Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Van hoe de medewerkers van Cosmeau met hun klanten omgaan, kan menig bedrijf in Nederland nog iets leren. Tevreden als ik ben over de wasstrips van Cosmeau had ik een nieuwe bestelling gedaan, maar da... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Lekker ruikende wasdoekjes soms met een beetje was geur bolletjes erbij..wc doekjes en alles reiniger doekjes werken ook prima!! Vaatwas doekjes trouwens ook maar die heb ik enkel nog maar in proef ge... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wat een teleurstelling om er achter te komen na de uitzending van Keuringsdienst van waarde dat deze en eigenlijk alle wasstrips grotendeels uit plastic bestaan. De zogeheten PVA's. Er staat op jullie... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Goed product van een bedrijf met een unieke propositie. Maar hoe mooi het verhaal ook, ik koop het niet als het eindresultaat niet voldoet. Deze wasstrips koop ik elke keer bij wanneer ze op zijn, w... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Kosmetyki

Napisane przez firmę

Sustainable care and beauty products like laundry detergent sheets, safety razor blades for women, and cleaning tabs.


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 74% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Aanrader! Zowel de wasstrips als de service!

Van hoe de medewerkers van Cosmeau met hun klanten omgaan, kan menig bedrijf in Nederland nog iets leren. Tevreden als ik ben over de wasstrips van Cosmeau had ik een nieuwe bestelling gedaan, maar daarbij had ik een fout gemaakt. Zonder problemen en op een heel vriendelijke manier werd dit recht gezet, binnen een paar minuten was alles weer opgelost. Geen chatbot, geen wachttijd, gewoon een mens waarmee je per mail een fatsoenlijk gesprek kunt hebben. Aanrader dus, zowel de wasstrips als Cosmeau.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Lekker makkelijk!! Ruikt heerlijk

Lekker ruikende wasdoekjes soms met een beetje was geur bolletjes erbij..wc doekjes en alles reiniger doekjes werken ook prima!! Vaatwas doekjes trouwens ook maar die heb ik enkel nog maar in proef geprobeerd

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Geweldige wasstrips en parels

Ik gebruik nu al een aantal jaren de wasstrips in allerlei geuren. Ik vind ze erg lekker (een subtiele vleug, maar niet overheersend), maar ben persoonlijk wat minder enthousiast over de lavendel (nog niet mee gewassen, maar ruikt in de verpakking iets minder lekker, maar goed: smaken verschillen!).
Wat ik zo fijn vind aan de wasstrips: zelfs een kind kan de was doen. Geen geknoei qua dosering e.d.
De samples/gratis cadeaustrips neem ik elk jaar mee op vakantie, super makkelijk! Of ik geef ze weg om anderen ook kennis te laten maken met de fijne wasstrips.

De geurparels geven het wasgoed net dat beetje extra. De vernieuwde verpakking van de wasparels (vierkant doosje) was niet optimaal, maar gelukkig was dat al bekend bij jullie en is het snel aangepast. De mooie blikjes zijn wel ideaal.

Ik heb de vaatwastabletten eenmalig geprobeerd, maar hiervoor blijf ik toch bij het oude merk. De wc strips zijn daarentegen wel fijn en makkelijk in gebruik!

Ik heb een keertje gehad dat mijn gratis bewaarbox niet bij de bestelling bleek te zitten (er was iets niet goed gegaan tijdens het bestelproces, ik kon de optie steeds niet aanklikken). Na een berichtje hierover, kon ik het bij een volgende bestelling alsnog verwachten! Super service!

Kortom; een tevreden klant!

31 marca 2026
Opinia niezależna
Logo cosmeau.com

Odpowiedź od cosmeau.com

Dank je wel Yvonne dat je de tijd hebt genomen om dit te delen! We zijn heel blij met je. Laat ons dus vooral weten wat we wel en niet goed doen zodat we altijd kunnen blijven verbeteren!

Oceniono na 2 z 5

Verandering samenstelling wasparels

Voorheen was ik erg tevreden over de geur van de geurparels (geurbooster), maar sinds de productie in China gestopt is en het nu alleen nog in Nederland geproduceerd wordt, ben ik niet langer tevreden. Er komt amper nog een geur vanaf, na het wassen. En ik doe echt ruim voldoende parels bij de was. De geur was voorheen sterker en anders, lekkerder. Als ik had gewassen rook het heerlijk door het hele huis.
Ik snap dat dit wellicht een betere keuze was m.b.t. het milieu, maar voor de geur vind ik het jammer. Ik ben geen fan meer.

