El producto llega totalmente dañado, y la opción que te dan primero es que te dan un saldo a tu favor el 50% de tu pedido (básicamente sólo te dan un descuento para que vuelvas a consumir con ellos).... Zobacz więcej
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Una compi me dice imprime en copistería low cost de san vicente alicante que te encuadernan gratis pido por Internet y he impreso 600 páginas 3 libros y me vienen todas las hojas juntas Donde está... Zobacz więcej
Tenía que imprimir en A3 un proyecto de 77 páginas y ha tardado 48 horas en enviármelo, además de que ha quedado perfecto!!!! Muy recomendable, repetiré sin duda. Gracias por su profesionalidad!!
La empresa de paquetería extravió el paquete. Y después de hablar con ellos, me dieron la opción de devolver el dinero o hacer de nuevo el pedido sin ningún coste. Al día siguiente tenía el pedido en... Zobacz więcej
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Inni użytkownicy przeglądali również
Experiencia fatal
Experiencia fatal. Lo barato sale caro. No lo recomiendo en absoluto. No cumplen con los plazos y el personal nada resolutivo, e incluso mal educado.
No tengo ninguna queja
No tengo ninguna queja , no entiendo las malas valoraciones , para mi todo el proceso ha sido genial
Terrible en tots els aspectes
Terribles
Terribles, pésimo trato al cliente.
CUIDADO SI QUERIES QUE LA IMAGEN SEA A TAMAÑO REAL PORQUE HAY QUE INDICARLO EN LOS COMENTARIOS, Y NO SE INDICA EN NINGUNA PARTE.
HAY COPISTERIAS ONLINE MAS ECONOMICAS, Y CON GASTOS DE ENVIO GRATIS GASTANTO MENOS.
Profesionales y buena atención al cliente
Todo siempre muy bien con ellos, a muy bien precio y rapidez en el envío.
La única vez que tuve un problema con ellos pude contactar rápidamente vía WhatsApp y el mismo día me enviaron las impresiones corregidas sin gasto alguno.
La verdad, no entiendo las críticas que dicen que el servicio postventa es malo, mi experiencia fue de lo mejor y personalizada.
Totalmente recomendables.
Precio asequible pero funcionamiento caótico
La página web, funciona mal. Según entras tienes que escoger modo de envio. Dificil encontrar el acceso a clientes.
Seguimiento de los pedidos siempre sale “en preparación”. Los plazos de entrega no son los que publicitan.
Menos de 1 estrella
Pongo una estrella por qué si , no me deja escribir. Pésimo no, lo siguiente. Dos veces he pedido (tonta de mi por repetir) por creer que todo el mundo puede tener un fallo. Las dos veces muy fuera del plazo que te indican a si que cuidado de que no sea importante lo que estás esperando recibir. Y la segunda vez para colmo me lo entregan en un punto pack de otro pueblo a 20 min del mío.
Soluciones? NINGUNA
Recompensas?NINGUNA
PESIMO
Pésimo
Pésimo, tratas con un ordenador para hacer los pedidos, servicio post venta nulo, vuelves a tratar con una máquina..no lo recomiendo al 100%...
Me ha llegado el envío sin encuadernar
Me ha llegado el envío sin encuadernar, costándome más caro que a mis compañeros y trato de contactar por web y teléfono y es imposible. Cliente nada satisfecha.
No es verdad que llega el pedido de 24…
No es verdad que llega el pedido de 24 a 48 horas voy para 4 días y aún no llega
Y ya no me imagino la calidad
NADA RECOMENDABLE
NADA RECOMENDABLE
Hice un pedido el 18/10/23. Hoy, martes 25, el pedido está perdido por el mundo, no se sabe por qué. Están bien cubiertos en su política diciendo que aunque se retrasen no devuelven gastos de pedido ni de envío aunque uno tenga que volver a imprimir porque no llega a tiempo. NO VOLVERÉ A COMPRAR AQUÍ
No hay más estrellas??
No hay más estrellas??? Les Pondría 100.
Trabajo perfecto, de calidad y rápido. He pedido varias veces, y seguiré haciéndolo. Lo recomiendo 100%.
