Cousin Hub Recenzje 

Appels incessants plutôt qu'expérience fluide et à la fin on comprend la raison : Cousin-Hub n'est pas une conciergerie mais une entreprise VRP marketing pour toutes les offres électricité SAUF "EDF". EDF est pourtant le fournisseur national équipant 84% des foyers français mais non, ça ils ne font pas.

Inutile

Conseillé par David HERRERA DIAZ qui m’a proposé de me donner un rdv téléphonique le vendredi à 17h30. Je souscris à leur contrat électricité, je préviens celui-ci qu’il est notifié que la mise en service affiche le lundi suivant mais qu’il me faut l’électricité dès le lendemain. Celui-ci m’atteste qu’il pourra changer la date une fois signé puis me rappelle en me disant qu’il lui est impossible car les bureaux sont fermés depuis 17h (chose qu’il devait être au courant). Il m’atteste qu’il va trouver une solution et me rappeler le lendemain. J’essaye de le rappeler le lendemain sans réponse et répond à un vulgaire message en me disant qu’il n’a pas de réponse au mail. En attendant lui est au chaud avec un contrat souscrit et laisse une femme enceinte sans chauffage tout un week-end nous voyons le professionnalisme…

Super prise en charge pour toutes les démarches avec 1 personnel très aimable

Honteux!
Une certaine Anaïs m’a contacté via l’agence Century 21 pour mon déménagement.
Déjà abonné Free, elle me fait une offre plus intéressante que j’accepte.
Au lieu d’effectuer un déménagement de la ligne, j’ai eu une nouvelle ouverture de ligne avec paiement de frais de résiliation de l’ancien abonnement ( ce qui n’était pas prévu ).
J’ai contacté Anaïs qui m’a assuré s’en occuper.
Résultat : plus aucune nouvelle d’elle malgré de nombreuses relances et j’ai dû me débrouiller directement avec Free qui m’a , bien évidemment, fait payer les frais.
À fuir !!!!!!!

Alexandra est très agréable et efficace
Je la recommande vivement

Très bonne expérience.
Accueil sympathique efficace, respect de mes choix et qualité des explications. Je recommande ce service qui facilite les démarches lors du déménagement

Un service que j’ai découvert grâce à l’agence immobilière qui m’a présenté mon nouvel appartement.
Rapide, à l’écoute et efficace.
Je peux déménagement sereinement.
Merci beaucoup.

Pro,rapide,efficace.

Les conseils , la rapidité, très sympathique...

Je conseille à d'autres personnes de vous contacter pour toutes demandes concernant les démarches en vu d'un déménagement.

Très bien accompagné pour les démarches

Accueil & professionnalisme sont les maîtres mots de cet échange avec la conseillière.

Je souhaite remercier Christopher pour son professionnalisme et sa sympathie lors de la gestion de mon ouverture de compteur d’électricité.
C’était mon premier déménagement, et j’ai été très bien informé, accompagné et guidé tout au long de la démarche. L’échange a été agréable, clair et rassurant. Merci encore pour la qualité de son accompagnement !

Une entreprise professionnelle la rapidité sur la traitance de dossier avec transparence et efficacité
Le conseiller est toujours à l'écoute

Je suis très satisfait de la qualité et du professionnalisme de toute l équipe. Je recommande vraiment à tout mon entourage Cousin Hub.

Merci à Anaïs pour sa gentillesse et son professionnalisme, elle a su m’accompagner dans toutes mes démarches

Très à l'écoute du client et très serviable avec toutes les explications même si on a des questions.
Kamel est un très bon interlocuteur et prend le temps de tout préciser correctement.

Ils se sont occupés de tout . Les contrats proposés étaient réellement les moins chères . Impossible de trouver mieux . PMR ou PDL (numéro compteur) ou numéro boîtier fibre , tout est indiqué, le service finalise entièrement toutes les procédures ,très pro mais aussi très sympa ,agréable . Je vous le conseille . Essayez c est approuvé

Conseiller Incompétent. Lors d'une sollicitation en partenariat avec mon agence immobilière, celui-ci, alors que je préviens que j'ai déjà un abonnement orange, m'en refait prendre un pour mon nouveau logement (pour toucher sa com je suppose). Résultat je perds un mois de forfait et je dois repayer des frais d'installation pour 100 euros, pour au final apprendre que j'aurais juste pu faire une demande de déménagement. Ensuite, alors que j'avais au préalable donné mes identifiant bancaires pour obtenir un prélèvement automatique de la par d'orange, je me retrouve avec une facture d'impayé de leur part.
Bref pour ma part c 'est à fuir