La aseguradora más chafa e incompetente que conozco, lleva 6 meses mi siniestro y no sé quieren hacer cargo porque nunca llegó su ajustador. Evitense dolores de cabeza y nunca contraten éste seguro
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Paso de todo. Pedi apoyo para cambio de llanta, llegaron los de la asistencia y por quitarme el birlo de seguridad me querían cobrar $800 indicando que eso no cubre el seguro( considero que es algo il... Zobacz więcej
Excelente servicio desde que tomaron mi llamada, el ajustador tardo mucho, pero se complico por la ubicacion. Me parece que los filtros de atención son muy buenos. Me senti atendida cada momento.... Zobacz więcej
Resolvieron rápido, eso me gustó aunque si es la primera vez que me atienden remotamente. Fue una experiencia diferente. Me costó trabajo contactarlos porque no tenía la póliza, no la podía abrir pero... Zobacz więcej
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Al ser una aseguradora 100% digital, no contamos con intermediarios ni comisiones extras, lo que nos permite ofrecerte precios increíbles. Contamos con los respaldos necesarios para que te sientas seguro. Estamos creciendo, por el momento sólo estamos disponibles en Jalisco, CDMX, Estado de México y Nuevo León con cobertura nacional y aseguramos autos de uso particular, modelos 2006 a 2020.
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oaxaca 96, 06700, Mexico city, Meksyk
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Tiempo de respuesta oportuna
Tiempo de respuesta oportuna, atenta y coherente.
Pésimo servicio por parte del ajustador…
Pésimo servicio por parte del ajustador Crabi seguros 15/09/2024 21:04 hrs. Al momento de mi percance me dejó solo la aseguradora a mi suerte sin hacer nada por mi y mi familia.
Taller Poco Confiable
Tuve un siniestro, la atención por llamada y whatsapp es demasiado rápida y amable, el ajustador llegó y resolvió a mi favor para que me pagaran. No había tenido la necesidad de ocupar el seguro desde que manejo, y no estoy segura de si todas las aseguradoras son así, sin embargo, me mandaron a un taller que tienen en azcapotzalco para reparar mi auto y honestamente no se ve muy confiable el lugar a primera impresión, así que pedí que me hicieran un reembolso por daños pero como mi auto es autofinanciado por kavak, pues no pueden hacer algo al respecto. Si alguien tiene experiencia en ese taller en particular, por favor, denme su opinión. Gracias
Carro en taller por garantía
Desde julio fue el incidente, a la fecha los del taller no tienen el faro bien, siguen dándome largas. Me pueden apoyar?
Tengo una semana y la aseguradora NO resuelve
El pasado lunes 19/08/2024 mi esposo tuvo un accidente con un automóvil que está asegurado con CRABI mi esposo sigue muy delicado en el hospital de Xoco y la aseguradora no nos ha respondido el Lic. Alejandro González a quien asignaron el siniestro una vez que el detenido (es decir su cliente) salió (porque estaba detenido en reclusorio norte) este Lic. Además de muy déspota y grosero ya no respondió llamadas ni mensajes. CRABI es en verdad una muuuy mala aseguradora ! Mucho cuidado a quien contratan!
Hola buenos días lo que pasa que se me…
Hola buenos días lo que pasa que se me hizo mucho el tiempo para llegar a un acuerdo que de todas maneras ya estaba resuelto que iba yo a pagar los daños tardamos más de 6 horas
Muy bien en general
1.el ajustador llegó antes del tiempo que me habían indicado. 2. Todo el tiempo tuve comunicación con él mientras llegaba. 3. Él fue muy amable. 4. Resolvió rápidamente. Gracias
ATENCION A TIEMPO Y PREFESIONALISMO DE…
ATENCION A TIEMPO Y PREFESIONALISMO DE TODAS LAS PERSONAS INVOLUCRADAS ( AJUSTADOR, ATENCION TELEFNOCIA Y POR WHATSAPP)
Deficiente
Deficiente, sin apoyo real al asegurado. Parecía que tenia que irse temprano el ajustador. Descartaré su renovación al cumplir el año. Que lástima.

Odpowiedź od Crabi
La atención de el ajustador fue buena
La atención de el ajustador fue buena, pero en el taller qué me envió me dijeron que no estaba autorizado para ese taller y aun sigo esperando me den fecha para la reparación.
Muy amable todos ,y respuesta fue…
Muy amable todos ,y respuesta fue rápido y todo se le dió solución en un buen tiempo.gracias
El pasado 27 de julio mi carro fue…
El pasado 27 de julio mi carro fue robado y seguimos todos los procesos que se hacen y el último que es levantar el acta ante el ministerio público no se a podido cumplir porque el ajustador dijo que hiba mandar in lic.para que nos acompañe a levantar el acta y hasta el momento no hemos recibido respuesta ya ni nos contesta nisiquiera los WhatsApp el ajustador le agradecería que por este medio nos ayudara a terminar el proceso ya que sigo pagando el carro en kavak
Excelente servicio desde que tomaron mi…
Excelente servicio desde que tomaron mi llamada, el ajustador tardo mucho, pero se complico por la ubicacion.
Me parece que los filtros de atención son muy buenos.
Me senti atendida cada momento.
Nunca habia tenido la necesidad de utilizar el seguro y fue muy bueno.
La experiencia del servicio y soporte…
La experiencia del servicio y soporte hasta ahora es muy buena, el
Único inconveniente es que el servicio de grúa jamás se proporcionó al día siguiente, tuve que mover mi vehículo por otros medios, sin embargo hasta ahora todo funciona bien con el
Apoyo.
Por la pronta respuesta y atención de…
Por la pronta respuesta y atención de parte del ejecutivo
Gracias
El ajustador que llegó me explico…
El ajustador que llegó me explico completamente todo, siempre estaba muy al pendiente de cada cosa y se llegó a un excelente acuerdo
SIN RESPUESTA
Ya van 10 días desde el siniestro y no han atendido al pago de daños del afectado, me ha estado presionando todos los días cada vez con más frecuencia por el pago de sus daños y por más que intento comunicarme ustedes ya ni me contestan los mensajes.
Esta siendo muy lento y las soluciones…
Esta siendo muy lento y las soluciones siguen siendo muy ambiguas atrasando más el proceso y sin llegar a concretar nada.
Excelente servicio
El apoyo y acompañamiento durante el siniestro ha sido excelente
Espero que consideren cambio de pieza
Son muy rápidos en la asistencia. Considero que me enviaron al taller indicado, aunque yo espero que consideren el cambio de pieza en mi vehículo y no solo la reparación, ya que el daño fue considerable.
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