Cotton Bird Recenzje 1257

Super schönes Layout und hochwertige Verarbeitung. Kundenservice spitze!
Habe aus Versehen die Kontrollfunktion für zehn Euro angeklickt und konnte diese nach Kontakt mit dem Kundenservice stornieren und habe das Geld zurückbekommen. Überdies hatte ich leichte Verunreinigungen auf den Karten und innerhalb eines Tages gingen die Ersatzkarten in Druck.
Würde jederzeit wieder hier bestellen.
Perfekter Kundenservice von Roxane

Habe das erste mal Weihnachtskarten bei COTTONBIRD bestellt und ich war begeistert!
Exzellentes Design, tolle Qualität, schnelle Lieferung.
Freue mich schon auf die neuen Designvorschläge für Weihnachten 2026.

Tolle Qualität und schnelle Lieferung

Wir haben uns auf Grund des wunderschönen Designs für cotton Bird entschieden und jetzt bereuen wir es leider sehr. Zunächst ist die design Software fehlerhaft - beim kontroll pdf verschiebt sich alles. Nun warten wir seit 1 Woche auf Antwort und der kontroll Entwurf wurde in dieser Woche weder von cotton bird bearbeitet noch verschickt - die angegebene Lieferzeit kann also nicht eingehalten werden. Kontakt Anfragen werden ignoriert.

Unser Event rückt näher und wir stehen ohne Einladungen da und wissen nicht wann sie kommen und ob wir nun wo anders ein zweites Karten Set bestellen sollen.

Ein ganz doofe und stressige Situation die ich niemandem wünsche. Bitte Vorsicht.

Es ist das 3. Mal, dass wir bei Cotton Bird bestellt haben und waren jedes Mal zufrieden. Unsere Geburtskarten sind wirklich schön geworden! Auch als es ein Problem gab mit den Karten, hat Roxane beim Kundenservice es sofort gelöst. Wir würden immer wieder hier bestellen :)

Ich war auf der Suche nach schönen Hochzeitskarten und bin bei Cotton Bird fündig geworden. Nach einer kurzen Recherche und dem Lesen einiger positiver Bewertungen habe ich mich entschieden, meine Karten dort zu gestalten und zu bestellen. Die Personalisierung war einfach und übersichtlich, und ich konnte alles genau nach meinen Vorstellungen anpassen.

Besonders positiv hervorheben möchte ich den Service. Ich konnte bei meiner Bestellung zunächst den Rabattcode nicht eingeben und habe daraufhin eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben. Kurz darauf wurde mir der Rabatt nachträglich gewährt und der Rechnungsbetrag über Klarna direkt angepasst. Alles verlief problemlos und sehr kundenfreundlich.

Die Karten kamen in perfektem Zustand bei mir an. Sie waren sorgfältig verpackt und von sehr guter Qualität. Es hat wirklich Freude gemacht, sie in den Händen zu halten und fertig zu gestalten.

Vielen Dank an das Team von Cotton Bird für die tolle Arbeit und den freundlichen Service. Ich bin rundum zufrieden und kann die Seite absolut weiterempfehlen.

Wir haben bereits das 2. Mal Geburtskarten hier bestellt, das 1. Mal vor etwas mehr als 3 Jahren. Das Design und Qualität sind einfach unschlagbar. Andere Verkäufer für Karten scheinen günstiger auf den ersten Blick, wenn man aber die gleichen Eigenschaft wie den Standard bei Cotton Bird hinzufügt, werden diese preislich sehr ähnlich bis teilweise sogar teurer. Jedoch ist die Qualität der wirklich einzigartigen Designs dennoch nicht gegeben. Wir sind sehr zufrieden, dieses Mal eine Karte mit Gold genommen zu haben, sie sind wirklich sehr schön. Und dazu haben wir noch einige Karten gratis im Paket gehabt. Sehr gerne wieder!

Top Qualität und super Service!

Ich habe sieben verschiedene schöne Foto-Adventskalender gestaltet und bestellt. Jeder Kalender wurde sehr liebevoll einzeln verpackt, das fand ich richtig schön. Leider war es für mich aber unmöglich zu erkennen, welches Design sich in welcher Verpackung befindet. Ich musste leider alle Verpackungen öffnen/beschädigen um sie zu verschenken. Es wäre daher wirklich hilfreich, wenn der Name des jeweiligen Designs irgendwo auf der Verpackung angegeben wäre.