Horrible
Horrible. No se cumplen los plazos. La atención al cliente es nefasta. No cogen el teléfono ni responden. Es pésimo. Espero que por lo menos me llegue el paquete pq ni siquiera me dejaba cancelar el pedido. Primera y ultima vez q compro aqui
Huye de ellos
Estuve trabajando con ellos unos 3 años. Muchos pedidos los enviaban mal, pero como siempre se resolvía, seguí con ellos. El último pedido que hice con ellos, llegó de pésima calidad, sin color, como que se hubiese impreso sin tinta.. Reclamé y tuvieron la poca verguenza de decir que no eran responsables de los colores, entonces quien? les mostré impresiones también suyas del mismo archivo y seguía diciendo que es que el color puede salir mal.... menuda jeta tienen, si ELLOS hacen la impresión mal, te jodes. Por cierto, han hecho un montón de webs diferentes, pero son todas ellos. Copybri sl. Da igual como se llame la página, la razón social es la misma
Publicidad engañosa
Publicidad engañosa, dicen que lo envían en 24 horas en la web y yo despues de 3 días habiles (más de 72h) aún no lo he recibido.
Nefasta experiencia
Lástima no poder dar cero estrellas.
No cumplen los plazos de envío, ni los plazos de retraso establecidos por ellos mismos en las condiciones generales de servicio.
De hecho, ni siquiera te dicen cuando va a pasar a impresión tu trabajo.
Incitan a que anules el pedido, cuando en realidad son ellos los que deben anularlo si no lo van a entregar, o lo van a entregar veinte días mas tarde, para que no puedas reclamar.
Aún está por ver si me devuelven el dinero.
Ahora mismo estoy sin el dinero, sin las impresiones, habiendo perdido tiempo y con un cabreo de impresión.
Edito. 5 de octubre. Quince días después sigo sin haber recibido mi dinero. Estoy a la espera de que quieran contestar los mensajes. (No la habían visto.. casualidad!)
No son de fiar
No se hacen cargo de nada, tienen la desfachatez de decirme que si no pongo que lo quiero a tamaño real ellos lo imprimen al tamaño que quieren o como salga. Cuando tienen un documento del mismo tamaño que la impresión.
Y ni se miran lo que estan imprimiendo por que puse borde largo en vez de corto y lo han imprimido al reves y se quedan tan anchos. INCREIBLE
Horrible
Pido para imprimir unos archivos (enumerados les pido que me lo ordenen) ni caso, me lo mandaron en el orden que les pareció. Revisándolo todo me di cuenta de que faltaban tres archivos enteros, y me los mandaron sin problemas. Sin embargo cuando me pongo a estudiar de los apuntes, me doy cuenta de que faltan hojas de un archivo. Vuelvo a reclamar (no se puede andar así, necesito los apuntes para estudiar y es una pérdida de tiempo esto), les pido por favor que me lo manden taladrado para que pueda incorporarlos al resto de apuntes. Adivinad a quien le han llegado los apuntes sin agujerear, por lo que no puedo acoplarlos al resto .... En fin, una basura. Ni se os ocurra comprar aqui
NI SE OS OCURRA COMPRAR…
NI SE OS OCURRA COMPRAR…
Mandan las copias mal, con una configuración errónea. Si lo pides a doble cara, a una cara; si lo pides a color, en blanco y negro, etc. y no se hacen cargo después de la solución. Como mucho, te dicen que te hacen un descuento para el siguiente pedido, cuando no es así… Si tú compras unos pantalones en Zara y están defectuosos, te devuelven el dinero o te dan otros nuevos, no te dicen que te los quedes y que en la siguiente compra te hacen un descuento…
Pues caí y para aprovechar ese descuento hice otro pedido, que volvió a llegar mal y tampoco se hicieron responsables. Ya no me interesan más descuentos hay otras empresas que trabajan mejor.
Pésimo servicio
Pedidos fuera de plazo, encuadernado pésimo que se engancha en cada página y atención al cliente "sobrada", pasada de lista y con malas formas si les haces ver su error en el envío, que por cierto, según sus "normas", si haces el pedido y no te llega, te jodes y no te devuelven nada.
Último pedido que hago con ellos.
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