13 marca 2026
Opinia niezależna
Logo cosmeau.com

Odpowiedź od cosmeau.com

Begrijpelijk en jammer om te lezen. We proberen de juiste balans te vinden en horen ook weer hele goede feedback over de geurparels door ons geproduceerd. Heb je het wasparfum al geprobeerd? Deze zal wellicht beter voor je werken. We blijven werken aan verbeteringen en zijn al aan het testen met een 2e generatie geurparels made in Holland. Dank je wel voor je steun en hopelijk spoedig meer!

Oceniono na 1 z 5

Ik heb echt spijt van mijn aankoop

Ik heb echt spijt van mijn aankoop! Dacht doe even natuurlijk goed voor de milieu maar nee hoor moest mijn was ook nog eens extra gaan laten draaien om die vieze kleverige spul uit te krijgen. De Wasstrips zijn zo vies en kleverig plakt aan je was en blijven ook nog eens restjes achter in je wasmachine! Heb er bericht over gestuurd moet ook nog eens 2,95 verzendkosten betalen om het terug op te sturen. Diepe teleurstelling.

22 marca 2026
Opinia niezależna
Logo cosmeau.com

Odpowiedź od cosmeau.com

Vervelend om te horen Ozzie. Als het niet volledig oplost dan komt er niet genoeg water bij dus zorg er dan voor dat je eest de strip in de trommel legt en daarna je wasgoed. Houd en vuist ruimte tussen je wasgoed en bovenkant trommel. Je kan het ook in je doseerbakje doseren, dan weet je zeker dat het goed oplost! Als je niet tevreden bent dan mag je altijd retourneren, onze retourservice is al gesubsidieerd maar helaas kunnen we niet deze volledig subsidieren aangezien onze verzendkosten vanaf 19 euro al gratis is. Excuses hiervoor. Als je zelf een goedkopere verzendmethode kan gebruiken dan is dat ook prima.

Oceniono na 1 z 5

Misleiding, bestaat toch grotendeels uit plastic

Wat een teleurstelling om er achter te komen na de uitzending van Keuringsdienst van waarde dat deze en eigenlijk alle wasstrips grotendeels uit plastic bestaan. De zogeheten PVA's. Er staat op jullie website dat deze volgens een norm biologisch afbreekbaar is. Het eerlijke verhaal is dat PVA alleen afbreekbaar is in water bij een hoge temperatuur en met inzet van specifieke micromekanismen. Dit is niet haalbaar in waterzuivering. Dus met het gebruik van wasstrips lossen we een boel plastic op in water wat gewoon in de natuur en milieu terecht komt. We zien het dan wel niet maar het is er wel degelijk. Voel me echt misleid.

17 marca 2026
Opinia niezależna
Logo cosmeau.com

Odpowiedź od cosmeau.com

Hi Wietske, dank je voor je zorgen en de werkelijkheid is genuanceerder dan alleen de aflevering. We hebben hier onze reactie over de aflevering: https://cosmeau.com/blogs/all/reactie-op-aflevering-keuringsdienst-van-waarde

Oceniono na 3 z 5

Zeer tevreden over waskwaliteit van de doekjes maar de geur vind ik minimaal. Wasparfum moet je flink doseren, de geur is prettig.

Ik gebruik al jaren het wasmiddel van Cosmeau maar was altijd zoekende naar een wasparfum omdat ik de geur van de doekjes onvoldoende vind. Ik heb nu de eerste geur (kersenbloesem) van de wasparfum geprobeerd en vind deze prettig maar moet wel veel gebruiken voor een goede blijvende geur waardoor het een dure aangelegenheid is.

16 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Toch niet zo goed als gewoon wasmiddel

Levering ok,maar:
Ik moet zittend koken en afwassen ivm mijn handicap. (Vet?)vlekken gaan niet uit mijn broek (ik knoei wel eens). Bovendien ruikt het minder fris als met normaal wasmiddel en verzachter.
Ik gebruik al twee strips ondanks zacht water (ik heb een waterontharder).
Bovendien klaagt mijn mijn zoon dat zijn truien minder zacht zijn.

10 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Als je geen nieuwe verslaving wilt…

Als je geen nieuwe verslaving wilt krijgen, bestel dan niks.

Ik geef 4 sterren omdat mijn laatste levering niet helemaal goed is gegaan, maar ik ga ervanuit dat cosmeau dit netjes afhandeld.

Mijn bestelling:
3 verschillende geuren wasstrips en parels, lentefris, geurbloesem en zeebries. De laatste is mijn favoriete.

