La aseguradora más chafa e incompetente que conozco, lleva 6 meses mi siniestro y no sé quieren hacer cargo porque nunca llegó su ajustador. Evitense dolores de cabeza y nunca contraten éste seguro
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Paso de todo. Pedi apoyo para cambio de llanta, llegaron los de la asistencia y por quitarme el birlo de seguridad me querían cobrar $800 indicando que eso no cubre el seguro( considero que es algo il... Zobacz więcej
Excelente servicio desde que tomaron mi llamada, el ajustador tardo mucho, pero se complico por la ubicacion. Me parece que los filtros de atención son muy buenos. Me senti atendida cada momento.... Zobacz więcej
Resolvieron rápido, eso me gustó aunque si es la primera vez que me atienden remotamente. Fue una experiencia diferente. Me costó trabajo contactarlos porque no tenía la póliza, no la podía abrir pero... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Al ser una aseguradora 100% digital, no contamos con intermediarios ni comisiones extras, lo que nos permite ofrecerte precios increíbles. Contamos con los respaldos necesarios para que te sientas seguro. Estamos creciendo, por el momento sólo estamos disponibles en Jalisco, CDMX, Estado de México y Nuevo León con cobertura nacional y aseguramos autos de uso particular, modelos 2006 a 2020.
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oaxaca 96, 06700, Mexico city, Meksyk
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Sin embargo
La atención fue rápida, respondieron de forma inmediata, el abogado muy bien, el ajustador llegó relativamente rápido sin embargo sus repuestas no satisfasieron mis dudas porque solo se limitaba a confirmar lo que los otros involucrados en el choque comentaban y la solución que me daba era que cada quién se quedara con su golpe.
Efectiva y esperando el taller no tarde.
Fue efectiva, y rápida solo espero que esta semana que lo lleve al taller que me indicaron no tarden 1 mes en darme mi auto ya que lo ocupo diario
MAL SERVICIO El día 20 de junio un camión de jumex N…
El día 20 de junio un camión de jumex N 4729, golpeó la salpicadera trasera y se dió a la fuga les marco mi esposa y le comentaron que es un golpe leve que es mejor que ella lo repare por qué no rebasó el deducible Yo me comunique con ustedes para que respondan conforme a la póliza asesoría legal y me dieron este No siniestro CRA-2024004439 Y ES FECHA QUE NO RESUELVEN, mi esposa fue a jumex y ya le dieron un pase al taller para la reparación por lo que mi calificación es 0 estrellas
Llego rápido resolvió y me dio la mejor…
Llego rápido resolvió y me dio la mejor opción para mi percance
No te brindan las mejores opciones de…
No te brindan las mejores opciones de talleres. Todos tienen malas calificaciones, revisando los comentarios, solo son malas experiencias. Deberían buscar otras opciones.
La persona siempre mostró buena disposición
La persona que me ayudó mostró siempre buena disposición, me explicó todo lo que debíamos de hacer, siempre muy comprensivo.
Un poco lenta ya que me comentó el…
Un poco lenta ya que me comentó el ajustador que tenían nuevo sistema
Y el golpe no fue mucho
Gracias porque me libero y el agente se…abogó por mí
Gracias porque me libero y el agente se quedó a cargo del caso. Yo me fui tranquila 😃.
El ajustador llegó después de 2 horas asumiendo la culpa del accidente …
El ajustador llegó después de 2 horas tomando la culpa sin revisar ni preguntar cómo fue el incidente primero platico con la parte que nos chocó después de eso llegó diciéndonos que nosotros teníamos la culpa parece que hasta el seguro era de la otra parte
Me parece una buena aseguradora
Me parece una buena aseguradora, han respondido de manera eficiente, no me dejaron sola desde que inicio el invidente hasta el termino de este. El ajustador siempre tuvo una buena actitud y su amabilidad me agrado mucho.
Atención rápida y efectiva
La atención en linea y por parte del asegurador fue muy buena
Tiempo de respuesta alto
La respuesta fue lenta al incidente pero la asistencia legal fue muy efectiva
Por la atención rapida
Decepción en siniestro
La atención vía telefónica estuvo muy bien, sin embargo el ajustador literal me dijo que me convenía más yo pagar mi golpe por fuera, porque como no me quisieron pagar mi golpe tenía que pagar una multa si llegaba la patrulla y nos íbamos con el juez.
Realmente más allá de sentirme protegido y amparado por aseguradora, sentí que le valió. Me pegaron y aparte de eso yo tuve que pagar ese golpe porque no hubo realmente una respuesta favorable

Odpowiedź od Crabi
Pésima atención con su proveedor de…
Pésima atención con su proveedor de servicio
El pase médico que me dieron al Hospital Guarneros, está peor que el IMSS
Costo excesivo de grúa
Positivo. La comunicación y actualización del estado de la grúa. Da certidumbre saber en que parte del servicio te encuentras.
Negativo. El costo tan alto para pagar por la diferencia del kilometraje. Entiendo que exceda la distancia autorizada (misma que no se comunica al contratar el seguro solo se indica que incluye servicios de arrastre por que se hace una manipulación a la información).
Prácticamente nosotros realizamos el pago completo de la grúa ya que se contemplaron otras opciones y el costo por fuera era el mismo, realmente no hay un beneficio al tener un contrato que incluya servicios de arrastre y nosotros como usuarios, ante la eventualidad, nos vemos obligados a cubrir sus costos excesivos y abusivos.
Mala experiencia pedí una asistencia de…
Mala experiencia pedí una asistencia de grúa por falla mecánica y por distancias de menos de 50km tenía que pagar exedente de $1200 nunca me había pasado eso con otros seguros nada recomendable sus coberturas
La atención del ajustador y del taller…
La atención del ajustador y del taller donde me asignaron fue muy buena
Mal servicio de grúa
Pedí un servicio de grúa tardó mucho tiempo y me llegaron con una grúa que no podía pagar las casetas tuve que pagarlas yo ya que tuve una falla en la autopista aparte de que la grúa No era de plataforma y me dañó el cárter del carro

Odpowiedź od Crabi
Paso de todo
Paso de todo. Pedi apoyo para cambio de llanta, llegaron los de la asistencia y por quitarme el birlo de seguridad me querían cobrar $800 indicando que eso no cubre el seguro( considero que es algo ilógico porque para cambiar una llanta hay que quitar los birlos, en fin) luego tuve que pedir servicio de grúa, donde primero en el link que me compartieron para darle seguimiento decía que llegaría en 20 min, cosa que nunca pasó, ya que el tiempo aproximado en llegar fue de casi 2 horas, aunque debo reconocer que el chofer de la grúa súper amable en todo momento. En total fueron 2:30 horas de espera. Mal ahí
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