Habe schon mehrmals über Cotton Bird bestellt. Musterkarten, Karten, Fotoauszüge und ein Fotobuch. Jede Bestellung habe ich mit Kontrollfunktion ausgewählt und alle Aufträge wurden perfekt ausgeführt.
Auf Rückfragen wurde immer zeitnah geantwortet.
Werde weiterhin hier bestellen und kann Cotton Bird nur wärmstens weiter empfehlen.

Sehr schöne Kartenoptionen. Die Grafikerin meldete sich persönlich per Mail, da die Fotos nicht optimal waren für den Druck. Druckten sogar die Fotos zum Testen aus. Sehr nette und vor allem schnelle Kommunikation. Äusserst zufrieden. Werde sicherlich wieder bestellen.

Absolute Spitzenklasse! Unkompliziert, schnell und mega hilfsbereit. Gleichzeitig ist der Service im Vergleich zum Preis eigentlich eine Frechheit und das meine ich im positiven Sinne. Der Preis für das Poster, zusammen mit den mehreren eMails ist definitiv zu tief.

Wunderschöne Einladungen in hoher Qualität und sehr netter Service! Gerne wieder!

Hier gibt es den freundlichsten und kompetentesten Kundenservice, den ich je hatte!
Ich hatte ein Problem bei der Gestaltung (finde den Editor auch nicht so benutzerfreundlich und flexibel) und mir wurde umgehend geholfen. Auch bei einem späteren Anliegen konnte mir Roxane schnell und mit einer Freundlichkeit helfen, die ihresgleichen sucht.
Die erhaltenen Karten sind ein Traum und ich bin sehr glücklich, dass ich hier bestellt habe.

Super nett, schnell und kompetent!

Das Wichtigste zuerst: Unsere bestellten Karten sind wirklich toll geworden. Die Qualität von Papier und Druck ist super und auch dass passende Umschläge mitgeliefert werden hilft sehr.
Den Punkt Abzug gibt es für den Editor/die Möglichkeit, die Karte anzupassen. Das habe ich bei anderen Anbietern deutlich besser gesehen. So konnte ich bei unserem Design zB die Grafik nicht passend zu unseren Textdetails verschieben und die Hilfslinien sind auch etwas zu wenig detailliert. Am Ende hat alles gut funktioniert, es hat allerdings ein wenig länger gedauert.
Die Mühe hat sich aber absolut gelohnt.

Außergewöhnlicher Service. Ich hatte eine Supportanfrage und im Zuge dessen, wurde auch noch direkt meine Grafik verbessert (kostenlos!). Selten so viel Service gesehen.

Bester Kundenservice, mit dem ich jemals zu tun hatte. Obwohl ich zu spät bestellt habe, hat sich Roxane dafür eingesetzt, dass alles pünktlich ankommt und mich die ganze Zeit auf dem Laufenden gehalten. Letztendlich waren die Sachen zur Geburtstagsfeier meiner Tochter sogar noch drei Tage früher da. Die Qualität der Designs ist sehr hochwertig. Wir sind glücklich dort bestellt zu haben.

Wir haben für unsere Hochzeit fast alle Drucksachen begonnen von Save the Date, über Einladung, Tisch- und Menü-Karten bis zu den Dankeskarten über Cotton Bird drucken lassen. Die Erstellung war nach kurzer Eingewöhnung easy. Die Karten wurden schnell gedruckt. Die Qualität war hervorragend. Klare Weiterempfehlung. Da die Karten in Frankreich gedruckt werden, muss allerdings mit etwas längerer Lieferzeit gerechnet werden.

AVOID awful experience

I placed my order on Sunday 7th and paid extra for proofing, which was advertised as a 48-hour turnaround (72 for complex cases). I didn’t receive a response until 96 hours later, which is already past the stated timeframe, and no apology was offered. Since then, I’ve chased several times asking if anything could be done to expedite the order as I need it by the 18th, but I’ve only been told “nothing can be done.”

I also accepted my proof with only minor tweaks, which according to the policy should have been processed within 24 hours, yet my portal still shows no update and everything seems delayed with no communication.

Overall, the service has been really disappointing: missed deadlines, no proactive updates, and poor customer care considering the urgency I explained. I wouldn’t recommend if you’re on a tight timeline or expect the company to stick to the turnaround they advertise. It also come across that no work is done on the weekends and you just feel ignored.

This is meant to be a positive experience for my wedding invitations yet this is a bad experience I will always remember.

Better providers out there