Wasmachine reiniging tablet en je ziet er ruikt echt verschil, ondanks dat ik een vrij nieuwe wasmachine heb.

Wc doekjes, zit helaas geen geur aan, maar toilet is mooi schoon.

Vaatwastabletten heb ik nu nog erbij besteld.

Ook de voorraad doos en de geurparelstin zien er goed uit. (Helaas op 1 voorraad doos een kras, dus daarom mijn 4 sterren en de vraag dit op te lossen).

Ik twijfel nog of ik de geur sticks zal gaan kopen.

Levering is trouwens super snel, en de chat op de website ook!

UPDATE:
Zoals verwacht zijn mijn puntjes netjes opgepakt en verwerkt en krijg ik morgen een nalevering, ook de voorraad doos met kras erop wordt op hun kosten vervangen. Ik pas mijn sterren aan van 4 naar 5.

1 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wasmachine tabletten besteld, niks ontvangen !

Ik heb wasmachine tabletten besteld, maar nooit ontvangen !
En nu zie ik op hun eigen website reviews voorbijkomen met exact hetzelfde probleem !
(Had ik dit maar eerder gezien !)
Dan moet je hier toch een keer wat aan doen om het op te lossen lijkt mij .
Jammer, zo gaat mijn vertrouwen weg, en koop ik niet weer wat bij dit bedrijf !!

Update: inmiddels nieuwe tabletten gekregen, die had ik binnen 2 dagen binnen.
Als dit zo vaak gebeurt met PostNL, zou ik toch voor een andere verzending kiezen.

24 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo cosmeau.com

Odpowiedź od cosmeau.com

Hi Kiranne, vervelend om te horen. Heb je een probleem met de bezorging? En heb je contact opgenomen met klantenservice? Die kunnen je namelijk verder helpen.

Oceniono na 2 z 5

De levering was prima maar producten vallen tegen

De levering was prima en netjes. Producten netjes verpakt. Ik ben alleen niet tevreden over de producten zelf. Wasmiddel doekjes zorgen niet voor een fris ruikende was. Was is wel schoon maar geen geur (en had de geparfumeerde gekozen)
De blokjes om de wasmachine te reinigen vielen ook tegen qua fris ruikende wasmachine, en onze wasmachine is nog niet oud.
De vaatwasser doekjes vind ik helemaal tegen vallen. De kopjes komen eruit met koffie/thee aanslag en sommige bekers ruiken zelfs nog naar de drank die erin heeft gezeten. Kortom, levering etc prima maar niet tevreden over de producten.

23 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

De vaat wordt niet goed schoon.

Levering van het pakket met oa wc-, allesreiniger- en vaatwas strips ging prima. Maar ik moet zeggen dat ik niet tevreden ben over de werking. De vaat word niet goed schoon. Eerst dacht ik.., kan een keer gebeuren. Mss toch wat teveel aangekoekt of zo..., maar de thee aanslag bv in de bekers werd alleen maar erger! Uiteindelijk een andere vaatwastab gebruikt om te testen en toen werden de bekers wel weer goed schoon. Ik heb nog bijna een heel pakket liggen, deze zal ik om en om opmaken met andere tabs maar daarna helaas niet meer voor mij.

19 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Snelle levering, top kwalitrir

Snelle levering, geurparels zijn geweldig. Alleen voorzichtig met doseren, ze zijn krachtiger dan de 'reguliere'

Het dingetje voor het toilet: OMG!! Een wonderlappie noem ik het. Blinkende pot En niet zo een penetrante geur als chloor. Erg erg blij mee.

9 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

fijne producten, maar duur

Het zijn fijne producten. De parels zijn heerlijk. Alleen de prijs voor een bewaar tin voor de parels vind ik belachelijk duur. 12,95 euro voor een blikken doos. Ik dacht dat er parels bij zouden zitten, maar nee, ik kreeg een lege doos. Ik heb 'm gehouden omdat retourneren ook weer 2,95 zou kosten maar het is wel een eenmalige uitgave. Nooit meer dat ik zoiets zou aanschaffen. Dan maar gewoon in de papieren doos of zak.

7 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

valse claims over plasticvrij

Helaas valse claims over plasticvrije (was)strips, zie keuringsdienst van waarde.
Mij zien ze niet meer terug.

1 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo cosmeau.com

Odpowiedź od cosmeau.com

Dank je voor je feedback en hier onze uitgebreide statement aangezien de realiteit genuanceerder is https://cosmeau.com/blogs/all/reactie-op-aflevering-keuringsdienst-van-waarde

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej