
Jeg vil godt sig at i starten var der lidt problemer og jeg gav en dårlig anmeldelse men efter jeg hade skrevet lidt med og samme dag fandt vi en løsning på det hele jeg har fået det jeg købte og jeg den er mega fed :)
Odpowiedź od Craft by wegener
Hej Dennis
Jeg er ked af at hører at du ikke har modtaget nøgleringen. Og jeg synes det er ærgerligt at gå direkte til en anmeldelse uden at kontakte at kontakte mig først. Nøgleringen blev sendt dagen efter du bestilte den. Da du bestilte har du valgt fragt med brev så. Så jeg har ikke mulighed for at at tracke den.
Men vi skal selvfølgelig have fundet en løsning.
Hvis du sender mig en mail på kontakt@cbwegener.dk finder vi helt sikkert en løsning. Om jeg personligt skal komme og aflevere den, eller du vil have pengene tilbage er helt op til dig.
Igen jeg beklager besværet. Og jeg vil overvejer at fjerne brevfragt fremadrettet for at undgå at sådan en situation opstår igen.
Mvh.
Thomas Wegener Hansen